„LogMeIn“, populiarus nuotolinio palaikymo klientas, šiandien paskelbė, kad pradėjo bendradarbiauti HTC kurioje gamintojas iš anksto įdiegs programinę įrangą savo „Android“ įrenginiuose, kad gautų nuotolinę techninę pagalbą. Būsimi „HTC“ išmanieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai bus pristatyti (gavus belaidžio ryšio operatoriaus sutikimą) su „LogMeIn Rescue“ laivu, leisdami vartotojams vienu paspaudimu prisijungti prie „HTC“ techninės tarnybos atstovų. Kai bus pradėta, technikai galės paleisti nuotolinę diagnostiką, koreguoti nustatymus ir iškilus problemai pasiekti įrenginį. Paslauga, kaip ir dabartinė „HTC“ techninė pagalba, bus galima laisvai naudotis.
Šiandienos pranešimas paskelbtas praėjus kelioms dienoms po to „Verizon“ paskelbė, kad su savo naujausiu OTA atnaujinimu „LG Revolution“, prie savo prietaisų ji pradėjo pridėti panašią nuotolinės diagnostikos programinę įrangą. Kaip ir „Verizon“, „LogMeIn“ politikoje teigiama, kad jo surinkta informacija naudojama griežtai diagnozuojant gedimus ir kitas technines problemas. Neaišku, ar „Verizon“ į savo „HTC“ įrenginių liniją įtrauks „LogMeIn Rescue“ ar savo nuotolinės diagnostikos programinę įrangą.
„Verizon“ siūlo „Pixel 4a“ tik už 10 USD per mėnesį naujose „Unlimited“ linijose
„LogMeIn“ šiuo metu naudojama daugiau nei 150 milijonų įrenginių visame pasaulyje, įskaitant asmeninius kompiuterius, „Mac“ kompiuterius, išmaniuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius. Visą bendrovės pranešimą rasite po pertraukos.
Šaltinis: „LogMeIn“
„LogMeIn“, kad galėtumėte teikti „Android“ mobiliesiems palaikymą „HTC“
„LogMeIn“ - „HTC Android“ įrenginių mobiliųjų nuotolinio palaikymo programinės įrangos teikėjas
WOBURN, Mišios, 2012 m. Kovo 19 d. („GlobeNewswire“ per COMTEX) - „LogMeIn, Inc.“ pasirašė sutartį kaip „HTC“ pageidaujamą mobiliojo nuotolinio palaikymo programinės įrangos tiekėją. „HTC“ visame pasaulyje veikiančiuose skambučių centruose pasitelks „LogMeIn Rescue“ - pavyzdinį nuotolinio palaikymo ir klientų aptarnavimo pasiūlymą - teikdama pažangiausią nuotolinį palaikymą HTC klientams.
Būsimiems „HTC“ įrenginiams, veikiantiems vis didėjančioje „Android“ operacinėje sistemoje, bus „LogMeIn Rescue“, suteikiantis „HTC“ klientų aptarnavimą ir palaikymą personalo galimybė nuotoliniu būdu konfigūruoti, diagnozuoti ir šalinti technines problemas visur, kur klientas turi duomenų ryšį. „LogMeIn“ galimybė „HTC“ klientams akimirksniu pasiūlys pažangų belaidžio mobiliojo ryšio palaikymą praktiškai bet kurioje pasaulio vietoje.
„HTC yra pasiryžęs teikti geriausią ir asmeniškiausią klientų patirtį mobiliojo ryšio pramonėje, pradedant puikiu dizainu produktus, užtikrinančius puikų aptarnavimą po pardavimo ir palaikymą “, - sakė Simonas Harperis, pasaulinės klientų patirties viceprezidentas HTC. "Mes tikime, kad" LogMeIn "technologija, komanda ir vizija puikiai dera su HTC ir mūsų klientais ir leis mums toliau kurti puikias patirtis savo klientams."
„HTC“ iš anksto įdiegs vartotojo įgalintą „LogMeIn Rescue“ programėlę būsimuose „HTC Android“ įrenginiuose, gavus mobiliojo ryšio operatoriaus sutikimą. Iš anksto įdiegta programėlė klientams suteikia galimybę saugiai prijungti savo įrenginius prie „HTC“ klientų aptarnavimo atstovų aktyvių palaikymo skambučių metu. Prisijungę „HTC“ specialistai gali vykdyti nuotolinę diagnostiką, perduoti įprastus įrenginio ir tinklo konfigūracijos nustatymus ir nuotoliniu būdu valdyti kliento įrenginį, kad išspręstų problemas.
„Manome, kad dėmesys bendrai klientų patirčiai padeda apibrėžti labiausiai gerbiamus prekės ženklus mobiliajame telefone“, - sakė Lee Weiner, „LogMeIn“ klientų aptarnavimo produktų vadovė. „Rinkos lyderiams, tokiems kaip HTC, klientų aptarnavimo iniciatyvos gali suteikti pagrindines diferenciacijos galimybes vis gausesnėje rinkoje. Bendradarbiaudami su vienu gerbiamiausių pasaulio gamintojų, mes tikime, kad turime puikią galimybę sukurti naują mobiliųjų klientų aptarnavimo standartą. "
„LogMeIn Rescue“ suteikia pagalbos tarnyboms ir pagalbos personalui galimybę nuotoliniu būdu konfigūruoti, diagnozuoti ir planšetinių kompiuterių („iOS“, „Android“), išmaniųjų telefonų („Android“, „iPhone“, „Symbian“, „BlackBerry“) ir asmeninių kompiuterių trikčių šalinimas ir „Mac“. Internetinis pasiūlymas „Rescue“ sujungia nuotolinį valdymą su įrenginio konfigūracija, tiesioginio pokalbio ir diagnostikos galimybėmis, suteikiant galimybę klientų aptarnavimo komandoms išspręsti įprastas problemas bet kuriame įrenginyje, turinčiame interneto ar mobilųjį ryšį, tarsi įrenginyje būtų jų rankos.
Apie „LogMeIn, Inc.“
„LogMeIn“ teikia esmines debesų pagrindu teikiamas paslaugas asmenims, įmonėms ir IT organizacijoms nuotolinei prieigai, bendradarbiavimui, klientų aptarnavimui ir nuotoliniam IT valdymui. Šiomis paslaugomis naudojasi daugiau nei 15 milijonų žmonių, kad greitai, paprastai ir saugiai sujungtų daugiau nei 150 milijonų internetą palaikantys įrenginiai visame pasaulyje - kompiuteriai, išmanieji telefonai, „iPad“ (TM) ir „Android“ (TM) planšetiniai kompiuteriai bei skaitmeniniai rodo. „LogMeIn“ yra įsikūrusi Voburne, Masačusetse, JAV, ir turi biurus Australijoje, Vengrijoje, Indijoje, Japonijoje, Olandijoje ir JK.
Tai geriausios belaidės ausinės, kurias galite įsigyti už kiekvieną kainą!
Geriausios belaidės ausinės yra patogios, puikiai skamba, nekainuoja per daug ir lengvai telpa kišenėje.
Viskas, ką reikia žinoti apie PS5: išleidimo data, kaina ir dar daugiau.
„Sony“ oficialiai patvirtino, kad dirba su „PlayStation 5“. Čia yra viskas, ką iki šiol apie tai žinome.
„Nokia“ išleidžia du naujus biudžetinius „Android One“ telefonus, kurių kaina mažesnė nei 200 USD.
„Nokia 2.4“ ir „Nokia 3.4“ yra naujausi „HMD Global“ biudžetinių išmaniųjų telefonų asortimento papildymai. Kadangi jie abu yra „Android One“ įrenginiai, garantuojama, kad jie gaus du pagrindinius OS atnaujinimus ir įprastus saugos atnaujinimus iki trejų metų.
„Galaxy Note 20 Ultra“ yra geriausias „Verizon“ telefonas.
Geriausiai vertinamame Amerikos tinkle nėra nieko panašaus į naują telefoną, o „Galaxy Note 20 Ultra“ yra didžiulis hitas. Nors tai neabejotinai geriausias „Verizon“ telefonas šiuo metu, yra daugybė kitų puikių galimybių.