JAV vartojimo prekių saugos komisija paskelbė dirbanti su „Samsung“ norint visiškai ir tinkamai atšaukti 7 pastabą JAV. Šiuo metu „Samsung“ 7 pastabos atšaukimas nėra oficialus „atšaukimas“ JAV kalbant apie vyriausybės dalyvavimą - tai techniškai savanoriško pakeitimo programa, net jei turėtumėte visiškai pakeisti savo 7 pastabą nauja vienetas.
JAV CPSC akivaizdžiai sutinka, nors dar nėra tinkamai įgyvendintas teisinis atšaukimas. Oficialiame jos pareiškime nėra jokių kaulų:
Pranešime spaudai, kurį galite perskaityti toliau, „Samsung“ pakartoja savo įsipareigojimą bendradarbiauti su CPSC, kad būtų atšaukta. Laikydamasi CPSC proceso, „Samsung“ paspartins mainų programą JAV.
„Samsung“ pakeitimo procesas, bendradarbiaujant su vežėjais ir mažmenininkais, jau yra įsibėgėjęs iki šio pranešimo ir Priklausomai nuo to, kur įsigijote 7 pastabą ir kaip anksti inicijavote pakeitimo įrenginį, „Samsung“ jau galėjo jums įsigyti naują modelis. Bet pagaliau į 7 pastabą įtraukus oficialų CPSC atšaukimą, procesas greičiausiai bus skubotas - už baudas galima įvertinti ne tik nesilaikymas, yra ir kitų veiksnių, pavyzdžiui, atšauktų produktų neleidžiama į lėktuvus, kurie gali veiksmingai priversti priimti atšaukti.
Nors dauguma 7 pastabų greičiausiai bus pakeista per ateinančias kelias savaites, Oficialus atšaukimas greičiausiai padės keliems besiblaškantiems, kurie laikėsi savo 7 pastabos, pagaliau tai suteikti aukštyn. Jei buvote ant tvoros, nelaukite oficialaus atšaukimo - tiesiog grąžinkite savo 7 pastabą ir gaukite pakeitimą ar grąžinimą.
„Samsung“ patvirtina bendradarbiavimą su Vartotojų produktų saugos komisija atsakydama į 7 pastabos baterijos problemą
Bendrovė ragina „Note7“ vartotojus išjungti savo prietaisus ir nedelsiant dalyvauti mainų programoje
RIDGEFIELD PARK, NJ - 2016 m. RUGSĖJO 9 d. - „Samsung Electronics America, Inc.“ šiandien patvirtino, kad bendradarbiaudama su Jungtinių Valstijų vartotojų produktų saugos komisija (CPSC) po pasaulinio pranešimo apie akumuliatoriaus elementų problemas, susijusias su „Galaxy Note7“. Vykdoma užduotis apima darbą su CPSC dėl savanoriškų taisomųjų veiksmų plano, kuris pagreitintų JAV produkto atšaukimą.
„Samsung ir toliau užtikrina, kad vartotojų saugumas išliktų mūsų svarbiausiu prioritetu. Mes prašome vartotojų išjungti „Galaxy Note7“ ir pakeisti juos dabar “, - sako„ Samsung Electronics America “prezidentas Timas Baxteris. „Pasibaigus CPSC procesui, mainų programos dalyviams bus išduodami nauji„ Note7 “pakaitalai. Tuo tarpu vartotojai gali grąžinti savo „Note7“ kitam įrenginiui “.
Nors pranešta apie įvykius tik nedaug, „Samsung“ labai rūpinasi, kad klientams suteiktų jiems reikalingą palaikymą. „Samsung“ nustatė paveiktą inventorių ir sustabdė šių įrenginių pardavimą bei siuntimą. Klientai, turintys „Galaxy Note7“ įrenginius, gali pakeisti savo dabartinį įrenginį nauju įrenginiu pagal JAV „Note7 Exchange“ programos sąlygas.
JAV „Note7“ mainų programa vartotojams siūlo šiuos pasirinkimus:
- Pakeiskite dabartinį „Galaxy Note7“ įrenginį nauju „Galaxy Note7“ (laukiama CPSC patvirtinimo).
- Pakeiskite dabartinį „Galaxy Note7“ į „Galaxy S7“ arba „Galaxy S7 edge“ ir pakeiskite bet kokius „Note7“ specialius priedus, grąžinant kainų skirtumą tarp įrenginių.
Pasirinkti operatoriai ir mažmeninės prekybos vietos taip pat suteiks klientams, kurie nori pakeisti „Note7“, „Samsung“ paskolos telefoną, kurį galės naudoti tol, kol bus galima įsigyti naujų „Note7“.
Be to, JAV mainų programos dalyviai gaus 25 USD dovanų kortelę arba sąskaitos kreditą iš pasirinktų vežėjų ar mažmeninės prekybos vietų.
„Mūsų bendradarbiavimas su CPSC, vežėjų partneriais ir per mūsų pačių komunikacijos kanalus yra skirtas užtikrinti, kad visi„ Note7 “vartotojai žinotų šią problemą ir suprastų jų galimybes“, - priduria Baxteris.
CPSC patvirtinto atšaukimo sąlygos bus paskelbtos, kai jos bus prieinamos.
„Galaxy Note7“ savininkai gali susisiekti ar apsilankyti mažmeninės prekybos skyriuje, kuriame įsigijo savo įrenginį, arba paskambinti numeriu 1-800-SAMSUNG, kad inicijuotų produktų mainus ir išspręstų kitus klausimus ar rūpesčius.
Apie „Samsung Electronics America, Inc.“ Buveinė yra Ridgefield parke, NJ, „Samsung Electronics America, Inc.“. (SEA) yra pripažintas novatoriškas plataus vartojimo elektronikos, mobiliųjų įrenginių ir verslo sprendimų lyderis. Visiškai priklausanti „Samsung Electronics Co. Ltd.“ dukterinė įmonė SEA peržengia šiuolaikinių technologijų ribas ir teikia vartotojams bei organizacijoms su novatoriškų produktų, susijusių su prietaisais, namų pramogomis, daiktų internetu, mobiliuoju kompiuteriu, išmaniaisiais telefonais, virtualia realybe, belaidžiu internetu infrastruktūra ir nešiojamieji kompiuteriai, be to, kad siūlo pagrindinį turinį ir paslaugas, susijusias su mokėjimais mobiliuoju telefonu, 360 laipsnių VR vaizdo įrašą, klientų palaikymą ir daugiau. „Samsung“ yra pirmaujanti išmaniųjų telefonų ir HD televizorių lyderė JAV ir viena iš sparčiausiai augančių Amerikos buitinės technikos prekių ženklų. Norėdami sužinoti daugiau apie „Samsung“, apsilankykite www.samsung.com. Norėdami sužinoti naujausias „Samsung“ naujienas, apsilankykite news.samsung.com/us ir sekite mus @SamsungNewsUS.
Palaikykite ryšį
Prisiregistruokite dabar, kad gautumėte naujausias naujienas, pasiūlymus ir dar daugiau iš „Android Central“!