אם חששות לגבי ביצועיו, יעילות הספק, בעיות התחממות יתר ופוקוס אוטומטי לא הספיקו כדי לבסס את מעמדו כ- מוצר 'נחות', ל- SoC הביתי של סמסונג יש בעיה נוספת להתמודד איתה. גלקסי S20 אולטרה הבעלים מדווחים כעת על גוון ירוק יוצא דופן המופיע בתצוגת הטלפון, ונראה שהתלונות בלעדיות לגרסת Exynos של הטלפון, לפחות עד כה.
על פי דיווחים על פורומי הקהילה של סמסונג (באמצעות SamMobile), הבעיה מתרחשת כאשר בהירות המכשיר מוגדרת מתחת ל -30% וקצב הרענון הגבוה במיוחד של 120 הרץ מופעל. הגדלת הבהירות כביכול פותרת את הבעיה, במקרה זה.
למרבה המזל, כל האינדיקציות מצביעות על בעיית תוכנה, ולא על בעיה בתצוגה עצמה, מכיוון שהגוון החל להופיע רק לאחר העדכון באפריל 2020 ומופיע רק ב אפליקציות מסוימות. האפליקציות המושפעות כוללות את Samsung Pay, Camera, Calculator, Snapchat, Telegram, PUBG: Mobile ו- Chrome.
Verizon מציעה את פיקסל 4a במחיר של 10 דולר לחודש בלבד בקווים חדשים ללא הגבלה
פירוש הדבר כי סביר להניח כי סמסונג תוכל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת תיקון בעתיד. עם זאת, החברה טרם הכירה רשמית בנושא וצוות התמיכה שלה מציע רק הפעלה ייעוץ לפתרון בעיות לאנשים שנפגעו, כולל הצעות לניקוי המטמון של אפליקציות מושפעות או איפוס מכשיר טלפון. בעוד שהראשון לא עזר למשתמשים רבות, האחרון יכול להיות פיתרון, מכיוון שהוא יאפס את התוכנה בטלפון לפני העדכון באפריל 2020 שלכאורה גרם לבעיה.