הזנה בכפייה של עדכון מערכת אנדרואיד לא עוזרת לאף אחד

חידון פופ ליצרני הסמארטפונים שם, ולמפעילים בארה"ב שמאשרים את עדכונים האוויר:

באיזו מהפעמים הבאות תקין להחיל עדכון מערכת באופן אוטומטי?

1. דבר ראשון בבוקר, כשאתה פשוט נתפס למיילים של הלילה.
2. ארוחת צהריים, כי בשביל מה עוד היית צריך את הטלפון שלך.
3. אחרי ארוחת הערב, כשאתה צריך לקרוא את עצמך לישון עם ספר נחמד.
4. כשנוסעים בכביש המהיר במהירות 80 קמ"ש, הטלפון מחובר ל- Android Auto.

התשובה, כמובן, היא אף אחד מהנ"ל.

אבל זה מה שאנשים התמודדו איתו השבוע כש- AT&T ו- T-Mobile דחקו עדכוני מערכת עבור ה- LG G4.

תמיד היה לנו מערכת יחסים מסוכסכת עם עדכוני קושחה, כמובן. מצד אחד, אנדרואיד כפלטפורמה לא תוכננה שיהיה עדכון אחד שישלוט בכולם. שחרור קוד של גוגל לא אומר שבאופן קסום תקבלו את הגרסה האחרונה והגדולה ביותר של Android בטלפון שלכם בסוף היום. (או אפילו עד סוף השנה.) עדכוני Android אינם קלים. שאל כל יצרן על שחרור תחזוקה, כשמם כן הוא, והם יגידו לך במהירות מדוע הם לא כל כך כיפים לעשות. אז כשאנחנו לַעֲשׂוֹת לקבל עדכון, אנחנו בדרך כלל רוצים אותו ברגע שנוכל להשיג אותו.

ובעוד היצרנים משתפרים בהשגת עדכונים מהר יותר לאחר ש- Google משחררת קוד חדש, זה לא אומר שהכל בסדר. לעתים קרובות מדי אנו שומעים על דברים שנשברים לאחר עדכון. אולי קבצים חסרים. או שאפליקציות פתאום לא עובדות. או גרוע מכך, הטלפון או הטאבלט הופכים ללא שמישים. זה קורה וזה לא טוב. אז אולי לחכות זה טוב.

אבל עלינו לדבר על עדכון השבוע ל- LG G4, שקיבל שחרור תחזוקה כלשהו. אנחנו לא לגמרי בטוחים מה השתנה כי לא ראינו שום שינויים אמיתיים עבור 10 שעות עדכון. (T-Mobile, בשביל מה זה שווה, קבור בדפי התמיכה שלה מוּזְכָּר שהעדכון "חובה" "משפר את יציבות התוכנה." לא יותר, לא פחות.) וזה מספיק גרוע. גרוע מכך - עבור רבים מאיתנו העדכון נדחק - ואז הותקן - ללא כל אזהרה בטלפון עצמו. מקווה שהיית ב- Wifi. מקווה שהטלפון שלך טעון. (יש כביכול לבדוק את זה האחרון, אבל, שוב, שקיפות היא המפתח כאן.) מקווה שהיית, אתה יודע, באמצע משהו חשוב. בטלפון או לענות למייל או לשחק משחק או משהו כזה. לִי? הייתי ממש באמצע מספר 4 באותו חידון קטן למעלה. נְהִיגָה. טלפון מחובר ומפעיל את Android Auto. דבר טוב לא הסתמך על מפות גוגל בדיוק אז, או שאולי הייתי צריך לסגור את משך 25 הדקות שנדרשו להתקנת העדכון והאפליקציות כדי לשמור את המטמון מחדש.

זה פשוט לא מקובל.

ביקשנו מתגובות AT&T ו- LG. שניהם אמרו שהם בודקים את העדכון, אך אף אחד מהם לא חזר אלינו מעבר לכך.

כך זה נראה לאנשים בפורומים שלנו. אמר אספיו של עדכון ה- T-Mobile של 174 מגה-בייט ל- 10 שעות:

נחמד שהם דוחפים את העדכון הזה מבלי לתת לי את האפשרות לקחת אותו עכשיו או מאוחר יותר. אין כמו שהטלפון שלך ימסור מסך בהיר ומסנוור באמצע הלילה.

ובעוד עדכון ה- AT&T היה קטן בהרבה, הוא עדיין תפס אנשים בהפתעה. כתבתי ansextra:

בדיוק קיבלתי את העדכון אבל לא ניתנה לי אפשרות. הרמתי טלפון וראיתי הודעה שהעדכון הצליח. אני מניח שהתגעגעתי לחלון של 30 השניות שלי.

אז אם באמת ראיתם את הודעת העדכון, זה נהדר. לפחות הייתה לך אזהרה קטנה. אם הטלפון עדכן את עצמו בן לילה בזמן שישנת, ובכן, זה עדיין לא נהדר, אבל זה טוב יותר מאשר להיות מופרע, אני מניח.

אבל LG, AT&T ו- T-Mobile צריכים לדעת זאת: עדכוני חובה בסדר. (אני מבין שאנשים מעדיפים שליטה מלאה ודוחים עדכונים אם הם רוצים, אבל זה גם משהו שלא הייתי ממליץ עליו.) אבל לא לתת לנו לבחור מתי להתקין אותם הוא רק קפיצה קצרה לפני שליחת עדכון ששובר דברים. אולי זה היה רק ​​פיקוח חד פעמי. אולי זה לעולם לא יקרה שוב. אבל זה קרה הפעם, וכל הצדדים המעורבים צריכים לדעת טוב יותר.