חבר בפורומים המרכזיים של אנדרואיד remii הרים את ה-Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch החדש והמבריק שלו (להלן מכונה SGSIIE4GT בקיצור) ב-Best Buy בריברסייד, קליפורניה, רק כדי לגלות שהוא לא היה כל כך בתולי כפי שניתן לצפות, כשהקופסה כנראה כבר נפתחה ולמצלמה של הטלפון היה... בָּדוּק. הנה הסיפור בפנים של remii מילים:
אז נכנסתי ל-Best Buy היום כדי לקבל את ה-Epic 4G Touch שלי, ואני הולך לשחק איתו כשהנציג מסיים את הניירת שלי, ותראה מה אני מוצא בו שבסט ביי החליטה להכניס בתור בונוס! הייתי די מוטרד. היה עוד אחד גם של משחק ספרינט אקראי. גם לפני שבכלל קיבלתי את הטלפון ביד, הנציגים העבירו את הטלפון אחד לשני כדי לבדוק את זה. הם אפילו לא ידעו על זה כלום וגם לא על שחרורו הבוקר... אני חייב להודות שאיכות המצלמה די נחמדה, חחח. אבל, כן, דיברתי עם המנהל שלהם והוא רק מצא תירוצים. "כשאנחנו נכנסים למכשירים חדשים, הטכנאים אוהבים לפתוח אותם ולחקור אותם קצת" היה הנימוק שלו. אחר כך שאלתי למה שתהיה תמונה כל כך וולגרית בטלפון שלי אז והוא המשיך ואמר שהיו צריכים למחוק אותה לפני שהיא נמכרה. מדהים.
אנחנו מוכנים להמר שזו לא מדיניות Best Buy הרשמית (או של כל אחד אחר, לצורך העניין). ואמנם נסכים שהתמונות שנותרו בטלפון לא כל כך פוגעניות, אבל זה לא באמת העניין. אם אנחנו קונים טלפון חדש לגמרי, נעדיף שנציגי החנות לא "ישחקו" איתו קודם, אתה יודע? כנראה שאין צורך לשמור דברים סטריליים כמו לפתוח את הקופסה בבירור לעיני אלוהים והלקוח, אבל פשוט אל תשחק עם מה שאנחנו עומדים לקנות, מקיי?
בנוגע ל remiiוה-SGSIIE4GT הכמעט-חדש שלו? היכנס להפסקה כדי לראות איך הדברים הסתדרו.
ממשיך remii:
אז חזרתי שוב לחנות (זוהי החנות של טיילר בריברסייד, קליפורניה) ודיברתי עם מנהל אחר באופן אישי. הסברתי לה את המצב שלי ועל איך כבר דיברתי עם מנהל אחר שפשוט דחה את הנושא. היא נראתה הרבה יותר סבירה ונראה היה שהיא מבינה את חומרת המצב. היא התנצלה מאוד והביעה את תסכולה והבטיחה לי שזו לא התנהגות קבועה של בסט ביי. היא הבטיחה לי את העובד (שנתקלתי במקרה בחנות ששמו גיליתי הוא ויקטור. לא הצלחתי לזהות שם משפחה למרבה הצער) יינזף כראוי. היא הבטיחה לי טלפון חדש שהיא תרים באופן אישי בחנות אחות (מבחינה שזה היה הטוב היחיד קנה במחוז כדי למלא את הטלפון וחבר שלי ואני היינו השניים הראשונים שהשגנו את השניים מתוך שישה מהם קיבלו). אני רק צריך לעצור שוב מחר בבוקר כדי לקבל את *מחזיק אצבעות* Epic 4G Touch החדש שלי. מה שעובד מצוין מכיוון שה"חדש" שרכשתי הבוקר מסרב לחייב. הוא מחובר לחשמל כל היום והוא נמצא ב-70% סוללה בלבד. באמת קיוויתי שתהיה לי הזדמנות לשחק עם הטלפון הזה אחרי שחיכיתי חודשים כדי לקבל אותו לידיי. היא אפילו זרקה כרטיס מתנה של $25 לבעיות שלי. זה מאוד עצוב ומתסכל אותי לדעת שמצבים מסוג זה עדיין מתרחשים. מי יודע מה הקמעונאים האלה מחליטים לעשות למכשירים ה"חדשים" האלה לכאורה לפני שהם מוכרים אותם. אני מקווה שלפחות במקרה זה העובד הזה ילמד את הלקח שלו והחנות הזו בפרט עושה עבודה טובה יותר בהכשרת העובדים שלו. ההתנהגות המרושעת הזו היא מאוד לא מקצועית ואפשר לחשוב שלרשת גדולה כמו בסט ביי יהיו שיטות עבודה טובות יותר כדי למנוע את התרחשות המצבים האלה. בסך הכל זו לא הייתה ההשקה של מכשיר חדש שציפיתי לקבל כשנכנסתי ל-Best Buy זה בבוקר עם כרטיס החיוב שלי ביד מוכן לשלם עבור טלפון חדש ונוצץ אבל בסופו של דבר הכל עבד הַחוּצָה. עכשיו אם רק הבוקר יבוא מוקדם יותר :]
כל הכבוד על בסט ביי על כך שעשיתי את זה נכון וזרקתי קצת תוספת עבור של remii צרה. כמה סירחון גדול היית מעלה? בואו לשמוע את זה בתגובות, אנשים.
מָקוֹר: פורומים Epic 4G Touch