מה שאתה צריך לדעת
- הפסקת שירותי גוגל התרחשה ביום ראשון, 2 ביוני.
- החקירה מראה שזה נגרם על ידי יישום בטעות של תצורה על השרתים הלא נכונים.
- התיקון לשגיאה התארך בגלל העומס ברשת שנגרמה מההפסקה.
במהלך סוף השבוע הייתה לגוגל הפסקה נדירה שהשפיעה על מיליוני משתמשים. ההפרעה השפיעה על YouTube, Gmail, Google Cloud ובמידה פחותה על חיפוש Google.
לא רק שירותי Google הופסקו, אלא שגם אפליקציות ושירותים המסתמכים על Google Cloud הושפעו. זה כולל דברים כמו Snapchat, Discord, Pokemon Go ועוד.
בזמנו, גוגל ייחסה את ההפסקה לעומס ברשת אך הורתה על חקירה מלאה בעניין. כעת יש לנו את תוצאות החקירה. על פי פוסט שנעשה ב- הבלוג של Google Cloud:
הסיבה העיקרית לשיבוש ביום ראשון הייתה שינוי תצורה שנועד למספר קטן של שרתים באזור אחד. התצורה הוחלה באופן שגוי על מספר גדול יותר של שרתים בכמה שכנים אזורים, וזה גרם לאותם אזורים להפסיק להשתמש ביותר ממחצית מהרשת הזמינה שלהם קיבולת.
בעיקרו של דבר, ההפסקה נגרמה כתוצאה מהחלת שינויים בטעות על השרתים הלא נכונים. לאחר מכן הרשת ניסתה לפצות אך לא הצליחה לטפל בכמויות גדולות של נתונים והיא הורידה אותו לטובת בקשות נתונים קטנות יותר. זו הסיבה שאולי חווית את YouTube מושבת בזמן שחיפוש Google פעל כראוי או באיחור קל.
למרות שמהנדסי גוגל הצליחו לזהות את הבעיה תוך שניות, תיקון הבעיה ארך זמן רב מהצפוי. למרבה הצער, אותו עומס ברשת שהטריד את שירותי גוגל היה אחראי גם להארכת התיקון מהשקת.
בסך הכל, להפסקה הייתה השפעה די גדולה עם ירידה של 2.5% בצפיות ביוטיוב למשך שעה, ירידה של 30% בתנועה עבור Google Cloud ו-1% ממשתמשי Gmail נתקלו בבעיות.
כחלק מהחקירה, גוגל נוקטת כעת בצעדים למניעת הפסקות נוספות בעתיד כמו כן, בודקים דרכים להבטיח שאם אכן תתרחש, ייקח פחות זמן לשחזור שֵׁרוּת.
גוגל אמורה לחשוף תמחור ופרטי השקה עבור Google Stadia ביום חמישי הקרוב, צפו כאן