ה Amazon Echo ו-Echo Dot הם הרמקולים הטובים ביותר לבית חכם עם שליטה קולית שתוכלו לקנות. הם עובדים עם מוצרים ושירותים רבים ושונים של בית חכם, ויש הרבה דברים מגניבים שאתה יכול לעשות איתם.
אבל כפי שכולנו יודעים, זה לא תמיד שמש ושושנים עם טכנולוגיה. דברים לא מסונכרנים או מפסיקים להתחבר וכשהם עושים זה יכול להיות מאוד מתסכל. למרבה המזל, אנחנו כאן כדי לעזור עם כמה עצות טובות לבעיות נפוצות שאתה עלול להיתקל בהן עם Alexa ו- Amazon Echo שלך.
ראה באמזון
רמקול הד מתנתק לעתים קרובות מהרשת האלחוטית
זוהי הבעיה מספר אחת שאתה צפוי להתמודד עם בעת הגדרת כל מכשיר אלחוטי בביתך. אם אתה מוצא את Amazon Echo שלך פתאום נאבק להישאר מחובר לרשת האלחוטית שלך, עדיף לך להפעיל את ההפעלה הכל - זה אומר המודם ו/או הנתב שלך, ורמקולי Amazon Echo שחווים בעיות קישוריות.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, ייתכן שתצטרך להעביר את רמקול ה-Echo שלך קרוב יותר לנתב האלחוטי, או לחלופין, ייתכן שמדובר בבעיה במכשירים אחרים בבית שלך, כגון המיקרוגל שלך, הגורמת להפרעה במכשיר רשת 2.4GHz. אם יש לך נתב דו-פס עם 2.4GHz ו-5GHz, עליך להיכנס לאפליקציית Alexa שלך ולהגדיר את אמזון אקו כדי להתחבר לאות 5GHz מהאות האלחוטי שלך - כל עוד הוא קרוב מספיק כדי לקבל אוֹת.
אלקסה מופעלת על ידי תוכניות טלוויזיה או מלהקי חדשות
אם אתה מאוהב באמזון אקו שלך ומשתמש באלקסה, רוב הסיכויים שתתעניין בצפייה בתוכניות או במהדורות חדשות על עוזר ה-AI הביתי שלך. אבל זה עלול להוביל בטעות לאלקסה שתופעל על ידי מילת ההתעוררות הקסומה ופקודה מאת דמות של תוכנית טלוויזיה או כתב חדשות - שאולי תתנסה במקור ראשון אם אתה גר בסאן דייגו.
אם זו בעיה שחוזרת על עצמה עבורך, ישנן כמה אפשרויות לתיקון מהיר שתוכל לשקול. ראשית, שקול להרחיק את האלקסה שלך מהטלוויזיה או הרמקולים, כך שהיא לא תהיה האזנה פעילה למילים ערות מהדברים שאתה צופה בהם. באופן אידיאלי, אמזון ממליצה למקם אותו לפחות שמונה סנטימטרים מקיר, במיקום מרכזי ופתוח ככל שתוכל למצוא. אם אתה נתקל בבעיות, אתה יכול לשנות את מילת ההתעוררות מאלקסה ל"אמזון" או "הד" מהגדרות אפליקציית Alexa. למרבה הצער, מילות התעוררות מותאמות אישית עדיין אינן זמינות.
אם אתה רוצה לוודא שאלקסה יכולה להבין את הקול שלך, אתה תמיד יכול להיכנס להגדרות אפליקציית Alexa ולבצע מחדש את האימון הקולי.
Alexa לא תתחבר למכשירים אחרים
אחד החלקים הטובים ביותר בבעלות על אמזון אקו הוא השימוש בו כנקודת גישה לכל שאר המכשירים החכמים שיש לך בכל הבית שלך. אבל עד כמה שהדברים קלים להגדרה ולשימוש, לפעמים אתה עלול לגלות שדברים לא מסונכרנים.
ישנן מספר נורות חכמות ומוצרים אחרים שעובדים עם Alexa, כך שהשלב הראשון של קביעה היכן תהיה הבעיה כדי להבין כיצד המכשיר מחובר לאקסה. חלק מהמוצרים עובדים ישירות עם אלקסה, בעוד שמוצרי בית חכם אחרים חייבים להיות מחוברים תחילה לרכזת משלהם, וזה מה שאלקסה מתקשרת איתו. כפי שהוזכר לעיל בסעיף על קישוריות Wi-Fi, הצעד הראשון שלך צריך להיות תמיד להפעיל את כל מה שלא מתחבר ולראות אם הם מתחברים ברגע שהחשמל מתגבר.
אם זה לא עוזר, תרצה להיכנס לאפליקציית Alexa בטלפון שלך ולבדוק את מצב המכשירים, או לחפש את המוצר שלך בסעיף הכישורים. לחלופין, מוצרים מסוימים יכולים לעבוד רק עם Alexa דרך an מתכון IFTTT. אם הדלקת הכל ועדיין נתקלת בבעיה עם מכשיר או שירות המחוברים דרך א Skill או IFTTT Applet, אז תרצה לעבור את תהליך הגדרת המכשיר מאפס שוב.
כיצד לאפס ולהתחיל מאפס
אם כל השאר נכשל והרמקול של Amazon Echo שלך עדיין מתנהג מצחיק, אז אולי הגיע הזמן לאיפוס קשה על הרמקול עצמו. אם יש לך Amazon Echo או מהדור הראשון של Echo Dot, תצטרך אטב נייר כדי ללחוץ על לחצן האיפוס הקשיח בחלק התחתון של בסיס הרמקול. אם יש לך דור שני של Dot, לחץ והחזק את לחצני השתקת המיקרופון והורדת עוצמת הקול יחד עד שהטבעת הופכת לכתום, בדרך כלל בסביבות 20 שניות לערך. לאחר מכן הטבעת תהפוך לכחול.
לאחר שאיפסת את Amazon Echo שלך, תצטרך לעבור שוב את תהליך ההגדרה, להתחיל בחיבור ל-Wi-Fi והגדרת חשבון Amazon שלך.
איך היה הניסיון שלך?
האם נתקלת באחת מהבעיות שתיארנו למעלה? יש לך בעיות חדשות או (אפילו טוב יותר) כמה פתרונות לשתף? השאירו תגובה למטה!