למקרה שלא שמעתם, ממשקי שליטה קוליים כן העתיד. בין אם זה Google Assistant בטלפון שלך, א אמזון אקו במטבח שלך, שלט מלא מיקרופון עבור הטלוויזיה שלך או מה שתגיד, יותר ויותר טכנולוגיה בימינו מצפה ממך לדבר איתה. ובמקרים של חלק מהכלים הללו, דיבור הוא העניין רק דרך ליצור אינטראקציה עם המערכת. הבעיה היא שלא תמיד זה מרגיש טבעי לדבר עם מחשב, במיוחד אחרי שחווינו כישלונות מנסים לגרום ל"עוזרים" המחוברים לאינטרנט להקשיב לנו באמצעות מערך המכווננות העדינה שלהם מיקרופונים.
אז למרות ש-Google Assistant משתפרת יותר ויותר בזיהוי דיבור "טבעי", כיעד הסופי שלו כדי להבין ולשוחח בדיוק כמו שאדם יעשה זאת, בסופו של דבר אנחנו מדברים אליו כאילו זה מחשב - כי הוא כן! אנחנו מדברים בקול רם בקצב עקבי ואיטי. אנחנו עושים הפסקות גדולות שלא לצורך בין ביטויים. אנחנו מדברים עם העוזרים האלה כאילו הם תינוקות שעדיין לא מבינים לעומק את השפה שלנו.
אבל אני כאן כדי לתת לך טיפ לשיחה עם Google Assistant בטלפון שלך או אליו Google Home: פשוט דבר אליו כמו שאתה מדבר על אדם.
שים בצד את כל הדעות הקדומות שלך לגבי כמה גרוע Google Assistant בזיהוי הקול שלך. שכח את הפעמים האלה שבהם זה לא שמע אותך לא נכון או לא שמע אותך בכלל. הדברים האלה קורים, ושום ניסיון כושל לא משפיע אם המיקרופון ישמע אותך בפעם הבאה. דבר עם Google Assistant כמו שהוא מצפה שידברו אליו: כמו אדם ששואל שאילתה לאדם אחר.
כשאתה אומר "OK Google" אתה לא צריך לעצור לפני מתן פקודתך. אם הטלפון או הבית שלך שמעו "OK Google", אז הם מוכנים להאזין לכל השאר - גם אם אינך רואה את האורות בבית או את מסך הטלפון שלך נדלקים מיד. כן לפעמים הבית או הטלפון לא שומעים את משפט ההשכמה שלך - אבל זה לא משתנה אם אתה מחכה לגלות או פשוט נותן לו את הפקודה שלך ותגלה מאוחר יותר. הזיהוי הקולי משתפר כל הזמן - הן עבור ביטוי ההתעוררות והן עבור הפקודות הבאות. אין סיבה לבזבז את זמנך על הפסקה כֹּל להתעורר רק בגלל הסיכוי שהוא לא ישמע אותך.
גַם, לדבר בווליום רגיל. גוגל מעצבת את ה-Assistant כדי להקשיב לפקודות שפה טבעית ולהגיב לפקודות שפה טבעית, ולא מחרוזת הודעות מקודדת מיוחדת שנאמרת באיטיות בקול כמעט צועק. באופן דומה, חומרת המיקרופון במכשירים כמו הבית והטלפונים המודרניים נועדו לשמוע אותך ברמת ווליום רגילה במצבי רעשי סביבה בעולם האמיתי. מדובר במכשירים מכוונים עדין עם תוכנה מתאימה, והחברות הללו נמצאות בכיוון הנכון בכל הנוגע לעיצוב מוצרים אלה כך שיעבדו עם הדרך בה אנו מדברים, ולא להיפך.
זה הולך להרגיש מוזר בהתחלה. וחלקנו יעשו זאת לעולם לא להתרגל לדבר עם רמקול או לטלפון שלנו כאילו זה אדם. אבל בטווח הארוך, זה ההימור הטוב ביותר שהמערכות האלה יעבדו כמו שאנחנו מצפים. ייתכן שהדור הזה של Google Home או Amazon Echo לא יתפוס את ביטוי ההתעוררות שלך בכל פעם - או עלול להפעיל בטעות לפעמים - ולא יבין כֹּל פקודה שאתה נותן, אבל זה הרבה יותר טוב ממה שאנחנו נותנים לו קרדיט. ולצעוק על המכשירים האלה או לדבר איתם כאילו הם ילדים לא עוזר למוצרים להשתפר - אבל מוסיף לנו בינתיים לתסכול.
אם נשנה את הצד שלנו באינטראקציה, כולנו צעד אחד קרוב יותר להפוך את העוזרים הווירטואליים האלה לעתיד המדע הבדיוני שאנחנו מפנטזים עליו.