וואטסאפ בחנה דרכים להביא פונקציונליות נוספת למשתמשים שלה, והחברה הודיעה שהיא מוציאה חשבונות מאומתים לעסקים. עסקים שאומתו בפלטפורמה יציגו תג צ'ק ירוק לצד מספר הטלפון, ותוכלו לשלוח הודעות כמו שהייתם שולחים לאיש קשר רגיל. עם זאת, ישנם כמה הבדלים - בועות הצ'אט יהיו בצבע צהוב, ולא תוכל למחוק אף הודעה מחלון השיחה.
בפוסט שאלות נפוצות, WhatsApp מפורט כיצד יפעלו חשבונות מאומתים:
חלק מהחשבונות העסקיים אומתו על ידי WhatsApp. אם אתה רואה תג ירוק ליד שם איש קשר, זה אומר ש-WhatsApp אישרה שמספר הטלפון של איש קשר זה שייך לחשבון עסקי. WhatsApp גם תודיע לך מתי אתה מתחיל לדבר עם עסק באמצעות הודעות צהובות בתוך צ'אט. אין דרך למחוק הודעות אלו מהצ'אט. אם כבר יש לך מספר טלפון של עסק שמור בספר הכתובות שלך, השם שתראה הוא השם ששמרת בפנקס הכתובות שלך. אם אין לך מספר טלפון של עסק שמור בפנקס הכתובות שלך, השם שתראה הוא השם שהעסק בחר לעצמו.
WhatsApp העלתה השערה של תרחישים מהעולם האמיתי עבור הפרופילים העסקיים שלה בשנה שעברה - צ'אט עם הבנק שלך על עסקת הונאה, או קבלת עדכונים מחברת התעופה שלך לעדכוני טיסות. התכונה תהיה גם מקור פוטנציאלי למונטיזציה עבור החברה, שנפטרה מדמי המנוי השנתיים. במידה ותרצו לא לקבל עדכונים מעסק, תוכלו לחסום אותם.
בוואטסאפ אומרים כי התכונה נמצאת כעת ב"תוכנית פיילוט", עם מספר קטן של עסקים שמשתתפים.