סקירת מערכת מוטורולה Q11 Wi-Fi 6 mesh: לא מספיק טובה

כמה מהירות אנחנו באמת צריכים כשזה מגיע ל-Wi-Fi? למרות שזה מפתה לרדוף אחרי מהירויות Wi-Fi של ג'יגה-ביט בכל הבית, העובדה היא שרוב הזמן אנחנו פשוט לא צריכים את זה. ברוב המקרים, כיסוי עקבי ואמין יכול להוביל לחוויה כללית טובה יותר, במיוחד במכשירים ניידים.

מערכת Motorola Q11 מ-Minim הגיונית מאוד בדף המפרט, עם חיבור AX3000 חזק עם תמיכה בפס 160MHz המפיק את המרב מחיבור ה-Wi-Fi 6 הכפול שלה.

רוב מערכות הרשת באופן כללי פשטו כדי להפוך אותן לנגישות יותר לאנשים שלא נוח בדיוק עם הגדרות רצועת Wi-Fi, או כל דבר מעבר להגדרת שם וסיסמה, בֶּאֱמֶת.

הבעיה שזה יוצר היא שאתה נתון לחלוטין לחסדי התוכנה שפועלת כמצופה, והאפשרות האמיתית היחידה שלך כאשר משהו לא עובד כמו שצריך חוזר על משפט התמיכה הטכנית הקלאסי - "ניסית לכבות ולהדליק שוב?" לצערי בזמני בבדיקת ה-Q11, גם זה קרה קצת לעתים קרובות.

זה לא אומר שאין כאן שום דבר טוב. כאשר ה-Q11 פועל כראוי, המהירויות בדרך כלל חזקות מאוד ועומדות בקנה אחד עם משהו כמו eero 6+, וכל זאת תוך מתן תכונות בקרת הורים סטנדרטיות חזקות יותר ותמיכה. מערכת רשת זו מכוונת להיות פשוטה ככל האפשר כך שכל אחד יוכל להשתמש בתכונות שלה, ללא קשר לניסיון. פוטנציאל זה רק מצער את הכישלונות שלו.

סקירת Motorola Q11: מחיר וזמינות

Motorola Q11 זמין כצומת בודד או כמארז שלוש, והפך זמין לראשונה בסוף יוני 2022. חבילת שלוש יש MSRP של $448.99, והצומת הבודד מגיע במחיר של $189.99. צומת בודד מכסה עד 2,000 רגל מרובע, כאשר חבילת שלוש לוקחת את המספר הזה עד 5,000.

תזדקק למכשיר אנדרואיד או iOS עם אפליקציית Moto Sync כדי להשלים את ההגדרה. תידרש גם להגדיר חשבון כדי להתאים אישית את Q11.

ה-Q11 מגיע עם אבטחת אינטרנט, תמיכת לקוחות חיה ובקרת הורים לכל החיים של המוצר. אין עמלות חודשיות עבור תכונות אלו. מערכת Q11 זמינה מאמזון, Walmart ו-MotorolaNetwork.com, כאשר Best Buy יתווסף בעתיד.

בזמן הבדיקה, צמתי Motorola Q11 הפעילו את גירסת הקושחה 2.0.1.354. השתמשתי באפליקציית ההתקנה ב-Zenfone 8 המופעל על אנדרואיד 12 עם האפליקציה הספורטיבית 1.1.1, שעודכנה לאחרונה בנובמבר 2021.

סקירת Motorola Q11: סקירת חומרה

אני מאמין שמערכות Wi-Fi 6 דו-פס יכולות להיות הגיוניות עם מהירויות של AX3000 ומעלה. בעוד שמערכת רשת תלת-פס אידיאלית תוכל להקדיש פס לחיבור הרשת, פס רחב של 2402Mbps 5GHz כמו זה ב- ל-AX3000 Motorola Q11 יש מספיק מהירות כדי להתמודד עם עשרות מכשירים אלחוטיים, וחיבור הרשת עם מהירויות סביב 500Mbps על הרשת צמתים. במיוחד כשהם זורקים את כיור המטבח של תכונות Wi-Fi 6 על הבעיה, כפי שנעשה כאן.

דבר ראשון, כשאתה מתחיל להגדיר את המוצר הזה, אתה תראה את השם Minim בסביבה, במיוחד באפליקציה. Minim היא החברה שמאחורי ה-Q11, התוכנה שלו ועוד כמה מוצרי רשת של מוטורולה.

Minim היא גם החברה שסיפקה את מדגם הסקירה ל-Android Central, וטיפלה בכמה מהבעיות שהיו לי במהלך תהליך הסקירה שלי. אני אגיע לבעיות האלה קצת יותר למטה, אבל ממש בחלק העליון, ל-Q11 יש הרבה פוטנציאל טוב.

החיבור הכפול AX3000 Wi-Fi 6 בכל צומת מתפרק ל-2402Mbps בפס 5GHz, ו-600Mbps בפס 2.4GHz. הוא תומך בחיבורי 160MHz, כך שמכשירים תואמים יכולים להתחבר במהירות של עד 2402Mbps.

אתה מקבל תכונות אחרות כמו OFDMA, הוגנות זמן אוויר ו-1024-QAM. כל זה מתחבר למערכת חזקה המשווה לטובה לאחת ממערכות הרשת האהובות עלי בשנה, ה-eero 6+, שיש לה חומרה אלחוטית דומה מאוד. כמו ה-eero, הכוח מועבר באמצעות USB-C, עם מתאמי 15 וואט לכל צומת.

הצמתים עצמם קומפקטיים למדי עם קוטר של חמישה אינץ', קצת יותר גדול מתקליטור בחלק העליון, וגובה 2.6 אינץ'. המארז עשוי מפלסטיק לבן מט, עם אוורור מטופל על ידי פתחים בחלק התחתון, האחורי וחריצים דקים מסביב לחלק העליון. זה לא העיצוב הכי אטרקטיבי, נראה כמו מאפין לחם תירס, אבל הוא נחמד מספיק כדי לשמור אותו בשטח פתוח ולא מושך יותר מדי תשומת לב לעצמו.

לכל צומת יש שתי יציאות Ethernet מאחור, כך שאם אתה עדיין מטלטל כמה מכשירים קוויים בלבד, או סתם יש כמה עם כרטיסי Wi-Fi חלשים, אתה יכול לחבר אותם. כל יציאות ה-Ethernet הן גיגה-ביט, כך שאין תמיכה בחיבורים העולה על 1Gbps. עבור רוב האנשים, זה בסדר גמור.

כל זה אמור להוביל למהירויות טובות, ביצועי רשת אמינים והרבה קיבולת למשפחה. עם זאת, בבדיקה שלי, היו לי כמה בעיות.

הראשון הוא שהתחלתי לשים לב שחלק מהמכשירים שלי יאבדו באופן אקראי את החיבור לאינטרנט למשך כמה שניות לפני שיתחברו מחדש מיד. הניתוקים היו נדירים מדי כדי לקבוע בדיוק לאיזה צומת הם היו מחוברים או כדי לבודד את הבעיה. אבל הם אכן קרו מספיק כדי להיות מורגשים בשימוש רגיל.

יתרה מכך, כאשר ישבתי לערוך את מבחני המהירות שלי לסקירה זו, ה-Zenfone 8 נכשל ואיבד את החיבור פעמיים בניסיון להשלים בדיקת מהירות רגילה. החלטתי לנסות את הפתרון הקלאסי של IT Crowd, לכבות אותו ולהדליק אותו שוב. למרבה המזל זה עבד כדי להפוך את המערכת ליציבה מספיק כדי לסיים את הבדיקה, אבל זה היה קצת מעצבן שזה לא טופל אוטומטית.

בהסתכלות על אפליקציית Wi-Fi Analyzer, המערכת נתקלה בבעיות בזמן השימוש ברצועות DFS, ונראה שמעולם לא חזרה אליהן לאחר ההפעלה מחדש. לרוע המזל, לא הייתה דרך פשוט להשבית את DFS מלהיות משתמש באפליקציה.

אני לגמרי מבין שחברות רבות שמייצרות מערכות רשת רוצות להפוך את התוכנה לפשוטה ופשוטה נגיש ככל האפשר, אבל זה גם אומר שהתוכנה צריכה לטפל בדברים בצורה מושלמת, וזה לא.

ראוי גם לציין שהשלמתי בדיקות על eero 6+ עם אותו מיקום צומת בדיוק, Ethernet כבלים, חיבור לאינטרנט ומתודולוגיית בדיקה כללית, פשוטה ככל שתהיה, ולא הייתה ניתוק כזה נושאים.

בלי קשר, הצלחתי להשלים סדרה של מבחני מהירות, לאחר הפעלה מחדש, והתוצאות היו חזקות ובהתאם לציפיות שלי עבור המוצר הזה. בדקתי את מערכת הרשת הזו בחיבור האינטרנט שלי Cox עם מהירות הורדה מקסימלית של 940Mbp בשלושה חדרים בבית שלי. השתמשתי בשני צמתים בבדיקה שלי, כשהראשי נמצא בסלון הראשון והצומת המרוחק בחדר הטלוויזיה.

ה-Zenfone 8 הוא מכשיר Wi-Fi בעל יכולת 160MHz עם מהירות קישור מרבית של 2402Mbps בעוד ה-Galaxy S20+ הוא מכשיר 80MHz Wi-Fi 6 עם מהירות קישור מרבית של 1201Mbps. ה-LG G8 הוא מכשיר Wi-Fi 5 עם מהירות מרבית של 867Mbps.

תוצאות אלו הן בדרך כלל חזקות והייתה מהירות רבה בכל מכשיר להזרמת וידאו יציבה ב-4K. לחיבור קווי על הצומת היו מהירויות בין 800Mbps ל-900Mbps, מה שמראה חיבור רשת חזק. בבניין דירות כמו שלי עם עומס רב של 5GHz, אני מרוצה מהתוצאות האלה.

סקירת Motorola Q11: תוכנה

אני לא מעריץ של תהליך ההתקנה של Motorola Q11. שלא תבינו אותי לא נכון, זה עבד בניסיון הראשון והיה יחסית מהיר, אבל זה הרגיש מאוד ידני בהשוואה למתחרים.

אתה מתחיל ביצירת חשבון באפליקציית Moto Sync, הזמינה באנדרואיד וב-iOS. לאחר מכן, אתה סורק את קוד ה-QR בתחתית הצומת הראשי שלך כדי להוסיף אותו לחשבון שלך. לאחר שהצומת שלך מחובר ואותחל, תמצא אותו זמין באפליקציה. כדי להוסיף צמתים, אתה פשוט מחבר אותם לחשמל, סורק את הקוד ומחכה שהם יתקבעו.

בערכה עם שלושה צמתים, הייתי מצפה שהם יהיו מזווגים ומוכנים לצאת מהקופסה, או שהתוכנה תוכל לזהות את האחרים. בתיאוריה, אתה באמת צריך לעשות זאת רק פעם אחת, אבל המטרד הקטן הזה הועלה בחזרה כשהייתי צריך לאפס כל צומת להגדרות היצרן ולהתחיל מחדש באמצע תקופת הבדיקות שלי.

בחקירת האפליקציה עבור אפשרויות תצורה זמינות, שמתי לב ליכולת "לייעל" את החיבור שלי לאחד משלושה סוגי דיור. השימוש בזה גרם לנתב לשכוח את כל ההגדרות שלו והייתי צריך לאפס את המכשיר ואת הצומת להגדרות היצרן באמצעות כפתור האיפוס החבוי בחור חריר בגב המכשיר.

עם זאת, לאחר שכל הבדיקות שלי בוצעו, בדקתי שוב את האפשרות הזו וזה עבד מצוין. נראה שהוא פשוט מצמצם את פס ה-5GHz שלך בעת בחירת הסביבה הצפופה יותר, תוך שהוא בוחר בתצורה איטית של 40MHz ו-20MHz לאפשרויות Townhome ו-Apartment, בהתאמה. בכנות, אני לא ממליץ להתעסק עם ההגדרה הזו בכלל.

אבל ברגע שהכל התחבר (שוב), האפליקציה מציעה כמה תכונות מוצקות שחברות כמו Netgear, TP-Link ו-eero מבקשות ממך לשלם עליהן תוספת. צ'אט תמיכת לקוחות זמין בתוך האפליקציה, וכשהייתי שואל שאלה, התחברתי תוך פחות מדקה ושוחחתי עם אדם אמיתי.

לחבילת האבטחה יש גם כמה אפשרויות נחמדות, עם יכולת לסנן אתרים רעים ידועים ולסרוק לאיתור פגיעויות, פריצות ותוכנות זדוניות. ישנה גם אפשרות חזקה לסינון אתרים, שבנוסף לאתרים זדוניים ידועים, יכולה לחסום מודעות מעקב ואתרים למבוגרים. ניתן להחיל את אלה גם על פרופילי משתמש בודדים אם אולי תרצה לחסום אתרים למבוגרים במחשב של ילדך, אך לא אתרים שלך.

דבר אחד שיש לציין הוא שאפליקציית Moto Sync מפרטת את כל חיבורי המכשירים החדשים כנקודות תורפה, שעלולות להיות מעצבנות, אך מהירה לבטלה.

אם כבר מדברים על פרופילים, אתה יכול ליצור פרופילים עבור כל אחד מבני הבית, מוגדר ספציפי הגבלות, תזמון זמן הפעלה וכיבוי, השהה מכשירים, באילו אתרים הם משתמשים וכמה זמן הם להוציא עליהם. זוהי תכונה ממש נחמדה לכלול מכיוון שהורים רבים ימצאו אותה שימושית, אם כי ייתכן שהם לא מוכנים לשלם עבורה מדי חודש.

סקירת Motorola Q11: מה צריך להיות טוב יותר

אי אפשר להתחמק מזה, למערכת הרשת של Motorola Q11 היו כמה בעיות עיקריות שאני רוצה שיטופלו לפני שאוכל להמליץ ​​עליה לכל אחד. הדבר החשוב ביותר הוא שהאפליקציה צריכה עבודה רצינית. באופן כללי, הניווט באפליקציה היה חסר נזילות, ולעתים קרובות מצאתי את עצמי מחפש תכונות שלא היו קיימות.

לדוגמה, כאשר נתקלתי בבעיות קישוריות, התגובה הראשונה שלי הייתה לבדוק אם יש עדכון תוכנה ממתין. לא רק שאין אפשרות לבדוק באופן ידני אם יש עדכון, אלא שאין בכלל הגדרות לעדכונים. אתה אפילו לא מקבל יומן שינויים של עדכונים כמו שאתה מוצא ב-eero.

בשיחה עם מינים על החשש הזה, נאמר לי שהתוכנה תתעדכן אוטומטית בן לילה, והיא לא צריכה לדרוש ממני קלט. ובכל זאת, אני אוהב את היכולת לבדוק את הזמן שלי.

יש גם כמה בעיות כלליות של תגובתיות אפליקציה שיש לטפל בהן. דוגמה אחת היא כאשר אתה מקיש על מכשיר מחובר באפליקציה. יש אפשרות להפעיל בדיקת מהירות עבור המכשיר הזה, והיא לא עובדת. זו גם לא בעיה באפליקציית אנדרואיד. הורדתי את האפליקציה באייפון, וחוויתי את כל אותן הבעיות.

אין גם דרך להעדיף להקה למכשיר מחובר. מערכת זו בדרך כלל עושה עבודה טובה למצוא את הרצועה המתאימה למכשיר האלחוטי שלך, אבל זה לוקח זמן. גיליתי שלחיבור מכשירים בפעם הראשונה נדרשו 10 דקות או יותר כדי להתחבר לפס 5GHz.

מחשב המשחקים שלי, למשל, נתקע על 2.4GHz בזמן שניסיתי להוריד משחק. בטח, המתנה להורדה במהירות 130Mbps ב-2.4GHz היא רחוקה מלהיות קשה, אבל כשיש לך חיבור גיגה-ביט ומערכת רשת של $450, זה לא מרגיש נהדר.

לאפליקציה יש עוד בעיה אחת שצריך לעבד מחדש או לפחות להסביר בפירוט במוקדם ולא במאוחר. בכרטיסיית ההגדרות, בתחתית, תמצא קטע שכותרתו פרטיות. כאן, יש אפשרות לקרוא את מדיניות הפרטיות, לבטל את הסכמת הנתונים ולבקש החזרת נתונים. בחירה ב-Revoke או Return פשוט פותחת את לקוח הדוא"ל שלך עם הודעה כתובה מראש כדי לבקש את הנתונים.

תחילה ביקשתי להחזיר את הנתונים שלי כדי לראות איזה סוג מידע הם באמת אספו. לקח מספר ימים לקבל תשובה, וכשנשאל, מינים אמר לי שהבקשות הללו עשויות להימשך עד 10 ימים.

זה די מוזר שסוג זה של אינטראקציה מטופל באמצעות דואר אלקטרוני ולא סוג של החלפה, אבל לפחות ידעתי שזה עובד. קיבלתי בחזרה חמישה קישורים להורדת הקבצים הבאים: user.json, lans.json, devices.json, neighbor_aps.json ו-connections.json. קובץ ההתקנים אכן הכיל רשימה של כל מכשיר שחיברתי ל-Q11, ומידע כמו כתובת ה-mac שלו.

הקובץ הגדול ביותר ללא ספק היה connections.json שהגיע ליותר מ-500MB. לקובץ הזה, שהכיל רק טקסט אגב, היה תיעוד של בעצם כל שרת שהמכשירים שלי הגיעו אליו מאז שהתחלתי להשתמש ב-Q11. אין ספק שזה קשור לאבטחה שמחפשת איומים ידועים, אבל אין באמת דרך לבטל את הסכמתך לאיסוף הנתונים הזה.

אבל מה לגבי אפשרות ביטול הסכמת נתונים אתה שואל? אפשרות זו מחייבת אותך לוותר על חשבונך וגישה לאפליקציית Moto Sync בשלמותה. ה-Q11 עדיין יעשה Wi-Fi, אבל אתה לא יכול לשנות שום דבר לגביו, מה שהופך אותו לחסר תועלת למעשה.

הובטח לי שהנתונים שנאספו לא שותפו או נמכרו, ושהנתונים נחוצים כדי שהאפליקציה Moto Sync תפעל. דבר אחד שיש לציין הוא שמוטורולה/מינים לא לבד בסוג זה של איסוף נתונים.

למעשה, כמעט כל נתב או מערכת רשת עם אבטחה מבוססת ענן כלולה יאספו מידע דומה. ההבדל הוא שביטול ההצטרפות הוא רק החלפה על מוצרים מחברות כמו ASUS, ואתה מאבד גישה רק לתכונות האבטחה האלה.

נאמר לי ששיפוץ של מדיניות הנתונים הזו מתוכנן לתחילת 2023. נאמר לי גם שעובדים על עדכון המספק הגדרות רשת נוספות. לגבי המוצר שסקרתי, חווית התוכנה פשוט לא הייתה מספיק טובה ואני אתן לך להחליט אם אתה בסדר עם נוהלי הנתונים או לא.

סקירת Motorola Q11: תחרות

אחד המתחרים הראשונים שעולים לראש הוא ה-eero 6+. בעוד שאתה מוותר קצת על הכיסוי הכולל עם הצמתים הקומפקטיים, המהירויות היו במידה רבה זהות בבדיקות שלי. Eero מעריך 3,500 רגל מרובע עם שלושה צמתים. האפליקציה של Eero בוגרת יותר ומספקת מגוון רחב יותר של אפשרויות למשתמש.

מה שחסר לו הוא תמיכת לקוחות חיה, דוחות פעילות מכשירים, בקרת הורים מבוססת פרופיל ואבטחה. אלה זמינים עם מנוי ל-eero Secure, אבל אז אתה מסתכל על הוצאה חודשית או שנתית חדשה. בתור נתב טהור, מצאתי שהנתב תענוג להשתמש בו סקירת ה-eero 6+ שלי.

Deco X55 של TP-Link הוא AX3000 נוסף עם רשת 160MHz כמו eero 6+ ומוטורולה Q11. TP-Link מעריך שאתה יכול לקבל 6,500 רגל מרובע של כיסוי עם שלושה צמתים. כמו eero, TP-Link דורש מנוי ל-HomeShield עבור אותן בקרת הורים ואבטחה כמו ה-Q11. למרות זאת, במחיר זול יותר מ-$100, במחירים המומלצים, ה-Deco X55 הוא אחד ערכות ה-Wi-Fi 6 הטובות ביותר סְבִיב.

לבסוף, אם אתה מתמקד באבטחה ובבקרת הורים, ה-Gryphon AX שווה הצצה. זה לא כל כך מתקדם מבחינת חומרה, ללא תמיכה ב-160 מגה-הרץ, אבל החיבור התלת-פס שלו כמעט מפצה על זה.

ב סקירת ה-Gryphon AX שלי, מצאתי את המהירויות נאותות עם הרבה תוצאות מעל 500Mbps הודות לחיבור התלת-באנד AX4300 שלו. Gryphon AX יקר יותר מכל האפשרויות האחרות הללו, אך מגיע עם רמה דומה של אפשרויות אבטחה ובקרת הורים. יש לו אפילו תמיכת לקוחות חיה.

סקירת Motorola Q11: האם כדאי לקנות אותו?

כדאי לקנות אותו אם...

• אתה צריך בקרת הורים מתקדמת ללא תשלום חודשי.
• אתה רוצה תמיכה חיה באפליקציה.
• אתה מחפש אבטחת אינטרנט נוספת עבור המכשירים שלך.
• לא אכפת לך לעבור על כמה בעיות.

כדאי להימנע מכך אם...

• אתה רוצה יותר שליטה על החיבור האלחוטי שלך.
• אינך רוצה לשתף את נתוני החיבור שלך.
• אתה מעריך בהירות ובחירה של עדכון תוכנה.

אני מאוכזב שמה שהתחיל כחוויה חיובית למדי עם ה-Q11 התגלגל לבלאגן של בלבול תוכנה וחוסר עקביות ברשת.

למרות שהחברה נראית פתוחה למשוב ומחויבת לשיפור, אני לא יכול להתעלם מכמה דברים השתבשו בכמה שבועות בלבד של חיים עם מערכת הרשת Q11. החומרה כאן עבור מערכת רשת מעולה, עם הרבה מהירות עבור רוב האנשים, כמו גם כיסוי טוב, אבל התוכנה לא מבושלת.

אם אתה הטיפוס להגדיר אותו ולשכוח אותו, ייתכן שלא יהיו לך בעיות כלל. אבל אם יש לך בעיות כלשהן, או סתם רוצה לחקור את האפשרויות שלך באפליקציה, אתה עלול להיתקל באותן בעיות שאני נתקלתי בהן. באופן כללי, אני מוצא שההגדרות חסרות ואפשרויות האופטימיזציה אינן ברורות.

כפי שאמרתי, אני יכול לכבד את הנגישות והפישוט בתוכנה, אבל Moto Sync מתסכל כך, מה שגורם לי להרגיש כאילו אין לי שליטה בכלל. אם אתה רק מחפש משהו פשוט עם אפשרויות בקרת הורים טובות, תמיכה חיה ואבטחה נוספת ללא עמלות חודשיות, Motorola Q11 עדיין עשוי לעבוד בשבילך. אבל זה לא מספיק טוב להישאר בבית שלי.