חנות Google Play היא חנות האפליקציות המותקנת מראש ברוב טלפונים אנדרואיד והיא המקום אליו אתה הולך כדי למצוא את האפליקציות והמשחקים שלך 95% מהזמן. זהו גם פורטל לקניית סרטים, מוזיקה, פרקי טלוויזיה, ספרים אלקטרוניים, מגזינים ועוד. בעוד שתנאי ההחזר עבור כל הפריטים הללו אינם זהים, הדרך הקלה ביותר להחזיר אותם היא.
כיצד לקבל החזר על רישום ב-Google Play
לרוב אם אתה קונה אפליקציה או משחק, תבין אם כדאי לשמור די מהר. רישום האפליקציה הוא עדיין המסך העדכני ביותר ב-Google Play, אז אם תקיש על כפתור אחרונות בטלפון שלך ותחזור מהאפליקציה שאתה שונא לרשימת Google Play, תראה א הֶחזֵר לַחְצָן.
בֶּרֶז הֶחזֵר, וחלון קופץ ישאל אותך אם אתה בטוח שברצונך להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולקבל את כספך בחזרה. אשר את החלטתך להחזיר, האפליקציה תוסר, וכספך יחויב בחזרה לשיטת התשלום ששימשה לעסקה.
כיצד לקבל החזר מהיסטוריית הרכישות שלך ב-Google Play
לחפור בחזרה בספרייה שלך או בחמש כרטיסיות של חנות Play יכול להיות כאב, אז אם אתה צריך החזר כספי מרובים רכישות בו-זמנית - כמו לאחר שילדך הולך לקניה מאושר בטלפון שלך - דלג על רישומי האפליקציות ופנה אל הרכישה שלך הִיסטוֹרִיָה.
- לִפְתוֹחַ גוגל פליי.
- אם לא חזרת לרישום האפליקציה שהיית בו בעבר, הקש על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה.
- בֶּרֶז חֶשְׁבּוֹן.
- בֶּרֶז היסטוריית רכישות בסרט הקטגוריה בראש העמוד.
- הקש על פריט שנרכש ברצונך להחזיר.
- בֶּרֶז הֶחזֵר.
- בֶּרֶז כן בחלון האישור הקופץ.
אם התוכן הוא אפליקציה או משחק, זה יוסר. לאחר אישור ההחזר, מבוטל יופיע מתחת למחיר הפריט בהיסטוריית הרכישות שלך.
למה אני לא יכול להחזיר את זה?
חלון ההחזרה עבור רוב האפליקציות הוא 48 שעות, כך שאם חלפו יותר מיומיים, תצטרכו לשלוח בקשת החזר למפתח. אתה יכול גם להחזיר רק פעם אחת למשחק או אפליקציה, כך שאם קניתם אותם, החזרתם לו פעם אחת וקניתם שוב, אתם תקועים עם זה הפעם.
עבור סרטים, טלוויזיה ומוזיקה, אם תלחץ על הפעל, זה שלך; ההחזרים היחידים שניתן לקבל על תוכן מדיה שנצפה הם אם בתוכן יש שגיאות השמעה כמו שחיתות או פרק שגוי. אם עדיין לא הצלחת לשחק, יש לך עד שבעה ימים לבקש החזר.
ספרי אודיו ומגזינים בני גיליון בודד הם כולם מכירות סופית אלא אם כן הם לא עובדים.
השאר את הטלפון שלך בחיים יותר