מה זה Samsung Care+?
התשובה הטובה ביותר: Samsung Care+ היא בעצם הגנת האחריות הנוספת של סמסונג למכשירים החורגת מאחריות היצרן הסטנדרטית. הוא מציע הגנה מורחבת מפני דברים כמו נפילות, שברים, סדקים ונזק, כמו גם גניבה ואובדן. Samsung Care+ מספקת גם תמיכה 24/7 לבעלי מכשירי סמסונג חדשים הבוחרים באפשרות התוסף.
אילו מכשירים יכולים לכלול Samsung Care+ ומה זה מכסה?
למה אתה יכול לסמוך על Android Central הסוקרים המומחים שלנו מקדישים שעות לבדיקה והשוואה של מוצרים ושירותים כדי שתוכל לבחור את הטוב ביותר עבורך. למידע נוסף על אופן הבדיקה.
Samsung Care+ זמין בעיקר עבור סמארטפונים וטאבלטים של סמסונג. יש גם אפשרויות הגנה לשעונים חכמים של סמסונג גלקסי ואוזניות אלחוטיות אמיתיות, כמו גם למחשבים. זה מתואר כשילוב של חוזי ביטוח ושירות, כשהראשון מחותם על ידי Continental Casualty Company ומנוהל על ידי Asurion Protection Services, LLC.
הכיסוי כולל תקופה מסוימת מעבר לאחריות היצרן שמגיעה עם רכישת המכשיר. השירותים כוללים תיקונים עבור דברים כמו מסכים סדוקים, במקרים מסוימים כבר באותו היום דרך אחד מיותר מ-700 מקומות תיקון מורשים. אם יש צורך בהחלפה עבור בעיות שייקח יותר זמן לתקן, או עבור מוצר שאינו פונקציונלי, לעתים קרובות תוכל לקבל תחליף כבר למחרת.
יש גם כיסוי לנזק עקב נפילות או דליפות נוזלים, הנכללים בקטגוריה של "נזק מקרי". עם זאת, אתה מוגבל לתביעה אחת בלבד לאחר פקיעת התביעה אחריות היצרן. כך גם לגבי תקלות מכניות וחשמליות.
סמסונג מבטיחה שכל התיקונים מבוצעים על ידי טכנאים מוסמכים ומשתמשים בחלקים מקוריים של סמסונג.
בנוסף, Samsung Care+ כולל תמיכת מומחים 24/7 לכל פתרון בעיות שעלול להתעורר. זה עשוי לכלול עזרה בהעברת נתונים ממכשיר ישן, התחברות למכשירים אחרים ועוד. ניתן ליצור קשר עם מומחים בטלפון או באינטרנט והם זמינים 24/7 כדי לספק סיוע לפי הצורך.
אחת התוספות האחרונות ל-Samsung Care+ היא כיסוי לטלפונים וטאבלטים של Samsung Galaxy שאבדו או נגנבו.
בנוסף, ראוי לציין שסמסונג מציעה תוכנית שלישית בשם Samsung Care+ Essentials למחשבים אישיים. זה עולה מ-$19 עד $89 לתקופת שנתיים תלוי בדגם המחשב וכולל שירות חינם למכני תקלות.
כמה עולה Samsung Care+?
המחיר משתנה בהתאם למכשיר הספציפי. תיקונים למסך סדוק יעלו בין 29 ל-249 דולר. עבור מכשירים שאבדו או נגנבו, סמסונג תחליף אותם ללקוחות שיש להם Samsung Care+, לעתים קרובות כבר למחרת.
ישנן ארבע שכבות שירות המתייחסות למכשיר הספציפי, כאשר הדגמים היוקרתיים נוחתים בשכבה 1, כמובן, וטלפונים מהקצה הנמוך יותר, ברמת הכניסה או בדגם ישן יותר בשכבה 4. הירשם לטווח של 36 חודשים מ-$7.99 לחודש ועד $17.99 לחודש.
בחר גם את ההשתתפות העצמית ההגיונית ביותר, מ-$149 עד $499 עבור מכשיר שאבד, גנוב או בלתי ניתן לשחזור, ומ-99 $ עד $249 עבור מכשיר פגום התקן, שאינו כולל "נזק מקרי מטיפול", או "ADH". יש מגבלה של שלוש תביעות בתוך תקופה של 12 חודשים, עם ערך מקסימלי של $2,500 לכל תְבִיעָה.
אבל אם יש לך רגע אופס, ואתה צריך להחליף או לתקן את הטלפון, יש כיסוי ADH (לא כולל בתוך מדינת ניו יורק), עם עד שלוש תביעות בתוך תקופה של שנה בשווי מקסימלי של $2,500. דמי חוזה השירות עבור זה נעים בין 99 $ ל- $ 249, אם כי הם יכולים להגיע עד 29 $ עבור תיקון של מסך סדוק בטלפון דגם ישן יותר. עבור כל תביעה של תקלה שלא נגרמה על ידי ADH, אלה יוחלפו ללא תשלום.
הוספת כיסוי גניבה ואובדן, כמו בכל תוכנית ביטוח, כרוכה בתשלום נוסף. שוב, ישנן ארבע שכבות של תוכניות, שנעות בין 3$ נוספים לחודש ועד 11$ נוספים לחודש בטווח של 36 חודשים או לשלם מראש לשנתיים מ-$49 עד 239$. דמי החלפת ADH עם התוסף הזה הם $99, עמלה קבועה של $29 עבור מסכים סדוקים, ושוב, ללא תשלום עבור תביעות תקלות. אותו מספר מרבי של תביעות ADH וסכום דולר מקסימלי לכל תביעה חלים.
בקר ב דף התמיכה של Samsung Care+ באתר כדי להירשם ל-Samsung Care+ (תוכלו לעשות זאת גם בזמן הרכישה) או להגיש תביעה אם כבר נרשמתם ודורשים.
האם Samsung Care+ שווה את זה?
בין אם Samsung Care+, המדורגת בין ספקי ביטוח הטלפון הטובים ביותר, שווה את זה באמת תלוי במשתמש הבודד, בהרגלים שלו ובמכשיר הספציפי. רוב הסיכויים שרק המכשירים היקרים ביותר מצדיקים את התשלום הנוסף כדי להגן עליהם: זה לא הגיוני לשלם יותר עבור הגנה לאורך תקופה של כמה שנים מאשר מכשיר עצמו שִׁוּוּי.
עבור טלפונים מתקדמים שעולים באלפים, Samsung Care+ עשוי להיות שווה לשקול עבור אנשים המועדים לתאונות, עובדי שטח, נוסעים כבדים וסטודנטים. אבל קחו בחשבון שגם עם כיסוי, רוב התיקונים עדיין כרוכים בתשלום. האם תצליחו למצוא מרכז תיקונים מהימן של צד שלישי שיוכל לבצע את העבודה תמורת תשלום דומה מבלי להוציא מדי חודש על הביטוח כפוליסה של "למקרה"?
יתרה מכך, רובנו שומרים את הטלפונים שלנו במשך שנתיים, שלוש, אולי לכל היותר ארבע או חמש שנים. עד אז, חוזים, אם בכלל, נגמרים והעסקאות בדרך כלל נוחות לשדרוג למשהו חדש. עם ערכי טרייד-אין לטלפונים, קל לשדרג לחדש. אם אתה בטוח שעם נרתיק מגן אתה לא אמור להיתקל בבעיות כמו מסכים סדוקים או נזקי מים, אולי עדיף לך לגדר את ההימורים שלך. אבל אם תתרחש טעות יקרה, תשלמו את מחיר התיקון המלא מכיסם, שאולי ישווה או לא ישתווה לעלות של Samsung Care+ לאורך זמן.
בשורה התחתונה: שקלו את היתרונות והחסרונות וקבלו את ההחלטה שאתם מרגישים איתה הכי נוח.
Samsung Care+
שקלו את האפשרויות
כמו בכל פוליסת ביטוח נוספת או אחריות מורחבת, תצטרך לשקול את ההחלטה לגבי Samsung Care+ בהתבסס על מגוון גורמים, כולל עלות המכשיר, סבירות לתאונה, ואם ברצונך לגדר את ההימורים שלך או לקבל תוספת ביטחון ושקט נפשי, עבור תַשְׁלוּם.