לקוחות של מפעילת הסלולר הבריטית EE אמורים לקבל חלק של כמיליון ליש"ט לאחר שחויבו בטעות במע"מ. אלה שהיו במקרה מחוץ לאיחוד האירופי והשתמשו בנתונים על התוכניות שלהם בין אוקטובר 2012 לאוקטובר 2014 הושפעו מ"שגיאת מערכת חיוב". דווח כי 0.5 אחוז מלקוחות EE חויבו ביתר.
EE הודיעה ל-BBC שהכסף שהתקבל נשלח ישירות ל-Revenue & Customs, וכי ההחזרים יהיו בין 2 ל-80 ליש"ט לכל לקוח שנפגע. דובר דוד ניברג הסביר את השגיאה:
"בשל שגיאת תצורה במערכת החיוב שלנו, שנעשתה בעקבות שינוי מערכת, מספר קטן של לקוחות חויבו בטעות במע"מ על חבילת נדידה של נתונים מחוץ לאירופה. זו הייתה טעות, וכעת אנו מחזירים את החיובים הללו ויוצרים קשר עם הלקוחות המושפעים כדי להתנצל על הטעות".
הכסף נתבע בחזרה מ-HMRC. בתוך כך, מי שחויבו יתר על המידה יקבלו הודעת SMS המציינת את הסכום שיוחזר. ההחזרים יהיו בצורת אשראי בחשבון, לא במזומן.
מָקוֹר: BBC