הייתי מחשיב את מצב הבריאות שלי כבעל ידע טכנולוגי יחסית, על מה שהוא. אין לי רופא שמתמקד בטכנולוגיה או משהו, אבל זה לא רע. הרופא שלי מספיק מגניב להשתמש באפליקציה לקביעת פגישות ושליחת בקשות. היא שולחת לי במייל את תוצאות הבדיקה ותשלח בשמחה הודעת טקסט כאשר יתעורר הצורך. היא נדירה בתעשיית הרפואה, והרבה מזה קשור לחלקים האדירים של מערכת הבריאות שלא ממש משתלבים זה בזה. תלוי מי הרופא שלך, כל הניסיון הרפואי שלך עדיין יכול להיות עט ונייר בשנת 2016.
לאחרונה ישבתי עם המנכ"ל של League, חברה קנדית שהתמקדה בהבאת פתרונות בריאות לעידן הסמארטפונים עם התוכנית עיר-עיר-עיר שלהם שהגיעה לאחרונה לארה"ב. מכל הפתרונות המדיניים שראיתי בשנה האחרונה, זה נראה כאילו הוא בעצם מקל על המשתמש.
סרביניס התחיל את הראיון בהסבר של League עוסקת בפישוט תהליך הבריאות והרווחה באמצעות טכנולוגיה. שֶׁלָהֶם אפליקציית בריאות וכושר עושה את זה כך שיש מקום אחד לגלות אנשי מקצוע רפואיים, לתזמן ולקבוע תור ולשלם עבור שירותים. זוהי מערכת הטבות המוצעת לחברות בסיאטל כעת, שהוגדרה כך שאתה והמעסיק שלך תשימו כסף לחשבון ליגה, והכסף הזה מנוצל לכל מקצוען שאתה רוצה להשתמש בו בליגה זירת מסחר. משתמשים יכולים לדרג ולסקור אנשי מקצוע רפואיים בשוק הזה, והכל קורה דרך אפליקציית הליגה.
סרביניס רוצה לוודא שזה לא יהפוך ל-Yelp! לרופאים, ובמקום זאת מהווה פתרון מלא.
כחלופה למערכת ההטבות המסורתית, League נשמע כמו רעיון מגניב. האתגר הגדול ביותר, לפי סרביניס, הוא לגרום לכל החלקים האישיים לעבוד יחד. הקלה על גילוי השירותים הזמינים לא הייתה בעיה, אבל ניהול הכסף והקפדה על מערכת התזמון היא אוניברסלית הציגה את עצמה כאתגר. כדי שהכל יעבוד בצורה חלקה, ספק שירותי הבריאות צריך גם לשחק יפה עם שירותי הליגה. ספציפית, סרביניס רוצה לוודא שזה לא יהפוך ל-Yelp! לרופאים, ובמקום זאת מהווה פתרון מלא.
אם 12 החברות שעובדות כעת עם הליגה בסיאטל - העיר הראשונה בארה"ב שיש לחברה התחילו לעבוד ב - יש אינדיקציה כלשהי, הליגה עומדת לצמיחה משמעותית לערים אחרות בארה"ב שָׁנָה. מנקודת המבט של המשתמש, League מאוד הגיוני. מקום אחד עבור כל החלקים הבודדים הדרושים לשירותי בריאות לתפקד נשמע הרבה יותר נחמד משלושת האפליקציות השונות בתכלית שההגדרה המודרנית יחסית שלי דורשת כדי להיות פונקציונליים. יחד עם זאת, זה מסוג הדברים שללא ספק יהיו צעדה איטית על מנת להבטיח שכל פתרון בכל עיר יתנהל בצורה חלקה. איך שלא מסתכלים על זה, זו הדגמה מרשימה של הבאת שירותי הבריאות לעידן הסמארטפונים.