עם מאות סרטים מהזכייניות הפופולריות ביותר על פני כדור הארץ - שלא לדבר על אלפי פרקי טלוויזיה מילדותנו - אין פלא ש דיסני + הוא פופולרי. עם זאת, כאשר שגיאות פולשות למרתון הסרטים שלך, הדברים אינם אלא קסומים. יש כמה שגיאות שונות ש- Disney + יכול לירוק כאשר הדברים משתבשים, אך שגיאה 83 היא ללא ספק השגיאה הנפוצה ביותר שנתקלת בה. הנה כמה מהסיבות שאתה עשוי לראות את זה ומה אתה יכול לעשות בקשר לזה.
סיבה מס '1 - פסק זמן לשרת
שגיאה 83 היא אחת השגיאות הנפוצות ביותר. כאשר השרתים עמוסים יתר על המידה וההפעלה שלך ב- Disney + לא מצליחה להתחבר לשרתים מספיק מהר כדי לעבור בדיקת DRM / חשבון - או שאינה יכולה להתחבר כלל - שגיאה 83 היא מה ש- Disney + מציג כאשר הוא לא יכול להפעיל את הסרטון שלך התבקש.
זוהי הסיבה השכיחה ביותר לראות שגיאה 83, והטיפול בה יכול ללבוש כמה צורות:
- נסה שוב. בעיות בשרת בדרך כלל לסירוגין, אז אם בהתחלה אתה לא מצליח, נסה, נסה שוב. רענון דף הדפדפן שלך או סגירה ופתיחה מחדש של אפליקציה יכולים בדרך כלל לעבור את שגיאה 83 ולהיכנס לתוכן שאתה חושק בו. כיבוי המכשיר למשך דקה והפעלתו מחדש יכול לעזור לתקן מעט וונקים שיגרמו לשגיאה 83.
- נושא נרחב? אם אתה שומע על הפסקות נרחבות דרך מדיה חברתית או אתרים כמו DownDetectorאז אולי רק תצטרך ללכת לטייל ולחכות שהדברים יחזרו לקדמותם. אלה נוטים לקרות סביב ההשקה של דיסני + בקבוצת מדינות חדשה או כאשר מהדורה גדולה מגיעה לשירות, כמו המילטון ב -3 ביולי.
-
באייפון? הייתה הצלחה מוגבלת מסוימת בכיבוי Wi-Fi והזרמה דרך LTE במקום לפעמים, אבל זה לא ממש מועיל אלא אם כן יש לך תוכנית נתונים ללא הגבלה.
מקור: Ara Wagoner / Android Central - הפעם הראשונה שצפיתם במחשב נייד? בפעם הראשונה שתנסה לצפות בדפדפן, בדרך כלל תקבל הנחיה שתבקש לאפשר ל- Disney + לבדוק את כשירות המכשיר שלך להפעלה. עד שתלחץ על "אפשר" ותתן לבדיקת ה- DRM לעבור, זה בדרך כלל מתוזמן וירק את השגיאה 83. כשזה קורה, לחץ על "סגור" ואז נסה לראות שוב סרטון כלשהו. זה צריך לעבור בפעם השנייה - ובכל פעם אחרי.
- מקבל שגיאה 83 לימים וימים? הודעות שגיאה תמידית 83 יכולות להיות סימן לחסימת ה- IP שלך על ידי דיסני + מכל סיבה שהיא. אתה יכול ליצור קשר עם התמיכה של דיסני + כדי לראות אם אתה יכול לבטל את החסימה או לפנות לספק שירותי האינטרנט שלך ולבקש שיוקצה לך כתובת IP חדשה, אבל אין בעיה ממש בטוחה.
אם אתה גר באזור עם אינטרנט צפוף הנוטה יותר לעומסי יתר של שרתים אזוריים, ייתכן שתעשה זאת רוצה לשמור כמה תוכניות וסרטים אהובים שהורדו בטלפון שלך דרך דיסני + אנדרואיד או iOS אפליקציות. אז אתה עדיין יכול לראות כמה דיסני + כאשר השרתים לא משחקים יפה.
סיבה 2 - פלטפורמה לא תואמת
שגיאה 83 נראית במגוון מחשבים ניידים ושולחניים שלא יכולים לעבור את בדיקת ה- DRM ש- Disney + דורשת לפני שהיא מתחילה לנגן קטעי וידאו. בימים אלה, סביר יותר שכשל ה- DRM הוא פסק זמן בצד השרת ולא אחד הקשור למכשירים, כפי שראינו. יותר בימים הראשונים של דיסני +, אך ישנם כמה דברים העלולים לגרום לכשלים ב- DRM בצד שלך ולא של דיסני:
- תמיכת לינוקס עדיין יכולה להיות רעועה. דיסני + לא נתמך בלינוקס בעת ההשקה בגלל כמה מגבלות ה- DRM היו מחמירות, אך נראה שהדברים עובדים על לפחות הפצות, במיוחד אובונטו. יתכן שתצטרך לבדוק גם באיזה דפדפן אתה מנסה להשתמש.
- דיסני + מפרט רק תמיכה בכמה מדפדפני שולחן העבודה הפופולאריים יותר: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer ו- Apple Safari. אם אינך משתמש באחד מאלה, נסה במקום זאת את Chrome.
- דפדפנים בקונסולות בידור וטלוויזיות חכמות אינם נתמכים. אם אפליקציית Disney + אינה זמינה עבור הקונסולה או הטלוויזיה שלך, נסה במקום זאת את Chromecast או AirPlay כדי להעלות אותה לטלוויזיה שלך.
למרבה הצער, בגלל חוסר תאימות זה, סביר להניח שתצטרך לעבור למכשיר אחר כדי לעקוף אותו. זה לא דרך לעקיפת הבעיה, אבל זה כל מה שיש לנו, אבל בבקשה, לך להשאיר משוב עם דיסני + כדי שיהיה להם יותר תמריץ לתקן דברים.
ערה ווגונר
Ara Wagoner הוא סופר ב- Android Central. היא מעצבת טלפונים ותוקעת את מקל ה- Google Play מוזיקה. כשהיא לא כותבת עזרה וכיצד היא מצליחה לחלום על דיסני ולשיר שירים. אם אתה רואה אותה בלי אוזניות, RUN. אתה יכול לעקוב אחריה בטוויטר בכתובת @arawagco.