לא, מצלמות ארלו הישנות שלך לא עוברות לבנים

מה שאתה צריך לדעת

• Arlo הפכה את המדיניות שלה לביטול תוכנית האחסון הענן המתגלגל בחינם ל-7 ימים.
• מספר מצלמות ישנות יותר של Arlo שיוצרו לפני 2019 לא יקבלו עוד עדכוני קושחה או יוכלו להפיק הודעות אימייל לאחר התאריך שצוין עבור אותו דגם.
• ארלו אומר שלקוחות יכולים להמשיך להשתמש במצלמות EOL אלה על ידי שימוש בתחנת בסיס של Arlo או הרשמה לתוכנית Arlo Secure.
• Arlo גם תשלח את הודעות האימייל שלה ואת שירות E911 עבור כל מוצרי Arlo לטובת מערכת חירום חדשה יותר שלה לאחר 1 באפריל 2023.

עדכון: ארלו רשמית החזיר את שינויי המדיניות לאחור זה היה מבטל אחסון ענן מתגלגל בחינם למשך 7 ימים. עם זאת, המצלמות המושפעות עדיין לא יקבלו עדכוני אבטחה לאחר 1 ביולי 2024.

כאשר ארלו הוציאה מדיניות חדשה של EOL (סוף חיים) ב-1 בינואר 2023, רבים היו מודאגים בצדק ממצב מערכות האבטחה הביתיות שלהם. בקיצור, ארלו שוקעת כמה מצלמות שיוצרו בין 2014 ל-2018 ולא תציע עוד עדכוני קושחה עבור אותם מוצרים. זה גם מסיים את תוכנית אחסון הענן המתגלגלת בת 7 ימים בחינם, ממנה נהנו לקוחות רבים של Arlo במשך שנים.

אם יש לך אחת מהמצלמות למטה, שים לב שכל אירועי התנועה, הסרטונים המוקלטים, יכולות הסטרימינג בשידור חי ורוב הפונקציות האחרות ימשיכו לעבוד כפי שהם פועלים היום. למרבה המזל, זו לא בעיה הקשורה לאבטחה כמו שראינו לאחרונה

עם מצלמות Eufy ומצלמות Wyze לפני כן.

המנכ"ל של ארלו לקח לטוויטר כדי להסביר עוד יותר שהמצלמות הישנות הללו - המפורטות להלן בפירוט - אינן מנותקות או מבוטלות. במקום זאת, ארלו אומר שהיא לא מסוגלת לתמוך במכשירים אלה מכיוון שרבים מהרכיבים כבר אינם זמינים או מיוצרים ולא היו כבר שנים. אם יש לך מצלמה פעילה ברשימה למטה ועדיין מתכננת להשתמש בה לאחר תאריך ה-EOL, המצלמות שלך עדיין יקליטו וידאו ויוציאו התראות תנועה כמו היום - למעט חריג אחד.

מנכ"ל ארלו, מתיו מקריי, אומר שמערכת הדואר האלקטרוני הקודמת כבר לא נחשבת ל"שיטת תקשורת מאובטחת" בשל פישינג והונאות אחרות שהשפיעו באופן פעיל על לקוחות ארלו. הוא גם מציין שהתראות בדוא"ל הציגו לעתים קרובות זמן אחזור משמעותי וכי במקום זאת, אפליקציית Arlo תהיה הדרך הנכונה לקבל הודעות דחיפה מכל מצלמות Arlo ב- עתיד.

זה ישפיע את כל מצלמות Arlo עד 1 בינואר 2024, לא רק אלו שברשימה למטה. ודא שהאפליקציה Arlo מותקנת בכל המכשירים שמהם אתה רוצה לקבל הודעות דחיפה.

בנוסף, ארלו שוקעת את שירותי ה-E911 שלה ב-1 בינואר 2024, לטובת שירות תגובת חירום משלה הכלול ב- ארלו סמארט תוכניות מנוי. ארלו אומר שמערכת ה-E911 הישנה מיושנת ויש להחליפה באחת שהיא "פתרון חירום בטוח וחזק יותר". מקריי אומר את זה תגובת חירום טובה יותר מכיוון שאתה יכול לדבר עם סוכן בטיחות חי 24/7 באמצעות התכונה במקום שהאפליקציה רק ​​תעבוד כ"חיוג 911 פשוט עוֹזֵר."

מצלמות Arlo יועברו ל-EOL ב-1 באפריל 2023:

• מצלמה ללא חוטים של Arlo (VMC3030)
• Arlo Pro Camera (VMC4030)

מצלמות Arlo מועברות ל-EOL ב-1 בינואר 2024:

• Arlo Pro 2 (VMC4030P)
• Arlo Q (VMC3040)
• Arlo Q+ (VMC3040S)
• ארלו בייבי (ABC1000)
• Arlo Security Light (ALS1101)
• פעמון דלת Arlo Audio (AAD1001)

מדוע התמיכה מסתיימת בחלק מהמצלמות של Arlo

ארלו אומרת שהיא מתרחקת ממערכת אחסון הענן של Amazon S3 שבה השתמשה בעבר לטובת "ארכיטקטורת אחסון וידאו חדשה עבור תכונה, אופטימיזציה וסיבות אבטחה." Android Central פנה אל Arlo כדי לברר פרטים נוספים על מערכת אחסון ענן חדשה זו ותעדכן מאמר זה אם לברר יותר.

ארלו אומר שהמערכת החדשה הזו תומכת רק באחסון למשך יותר מ-30 יום, ולכן מערכת האחסון הישנה של 7 ימים אינה תואמת את העיצוב החדש.

קראנו לארלו בתור האלטרנטיבה הטובה ביותר למצלמת Eufy בגלל היכולת שלו לאחסן וידאו באופן מקומי ברכזת Arlo ללא הגבלת זמן, כלומר לקוחות שכבר נמצאים השימוש ב- Arlo Hub כנראה לא יראה שום שינויים כאשר ארלו תעבור למערכת הענן החדשה שלה בעוד כמה חודשים.

ארלו אומרת שהיא מייצרת הצעות כדי לעזור ללקוחות לעבור למערכת החדשה שלה בצורה משתלמת ותשלח מיילים שיווקיים ללקוחות שיצטרפו. אם הצטרפת בעבר לאימיילים שיווקיים מ-Arlo ויש לך אחד מהמכשירים המושפעים שלמעלה, כבר היית אמור לקבל אימייל. ארלו אומרת שהיא תספק פרטים נוספים על התוכנית בפומבי ללקוחות המושפעים בקרוב.

לבסוף הוא עניין של שדרוגי קושחה למוצרים ישנים יותר שעלולים לגרום לחששות אבטחה ממשיים בעתיד. אם יש לך אחת ממצלמות Arlo הישנות למעלה ואתה מודאג לגבי האבטחה של הצילומים שצולמו, זה הכי חכם להשקיע במערכת חדשה יותר של Arlo כדי להבטיח שעדיין תוכל לקבל את עדכוני האבטחה החשובים של הקושחה ב- עתיד.

בעוד שהלקוחות מתעצבנים בצדק מהבחירה של ארלו להשתמש ב-EOL את מוצרי האבטחה שלה פחות מעשר שנים לאחר השחרור - וחלקם לא אפילו בגיל 5 בשלב זה - ראוי לשבח שהחברה נותנת הסבר ללקוחות לפני שהיא שוקעת אבטחה עדכונים.

זה גם מובן שזה חייב להתקיים מכיוון שארלו מסתמכת על חברות אחרות לייצור ותמיכה ברכיבים. טלפונים ישנים רבים כבר לא מקבלים עדכוני אבטחה או קושחה מכיוון שיצרני ערכות השבבים כבר לא תומכים בשבבים ישנים יותר שמפעילים את הטלפונים האלה, כך שהמהלך הזה אינו חסר תקדים בחיבור לאינטרנט מכשירים.