לסמסונג יש כנראה סיבה מוצדקת לא להפעיל עדיין את חיישן הטמפרטורה שלה ב-Galaxy Watch 5. אבל כמה מומחים מציעים שאפל יצאה בראש עם החיישנים החדשים ב-Watch 8 שלה, כי זה כבר לא קשור למי מציג משהו ראשון - אלא מי עושה את זה נכון שמצליח.
תפוח עץ הכריז את Watch Series 8 במהלך אירוע הסתיו השנתי שלו, והמכשיר החדש כולל שני חיישני טמפרטורה חדשים - אחד מאחור ואחר מתחת לתצוגה. שני החיישנים יבודדו את טמפרטורת הגוף שלך מהסביבה החיצונית ויעזרו במיוחד במעקב אחר הביוץ.
בעוד שאפל השיקה בהצלחה את המכשיר שלה עם חיישני טמפרטורה, חובבי אנדרואיד רבים עשו זאת מתח ביקורת על סמסונג על כך שהכריזה על חיישני טמפרטורה ב-Galaxy Watch 5 למרות שעדיין לא הסתובב זה על.
כרמי לוי, מומחה לטכנולוגיה, אומר שלסמסונג יש כנראה סיבה טובה לא להפעיל את החיישנים, אלא מצרכן פרספקטיבה, "זו עוד דוגמה לספקית אנדרואיד שמציגה טכנולוגיות שאינן אפויות במלואן כפי שהן יכולות לִהיוֹת."
"אם אפשר להאשים את סמסונג בביצוע טעות כלשהי, זה יהיה הכישלון שלה להקדיש מספיק משאבים הנדסיים כדי לסיים את העבודה, כדי לדבר, על ידי יצירת חוויות מקצה לקצה המאפשרות לחומרה חדשה כמו חיישני טמפרטורה להיות פונקציונלית מלאה בידי היומיום צרכנים. במקום זאת, החומרה החדשה אוספת אבק. גם אם סמסונג ניצחה טכנית את אפל על ידי הצגת חיישן טמפרטורה לפני אפל, היא בסופו של דבר מפסידה במלחמה. התרברבות על מי היה הראשון שהציג איזה חיישן או תכונה שווים הרבה פחות ממה שהם היו פעם", הוא אומר.
אנשל סאג, אנליסט בכיר ב-Moor Insights & Strategy, אומר שסמסונג יודעת בדיוק מה היא עושה. הוא מוסיף שסמסונג "הגיעה לנקודה שבה [החיישנים שלה] הופכים מדויקים מספיק, קטנים מספיק וזולים מספיק שהם לא מהווים דאגה אם הם לא ינוצלו מיד או יאושרו לשימוש המיועד שלהם עד כמה שנים יותר מאוחר."
הכל קשור לעתיד הבריאות
בעוד שאפל לא הייתה צריכה לקבל את אישור ה-FDA כדי להשתמש בחיישן הטמפרטורה שלה למעקב אחר ביוץ, אומר לוי שהחברות האלה ישתמשו בחיישנים לדברים נוספים הקשורים למעקב אחר הבריאות שלך ב- עתיד.
"אישור רגולטורי לוקח זמן - ולעתים קרובות מבוסס על אמון המחוקקים ביכולתם של הספקים להפגין מומחיות בתחום המסוים. האסטרטגיה של אפל מאפשרת לה לבנות בהדרגה אמון במעגלי הרגולציה בטכנולוגיות שלה, כל זאת בזמן שהיא משנה בהדרגה את סנטימנט הצרכנים לכיוון שירות", הוא אומר.
סאג אומר שיותר חיישנים פירושם יותר יישומים, מה שבסופו של דבר משפר את דיוק המדידות. זה לא רק על מעקב ביוץ, אלא בסופו של דבר לזהות מתי למישהו יש חום או מדידת שריפת קלוריות בפועל במהלך אימון כדי לתת לך נתונים מדויקים יותר.
זה לא על מי עושה את זה קודם, זה על מי עושה את זה נכון
עד עכשיו אפשר לשאול: איך אפל יצאה מלהציג תכונה כמו חיישני טמפרטורה למעקב אחר הביוץ ולגרום לזה להישמע כאילו מדובר בתכונה ראשונה מסוגה בשעון חכם? וזו לא הפעם הראשונה שאפל מעלה טענה כל כך מטעה.
לוי אומר שזה לא משנה שאפל עושה את זה כי היא לא משחקת משחק השוואת תכונות ושהתזמון בזמן שהיא מציגה משהו כבר לא רלוונטי לחברה.
"מתחרים שמתעקשים לעשות זה לצד זה השוואות תכונות/ערך מול ה-iPhone, Apple Watch או כל מוצר אחר של אפל נלחמים בקרב שלא ניתן היה לנצח", הוא אומר.
ובמקרה הזה, אפל היא רק לעתים נדירות הראשונה שמציגה תכונה מסוימת לשוק, אומר לוי, והוסיפה שגם אם אפל מציגה משהו שכבר יש לטלפונים אנדרואיד, "הצרכנים פשוט לא לְטַפֵּל."
"להצעת הערך של אפל אין שום קשר עם התכונות החדשות המגניבות ביותר לפני כולם. במקום זאת, הוא מבדיל את עצמו בדרך שבה הוא משלב את התכונות הללו לחוויית משתמש קצה כוללת. להיות הראשון בבלוק שלך שיכול לפתוח את הטלפון שלך עם הפנים שלך אומר מעט אם החיישן לא אמין ואם התוכנה שמניעה אותו רצופה תקלות. אפל הציגה את Face ID שנים לאחר שמכשירי הדגל המקבילים של אנדרואיד קיבלו את התכונה, אבל לפי ה כשהיא הופיעה באייפון, כל הבאגים תוקנו וזה עבד בצורה אמינה הרבה יותר", הוא אומר.
אבל בואו לא נתנהג כאילו סמסונג, מה שעושה חלק מה השעונים החכמים הטובים ביותר, לא עשה שום דבר נכון. ניל שאה, סגן נשיא למחקר ב-Counterpoint Research, אומר שזה קשור לתזמון ולראות מתי יש ביקוש מהמשתמשים.
"אני מאמין שהכל עניין של תזמון ולראות מתי הטכנולוגיה, האלגוריתמים והביקוש לתכונות מבסיס המשתמשים מתאחדים כדי למסחר תכונה מסוימת. לדוגמה, סמסונג נמצאת די קדימה בכל הנוגע ל-BMI ופרסה אותו בצורה יפה ותלמד יותר ככל שיותר משתמשים ישתמשו בו ויוכלו לשדרג את האלגוריתם שלה", הוא אומר.
המיקוד של אפל פשוט שונה מיצרניות טלפונים ושעונים אנדרואיד
שאה מציין שבעוד יצרניות טלפונים אנדרואיד מנסות להתחרות באפל, ההתמקדות של אפל הייתה יותר ב"חוויה".
"[זה עוסק] באיזו חזקה החומרה והתוכנה פועלות כדי לספק חוויית סלולר משולבת הטובה מסוגה", הוא אומר. "זה גם חרג מעבר לחוויה מחוברת עקבית במונחים של תכונות ושירותים בכל המכשירים שלה - שעונים, אייפד, מחשבי Mac, HomePods, AirPods ומכשירי iPhone."
וזו בדיוק הסיבה שאפל יכולה לברוח מהתעלמות ממגמות השוק, הוא אומר.
הסיבה לכך היא שלחברה יש שליטה משמעותית על בסיס המשתמשים שלה במונחים של "דביקות המערכת האקולוגית מהבעלים של מספר מכשירים ושירותים של אפל".
"עלויות המעבר ואי הנוחות לא שווים את זה", הוא אומר.
לוי מסכים ומוסיף שאפל משחקת משחק משלה על סמך כללים שהיא זוכה להגדיר.
"למרות שהיא לא יכולה להרשות לעצמה להתעלם לחלוטין ממגמות השוק - ובמיוחד מהצרכים המתפתחים כל הזמן של לקוחותיה ושל לקוחות פוטנציאליים - היתרון התחרותי הנוכחי נוטה בכבדות כלפי אפל מכיוון שהיא מוכרת מערכות אקולוגיות משולבות וחוויות שאפתניות במידה הרבה יותר גדולה מאשר מתחרים שנתקעו במכירת מכשירים בודדים, כמו תמיד". הוא אומר.
אבל, עם זאת, אפל לא יכולה להיות שאננים, אומר סאג, ומוסיפה שהיא צריכה תמיד להיזהר שלא להתעלם מהשוק יותר מדי זמן.
"אם הוא מתעלם מהם יותר מדי זמן, אתה מקבל חזרה על מה שקרה עם ה-Galaxy S3 שבו אפל איטה לקלוט 4G ו 'פאבלטים'... אפל איבדה הרבה נתח לסמסונג ולאנדרואיד בדור הזה, וראינו במהירות את אפל מגיבה עם מסכים גדולים יותר 4G", הוא אומר.
יש עוד משהו לומר על האופן שבו סמסונג ואפל עומדות שתיהן מאחורי מכשירים לבישים אחרים בחלל. ל-Garmins, Coros' ו-Fitbits של העולם היו חיישני טמפרטורה בשעונים החכמים שלהם במשך השנים האחרונות. במקום שסמסונג ואפל יובילו את התפקיד בתחום הטכנולוגי, הם למעשה משחקים להתעדכן.