מקור: אמזון
על פי מומחים, שירותי האינטרנט של אמזון (AWS) צריכים להתחיל להציע בקרה מקומית או לא מקוונת שלה מכשירי בית חכם, בעקבות הפסקה גדולה שהותירה את הצרכנים לא מחוברים למספר מוצרים במשך שעות אחרונות שָׁבוּעַ. עם זאת, יש תגובות מעורבות לגבי האם אמזון תתחייב לתכונה זו.
במהלך הבוקר של דצמבר 7, AWS, או מערכת הענן המסיבית של אמזון, החלה להיתקל בבעיות קישוריות עם שרתים. כתוצאה מכך, ההפסקה השפיעה על שירותי אינטרנט רבים במהלך היום, כולל אפליקציית התשלום הפופולרית Venmo, שירותי סטרימינג כמו דיסני פלוס ונטפליקס, בנוסף לאפליקציות בית חכם כמו iRobot ואמזון אלכסה. רוב שירותי אמזון כמו Prime Music ו-Prime Video הושבתו גם הם במהלך ההפסקה, ולקוחות אפילו לא יכלו להזמין פריטים מאמזון במהלך חלקים מההפסקה.
לקוחות Ring Video Doorbell של אמזון דיווחו גם שהם לא הצליחו לגשת לאפליקציית Ring, מה שאומר שלקוחות לא יכלו לראות עדכוני מצלמה או לנהל את אזעקת הצלצול שלהם. יש לציין כי Ring Alarm Pro מאפשר למצלמות לאחסן באופן מקומי על כרטיס SD. ובכל זאת, למרות זאת, לקוחות לא יכלו לגשת לנתונים האלה מכיוון שהם לא יכלו לגשת לאפליקציית Ring בכלל. בשעות אחר הצהריים המוקדמות, השירותים שוחזרו לאט, אם כי חלק מהאפליקציות עדיין חוו זמני טעינה ארוכים מהרגיל.
אמזון הצהירה שההפסקה אירעה בגלל פגיעה במכשירי רשת.
אנדרואיד סנטרל פנתה לאמזון בשאלה אם היא מתכננת להציע תמיכה מקומית או לא מקוונת למכשירי הבית החכם שלה ברשת AWS, אך לא קיבלה תשובה בזמן לפרסום.
מנהל המחקר של IDC של עוקבי מכשירים עולמיים, Jitesh Ubrani, אומר שההפסקה מהווה סיבה מצוינת מדוע שליטה מקומית או לא מקוונת יכולה להועיל לצרכנים, במיוחד מכשירי אבטחה.
"כשזה מגיע לאקסה, ייתכן שהצורך בתכונות אלה אינו גבוה בהשוואה ל-Ring או כל מוצרי אבטחה אחרים. מצלמות אבטחה, מערכות אזעקה ומכשירים אחרים כאלה בהחלט צריכים להיות זמינים למשתמשים במצבים לא מקוונים מכיוון שהם משמשים לעתים קרובות בתרחיש שבו 100% זמן פעולה הוא המפתח. עם זאת, מערכות האזעקה הבסיסיות של רינג עדיין פעלו אתמול למרות שחלק מהתכונות כמו שילוב אלקסה והאפליקציה עצמה היו במצב לא מקוון", הוא אומר.
לפי לסקר ש-Android Central ביצעה בשבוע שעבר, מתוך 96 האנשים שהצביעו, 37.5% הסכימו שיש צורך בתמיכה מקומית או לא מקוונת.
מקווה של היום #אלכסה ו #צלצול בדלת הפסקות יובילו ליותר צרכנים לבקש שליטה מקומית או תמיכה לא מקוונת במכשירי הבית החכם שלהם. זהו אחד המבדלים הבודדים שמציעים מותגים קטנים יותר, אך לעתים קרובות הוא נתפס כמיותר על ידי רבים.
— Jitesh Ubrani (@JiteshUbrani) 8 בדצמבר 2021
יש סיבה לכך שחברות כמו אמזון לא רוצות להציע תמיכה לא מקוונת
מקור: טבעת
Ubrani מוסיף כי סביר להניח שלמוצרים הספציפיים הללו אין שליטה במצב לא מקוון כי זה אומר אמזון תצטרך "לחלק את השליטה" למשתמש הקצה, ולוותר על אבטחה בתהליך העשייה לכן.
"יצרני מכשירים נהנים לעתים קרובות כלכלית מהנתונים שנאספים על ידי מכשירי בית חכם, ואם לצרכנים יש אפשרות כדי להפעיל את המכשיר במצב לא מקוון, אז יצרניות המכשירים עלולות להפסיד כסף או לגבות יותר עבור החומרה", הוא אומר.
בצד האבטחה של הדברים, Ubrani מוסיף שמשתמשים עלולים להחמיץ עדכוני תוכנה ושיפורים מרכזיים, שלא להתאים ליצרן המכשיר, במיוחד אם הייתה פרצת אבטחה שהעמידה את המכשיר בסכנה בגלל ישן תוֹכנָה.
"חברות צריכות להציג את המקרה העסקי כדי להצדיק הוספת בקרות לא מקוונות" - כרמי לוי, אנליסט טכנולוגי
כרמי לוי, אנליסט טכנולוגי, אומר שמוצרים מבוססי ענן כמו רינג מכוונים לרוב לנקודת מחיר ספציפית וללקוח מסוים.
"הוספת יכולות לא מקוונות מורכבות יותר למוצר שנבנה במקור להיות בעיקר מבוסס ענן מורכבות ועלות עד כדי כך שהם עלולים לא לענות על הצרכים הספציפיים של הלקוח הממוקד", הוא אומר.
לוי מציין שיצירה מוצלחת של טכנולוגיה ממוקדת צרכנים חייבת להיות פשוטה, זולה, עם תוספת יכולות מקומיות או לא מקוונות ש"יכולות לדחוף אותו בצורה מוצקה מהמתוק הנשלט מאוד לְזַהוֹת."
וזה לא שיכולות לא מקוונות לא יועילו, אומר לוי, אבל זה האם החברה שמייצרת את המוצרים האלה "יכולה לעשות את המקרה העסקי להוסיף אותם".
אנשל סאג, אנליסט בכיר ב-Moor Insights & Strategy, מסכים עם לוי ומציין שזה יעלה לחברות להציע תכונה זו.
"סביר להניח שזה דורש יותר מחשוב מקומי, וזה מתורגם לסיליקון יקר יותר למרות שזה לא אמור להיות כל כך קשה לעשות", הוא אומר.
ה-Echo Show 15 יכול להיות התשובה, אולי
מקור: אמזון
כדאי להוסיף ש- Echo Show 15 של אמזון, שהיה הוכרז בספטמבר, מופעל על ידי מעבד Amazon AZ2 Neural Edge מהדור הבא שלה לזיהוי ועיבוד דיבור מהיר יותר במכשיר. המכשיר כולל גם צג בגודל 15.6 אינץ' 1080p, הגדול ביותר מבין המסכים החכמות הטובות ביותר.
זה אומר שהמוצר יכול להציע יכולות לא מקוונות והוא חלק מהאסטרטגיה של אמזון, אבל זה לא הוכרז או נחשף.
סאג אומר את זה מכיוון שלמכשיר החכם יש את החדש מעבד AZ2 AI והוא משויך לשבב Amlogic, "יהיו לו כמה יכולות AI מקומיות הגונות".
"אבל נראה שהרבה מזה נועד להפחית את זמן ההשהיה ולשפר את ההיענות, ולא ברור מיד שזה יוכל לתמוך בשימוש לא מקוון. עם זאת, האפשרות נראית גבוהה, ואני מקווה שזה יקרה", הוא אומר.
"אם ה-Echo Show 15 היה באמת לא מקוון, ייתכן שהוא יוכל לבצע את כל הפונקציות שלו." - Jitesh Ubrani, IDC
אוברני אומר שהמחשוב המקומי של Echo Show 15 תומך בזיהוי פנים כדי להתאים אישית את התוצאות בתצוגה ומעבד פקודות קוליות. לדבריו, מדובר באמצעים הקשורים לפרטיות כך שזיהוי פנים ונתוני קול לא נשלחים לענן.
"עם זאת, אני בספק שגם אם פניו או קולו של המשתמש יזוהו, ה-Echo Show 15 להיות מסוגל לבצע את הפונקציות שמתבקשות ממנו אם המכשיר יהיה באמת לא מקוון", הוא אומר.
אבי גרינגרט, נשיא ואנליסט מוביל ב-Techsponential, אומר שאמזון נשענת על MediaTek והיכולת שלה תן לאמזון להתאים אישית את פונקציונליות המחשוב וה-AI כדי לבנות מוצרים שעושים יותר עיבוד במכשיר במקום ב- ענן.
"זה נותן לאמזון שני יתרונות: זמן תגובה מהיר יותר לבקשות של Alexa והגנת פרטיות טובה יותר לצרכנים. אבל זה עדיין דורש חיבור לענן כדי לפעול", הוא אומר.
לגוגל ולאפל יש יתרון רב יותר מאמזון
מקור: אמזון
נכון לעכשיו, גוגל מציעה יכולות לא מקוונות עם קו מכשירי הבית החכם שלה. לאפל יש פונקציות דומות אך דורשת רכזת מקומית, אייפד או אייפון שלך.
למרות זאת, גרינגרט אומר שהמוצרים של גוגל תלויים בענן בדיוק כמו אמזון.
אוברני אומר שמכיוון שמערכת HomeKit של אפל דורשת רכזת שקיימת ברשת המקומית, מכשירי HomeKit רבים עדיין יכולים לתקשר אחד עם השני, "למרות שהמערכת עדיין לא מושלמת ושירותים/תכונות רבים כן תלוי בענן."
סאג אומר שגוגל ואפל מבינות שתיהן ש"תמיד צריכה להיות רמת בסיס מסוימת של פונקציונליות ללא תלות בקישוריות".
אבל למרות שגוגל ואפל הבינו קישוריות לא מקוונת, אמזון עדיין שולטת בנתח השוק של העוזר החכם.
לפי סקר IDC שנערך בשנת 2021, משתמשי אלקסה הם הנאמנים ביותר, עם רק 22% משתמשים ב-Google Assistant, בעוד שרק 27% מהם משתמשים גם ב-Siri של אפל. בינתיים, הסקר הצביע על כך שכמעט מחצית ממשתמשי Siri מסתמכים על Alexa, בעוד שכמעט 40% ממשתמשי Google Assistant עושים את אותו הדבר.
הפסקות המוניות לא יגרמו לאנשים להחליף מכשיר
מקור: אמזון
סאג אומר שאם הפסקות כמו מה שהתרחש עם AWS קורות באופן עקבי ומתמשך, סביר להניח שאנשים יחליפו את המוצרים שלהם.
"במיוחד אם ההפסקה הזו השפיעה על הפעילות היומיומית שלהם", הוא אומר.
אוברני מקווה שאנשים יחליטו לעבור למוצרים שמציעים יותר יכולות לא מקוונות אבל לא "בטוח שזה יקרה".
"סוגים אלה של הפסקות הם נדירים, ומשתמשים לעתים קרובות שוכחים, הם נראים בקלות מדי, או פשוט מסתמכים על הטכנולוגיה יותר מדי כדי לעבור למשהו אחר. ראינו את זה קורה מספר פעמים, ורוב החברות מתמודדות עם מעט השלכות", הוא אומר.
לוי מסכים ומציין שההפסקה הזו תישכח מזמן, ואנשים יחזרו לחייהם הרגילים.
"אני בספק אם הפסקה בודדת שנמשכת כמה שעות תהיה בעלת השפעה מהותית על התנהגות הצרכנים בטווח הארוך. בעוד שסביר להניח שחלק מהלקוחות עדיין מקטרים על אי הנוחות של ההפסקה הספציפית הזו, המנחם המציאות של אמזון בעקבות האירוע תופס הכותרות הזה היא שלרוב האנשים יש זכרונות נורא קצרים", הוא אומר.
האם הקשבת לפודקאסט המרכזי של אנדרואיד השבוע?
מדי שבוע, הפודקאסט המרכזי של אנדרואיד מביא לך את החדשות הטכנולוגיות האחרונות, ניתוחים וצילומים חמים, עם מארחים שותפים מוכרים ואורחים מיוחדים.
- הירשם ב-Pocket Cast: שֶׁמַע
- הירשמו בספוטיפיי: שֶׁמַע
- הירשם ב-iTunes: שֶׁמַע
אנו עשויים להרוויח עמלה עבור רכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.
זוג האוזניות האלחוטיות האמיתיות האחרונות של גוגל לוקחות את התכונות הטובות ביותר של המקור ומסירות את העודף - ואת הבאגים - כדי להגיע לתג מחיר של 100 דולר.
עם יותר מ-10 מיליון אוזניות שנמכרו, ה-Quest 2 הוא להיט גדול כמכשיר עצמאי. האם ה-PSVR 2, שדורש שימוש ב-PS5 החמקמק, יכול להגיע לאותה הצלחה?
ל-HBO Max יש מגוון סרטים מקוריים וסרטים אהובים על מעריצים זורמים כעת למנויים, כולל מהדורות חדשות מ-WarnerMedia. הנה סקירה מלאה של הסרטים הטובים ביותר ב-HBO Max החודש.
בדיוק בזמן לחגים, ריכזנו את מצלמות Google Nest הטובות ביותר בשוק כרגע. אז בין אם תרצו להשתמש במצלמת האבטחה בתוך הבית או בחוץ, דאגנו לכם.
שרותי שקר
שרוטי שקר הוא כתב הטכנולוגיה והטלקום הבכיר של אנדרואיד סנטרל וגם הקנדי השני בצוות. היא נולדה בהודו, גדלה בסינגפור, אבל עכשיו גרה בטורונטו ולא יכלה להיות מאושרת יותר. היא החלה את קריירת העיתונות שלה ככתבת פוליטית באוטווה, בירת קנדה, ולאחר מכן עשתה את הפריצה שלה לעיתונות טכנולוגית ב-MobileSyrup ולאחרונה ב-Yahoo Finance Canada. כשהעבודה לא בראש שלה, היא אוהבת להתאמן, לקרוא ספרי מתח, לראות את הראפטורס ולתכנן מה היא הולכת לאכול למחרת.