מקור: Apoorva Bhardwaj / Android Central
אוזניות אלחוטיות הפכו להיות כל כך נפוץ בחברה שאתה יכול לקבל א זוג נהדר של אוזניות אלחוטיות זולות שמגיעים עם כמה תכונות מועילות מבלי לבזבז הרבה כסף. אולם, ה האוזניות האלחוטיות הטובות ביותר שמציעים איכות צליל מעולה, ANC מרשים וחיי סוללה מדהימים יעלו לא מעט יותר. אחת האפשרויות המובילות את הקטגוריה הזו היא Samsung Galaxy Buds Pro.
אבל מה קורה כשההתרגשות של סוף סוף להרים סט של האוזניות האלחוטיות היוקרתיות האלה מתרסקת בגלל שהן גורמות לך לקבל דלקת אוזניים? זה בדיוק מה שקרה להרבה קונים, כולל אני.
מקור: דניאל באדר / אנדרואיד סנטרל
חיכיתי בכיליון עיניים לאסוף זוג של Samsung Galaxy Buds Pro כדי להחליף את ההזדקנות שלי Galaxy Buds שהשתמשתי בו באופן קבוע בשנתיים האחרונות. ה-Galaxy Buds המקוריים היו זוג האוזניות הראשון שיכולתי לסמוך עליהם עבור צליל טוב וקישוריות אמינה. אבל תכונות כמו ANC ואודיו שניתן לכוונן היו חסרות לחלוטין, ומצב הסביבה היה מעט חסר ברק.
עסקאות VPN: רישיון לכל החיים ב-$16, תוכניות חודשיות ב-$1 ויותר
אז, עם שחרורו של ה-Galaxy Buds Pro, הייתי מוכן לשדרג לאוזניות אלחוטיות משופרות ממותג שהכרתי ובטחתי בו. אחרי שהוצאתי בהתרגשות את הסט Pro החדש שלי במרץ 2021, ניקיתי אותם מיד עם מגבון אלכוהול, בדיוק כמו עם כל דבר אחר שנכנס לי לאוזן. כראוי
מנקה את האוזניות והאוזניות שלך מחוץ לקופסה או לאחר השימוש יכולים לסייע במניעת הייצור של שאריות חיידקים וחומרים זרים אחרים להיכנס לאוזן.ההייפ של Samsung Galaxy Buds Pro היה אמיתי, והייתי מוכן לפרוש את Galaxy Buds המקורי שלי כדי לחוות את החם החדש.
לאחר הניקוי הראשוני, הכנסתי אותם לתוך האוזן שלי ושידכתי את ה-Galaxy Buds Pro עם שלי Samsung Galaxy Z Fold 2. שיניתי כמה הגדרות והאזנתי לכמה מהשירים האהובים עלי לפני שהחזרתי את האוזניות למארז הטעינה כדי שאוכל לחזור לעבודה. מבחן השמע הראשוני נמשך כ-15 - 20 דקות, ויצאתי מתרשם מאיכות השמע ומהנוחות של האוזניות - הכל ירד לאחר מכן.
באותו ערב קצת גירדו לי האוזניים, אבל לא חשבתי על זה כלום. כתב ויתור מלא, מעולם לא היו לי בעיות של דלקת אוזניים לפני כן, אז לא ידעתי לאילו תסמינים להיות מודעים. התעוררתי למחרת עם אוזניים רטובות וקרום עליהן - גס ולא נוח. לא כאב לי ממש, אבל לא הייתי מעריץ של איך שהאוזניים שלי מרגישות. נמנעתי מלהכניס שום דבר לאוזניים וטיפלתי בהן כדי לסדר את הבלגן בהקדם האפשרי. לאחר כשבוע, הניקוז נעלם - וכך גם החתיכות הקרומות - וכך גם כל דלקת.
זה לקח כמעט שבוע שלם של טיפול באוזניים שלי והרחקת אוזניות מהן כדי לנקות את הזיהום הראשוני.
עם אוזניים פקוחות, כאשר עלתה ההזדמנות הבאה להשתמש Phantom Purple Galaxy Buds Pro החדש שלי, לקחתי אותה ונהניתי בשמחה מקצת מוזיקה ומשיחת וידאו. עם זאת, התקנתי הפעם קצות קצף חלופיות כדי לראות אם קצות האוזניים מהמפעל היו שורש הבעיה. זה לא היה.
השתמשתי באוזניות כשעה לפני שנתתי להן מנוחה והמשכתי את היום שלי; כמה שעות לאחר מכן, התחלתי לקבל את תחושת הגירוד המוכרת באוזני. הפעם, חשדתי יותר באוזניות החדשות שלי.
כשהזכרתי לאשתי את הדאגה והמצב החוזר על עצמו, היא, כמוני, חשבה שמשהו אחר חייב להיות אשם. השתמשתי בהרבה אוזניות שונות ממגוון חברות, כמו גם אטמי אוזניים לפרויקטים ביתיים רועשים שונים, הכל ללא בעיות. לא נראו סבירות שהאוזניות הן האשמות, אז חשבנו שמשהו אחר קורה.
מקור: Android Central
אחרי עוד שבוע של מנוחה וטיפול עצמי לאוזניים כדי לסדר אותן, הכל חזר לקדמותו. בזהירות, השתמשתי רק באוזניה השמאלית מה-Galaxy Buds Pro שלי לשיחת וידאו של 45 דקות. לרוע המזל, הגירוי היכה שוב, אבל רק באוזן שבה הייתה לי האוזניה.
ככל הנראה, לאחר הניסיון הזה להשתמש באוזניה רק באוזן שמאל שלי, הגירוי הגיע במהירות לנקודה שבה הייתה לי דלקת אוזניים מלאה. עד 9 בבוקר שלאחר השימוש האחרון, בערך 12 שעות מהרגע שהפסקתי להשתמש באוזניה השמאלית, כאב לי מאוד, האוזן שלי התנפחה עד כדי כך שהרופא שאליו ביקרתי לא הצליח להשיג כלי בפנים כדי לנסות ולהעריך את היקף הבעיה.
לאחר הניסיון השלישי שלי להשתמש ב-Galaxy Buds Pro, אוזן שמאל שלי הספיקה, וקיבלתי דלקת אוזניים חמורה.
הרופא נתן לי מרשם לטיפות אוזניים ואנטיביוטיקה דרך הפה. לרוע המזל, אצטרך לסבול כמה מהכאבים הגרועים ביותר שחשתי בחיי לפני שהתרופות יוכלו להתחיל לאלף את הזיהום. החום שלי קפץ ליותר מ-102 מעלות, אפילו כשהרופא המליץ על 800 מ"ג איבופרופן ו-1000 מ"ג של פרצטמול כדי לעזור בטיפול בכאב.
מקור: Chris Wedel/Android Centralנפיחות באוזן בהפרש של 6 שעות.
עברו כמעט שלושה ימים עד שהנפיחות פחתה כך שהרופאים יכלו להסתכל ולקבוע אם עור התוף שלי נקרע. למרבה המזל, זה לא קרה, ולקח לא פחות זמן עד שהנפיחות ירדה מספיק כדי שאוכל ללעוס מזון מוצק. זה היה הקש האחרון, והתחלתי לחפור כדי לראות אם אני לבד עם הבעיות המדבקות האלה.
מצאתי מקרים מרובים של אחרים שחוו בעיות דומות עם אוזניות Samsung Galaxy Buds Pro משלהם. א שרשור Reddit מאת משתמש satcom805 תיאר כמעט את אותה חוויה שעברתי. המשתמש ציין כי היה בבעלותו והשתמש בו Galaxy Buds Live ו-Galaxy Buds+ ללא בעיה, אבל רק לאחר השימוש הראשון ב-Galaxy Buds Pro, הם החלו לחוות גירוי באוזניים.
נראה כי חומרים שהשתנו באוזניות האחרונות של סמסונג גורמים לבעיות אלו.
בעוד שהמשתמש satcom805 לא הזכיר את הצורך באינטראקציה רפואית כדי לעזור עם הגירוי שנגרם על ידי האוזניות, משתמש Reddit Graphic_Delusions עשה. עם זאת, בשני השרשורים, משתמשים אחרים מתארים רמות שונות של אי נוחות שגרמו ל-Galaxy Buds Pro שלהם. אלו רק שני שרשורים של Reddit המתארים חוויות עם אוזניות אלה, אבל הם לא התשלומים היחידים שיש.
פניתי לאנליסטים בניסיון לברר מה עשוי להיות הגורם השורשי למגרה ב-Galaxy Buds Pro, אך הם לא הצליחו למצוא תשובה רשמית. כלי תקשורת אולהר דיגיטל ציין שניקל - שידוע כגורם לגירוי בעור לאנשים מסוימים - נמצא במגעי הטעינה של ה-Pro. זה גם הזכיר את השימוש באקרילט במקום באקריליק ששימש במוצרים הקודמים של Galaxy Buds.
כדי להבהיר את הסיבה האמיתית לבעיות אלה, פניתי בתחילה ל-Samsung Care ב-8 בספטמבר. לאחר מספר הודעות דוא"ל, ב-28 בספטמבר, הדובר ציין שהם "לא בטוחים מתי ישוחרר מידע על הבעיות עם אוזניות", אבל ייתכן שמידע זה יסופק באתר במועד מאוחר יותר "בשל היותה בעיה נפוצה." הם גם אמרו שעלי "להמשיך עקוב אחר אתר סמסונג לכל חדשות הקשורות לממצאים." עם זאת, סמסונג מזכירה ששימוש ממושך באוזניות עלול לגרום לכמה אִי נוֹחוּת. זה מופיע במדריך למשתמש של ה-Galaxy Buds Pro ו-Galaxy Buds 2, שבהם השתמשתי והיה לי אותו הדבר בעיות גירוי, שאם אתה חווה אי נוחות, עליך להסיר את האוזניות ולהפסיק להשתמש אוֹתָם.
מקור: סמסונג
לאחר חודשים של בעיות אוזניים מתמשכות שנבעו מהשימוש שלי ב-Galaxy Buds Pro וב- Galaxy Buds 2 שהגעתי איתו Galaxy Z Fold 3, סוף סוף יצרתי קשר עם סמסונג לאחר שמצאתי כמה שרשורים שונים ב- קהילת סמסונג עם תגובות ישירות ממנחי סמסונג.
המנחה ענה במהירות ואמר לי שהתיק שלי יישלח לקבוצה מסוימת בתוך סמסונג כדי להעריך את הבעיות הנרחבות שלי. לאחר מספר ימים, אחד המומחים פנה אליי וביקש ממני לשלוח הוכחות לאירועים. הם רצו הערות רופא, מספרי דגם של מוצרים, קבלות על הרכישות וכל תמונה שיש לי כדי להראות את מידת הגירוי. למרבה המזל, הקלטתי הרבה מהניסיון.
עם התיעוד הרפואי להוכחת המקרה שלי ומזהה המכשיר של שתי קבוצות האוזניות, שכנעתי את סמסונג להנפיק לי החזר עבור המוצרים.
לאחר כשבוע של הלוך ושוב עם סמסונג, קיבלתי הודעה שאקבל החזר עבור המוצרים. כמה דיווחים מקוונים מזכירים שחלק מהמשתמשים הסובלים של Galaxy Buds Pro ו- Buds 2 קיבלו גם החזר עבור עלויות רפואיות עקב הגירוי. למרות שלא הבנתי את זה, אני שמח שסמסונג אכן נקטה בצעדים כדי לפתור את הבעיות שלי.
למרבה הצער, זה לא לוקח בחשבון את הנושא הגדול יותר: סמסונג לא מודה על הסף לציבור שיש סיכוי טוב שקונים עתידיים של Galaxy Buds עלולים לחוות את אותן בעיות. זהו אחד המניעים העיקריים מאחורי a תביעה ייצוגית נגד סמסונג בכל הנוגע לאוזניות ה-Galaxy Buds Pro.
מקור: דניאל באדר / אנדרואיד סנטרל
מאז השימוש ב-Galaxy Buds Pro וב-Buds 2, היו לי מעת לעת התלקחויות שדורשות ממני להשתמש בטיפות מרשם. בדרך כלל הגירוי נעלם לאחר יום או יומיים, ואני בסדר. חזרתי להשתמש ב-Galaxy Buds המקוריים שלי יחד עם אוזניות אחרות כמו Pixel Buds A, ColorBuds 2, והחדש Skullcandy הצעות, הכל ללא בעיה.
אם היו לך בעיות דומות עם ה-Galaxy Buds Pro או Buds 2 שלך, הקפד לפנות אל סמסונג לסיוע. כפי שאמרתי, יש שרשורי קהילת סמסונג שלא רק שמשתמשים אחרים מביעים את הרצתם שלהם עם האוזניות, אלא גם קישורים ישירים למנהלי המערכת לסיוע מהיר. אני מקווה שמאמר המערכת הזה ימצא אותך עם אוזניים נוחות להאזין לאודיו נהדר מהאוזניות שלך, אבל אם לא - אתה לא לבד.
אנו עשויים להרוויח עמלה עבור רכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.
תוכנית הבטא של One UI 4 לסדרת Galaxy S21 הגיעה לסיומה. סמסונג צפויה לשחרר בקרוב את העדכון היציב הראשון של One UI 4 עבור שלישיית S21.
Horizon Forbidden West לוקח שחקנים לאזור חדש לגמרי במערב ארה"ב לשעבר. עם אזור חדש לחקור מגיעות מכונות חדשות להילחם. הנה רשימה של כל מכונה ב-Horizon Forbidden West שאנו מכירים עד כה.
Apple Watch Series 7 הוא שעון חכם מדהים באמת שמספק את כל מה שאתה מחפש במכשיר לביש. רק בעיה אחת: זה לא עובד עם אנדרואיד.
האוזניות האלחוטיות האחרונות של סמסונג גרמו לנו להאזין למנגינות האהובות עלינו, והן יפות למראה. אין ספק שיש לנו את המועדפים שלנו, אבל אנחנו גם רוצים לדעת איזה צבע Galaxy Buds 2 מרשים לכם?