מאמר

אמזון מתקן את לבישי הכושר שלה על ידי אי הקשבה ללקוחותיה

protection click fraud

סגנון חיים של אפליקציית Halo Viewמקור: אמזון

אמזון אומרת שהיא לא הסירה את המיקרופון לתכונה Tone ממעקב הכושר החדש שלה Halo View בגלל חששות לפרטיות, אלא כי היא הקשיבה למה שהלקוחות רוצים. ובעוד מומחים רבים מסכימים עם הצהרת אמזון לנטוש את התכונה, הם אומרים האם החברה תודה בכך או לא, פרטיות היא עדיין חלק מהחלטת החברה להציע חֲלוּפָה.

להקת הכושר החדשה Halo View הוכרזה במהלך אמזון אירוע חומרה בספטמבר בשבוע שעבר. הוא משתפר על להקת הדור הראשון על ידי הוספת תצוגת AMOLED, המעניקה למשתמשים גישה מיידית לנתוני בריאות מבלי לשלוף את הטלפון.

ללהקה החדשה אין מיקרופון כמו הגרסה המקורית, והיא מתומחרת גם בקצה התחתון בהשוואה ל- עוקבי הכושר הטובים ביותר בשוק. זה יכול לטעון גם שהלהקה הזו תתחרה בהצלחה בשוק, מאמינים כמה מומחים.

עסקאות VPN: רישיון לכל החיים עבור $ 16, תוכניות חודשיות במחיר של $ 1 ויותר

בהצהרה ל- Android Central אמר דובר אמזון כי החברה "לא הסירה את [המיקרופון] על סמך חששות [פרטיות]".

"אנחנו עסק אובססיבי ללקוחות. זה אומר שאנחנו תמיד מחפשים לשמוע וללמוד מהלקוחות שלנו, כך שנוכל לספק מגוון אפשרויות מצוינות המתאימות לצרכיהם האישיים. חברים רבים בלהקת הלהקה שיתפו בכך ש- Tone היא אחת התכונות האהובות עליהם, והודיעו כיצד הם מתקשרים עם עמיתים במקום העבודה, עם ילדיהם ואפילו עם המשמעותיים שלהם. עם זאת, אנו מבינים שייתכן שלא יהיה צורך בטון לכולם. עבור אותם לקוחות שחיפשו נקודת מחיר נמוכה יותר והיכן מספיק מצב Live for Tone באפליקציית Halo, Halo View היא אופציה מצוינת, " - דובר אמזון.

ה גשש בריאות מקורי של הילה הופיע לראשונה בדצמבר 2020, גם לאחר דיווח חריף שחשף חששות לפרטיות לגבי הגשש. למכשיר המקורי לא הייתה צג אך היה לו מיקרופון שיאסוף כמה מהמקסימום מידע אינטימי שנאסף אי פעם מגאדג'ט לבריאות הצרכן - דיבור של לקוח מחשבות. זה היה חלק ממה חברה בשם Tone, שהייתה תכונת הצטרפות שעקבה אחר הטון של קול המשתמש כדי להבין את מצבו הרגשי.

מומחי פרטיות רבים אמרו כי המידע שנאסף על ידי טון לא ממש עזר לצרכנים ללמוד דבר, אלא הוא דרך נוספת לאמזון לאסוף יותר מהנתונים שלך.

תכונת הטון פשוט לא הייתה שימושית כל כך

גיבור האלו של אמזון 2מקור: ג'רמי ג'ונסון / אנדרואיד סנטרל

נישאנט ססטרי, פרופסור מאוניברסיטת סארי בבריטניה ומתמחה בפרטיות של טכנולוגיות מעקב, מסכים עם אמזון ואומר בראיון כי תכונת הטון חולקת מאוד בכך שחלקם מצאו אותה שימושית מאוד, בעוד שאחרים "חשבו שהיא מְצַמרֵר."

"משתמשי להקת הילה רבים חשבו שטון 'מצמרר'", אומרת נישת ססטרי

"גוגל מהיר של הביקורות של להקת הילה יראה כיצד הדעות היו חלוקות באופן די שווה", הוא אומר. "ברור שאמזון חשבה שזה רעיון טוב להציע גם אלטרנטיבה יותר קונבנציונלית שאין לה את התכונה Tone המפחידה/שימושית."

הוא אומר שאמזון שמבטלת את התכונה הגיעה ממשוב של לקוחות, אך סביר שהמשוב היה לגבי האופן שבו ללקוחות יש חששות לפרטיות.

מנהל המחקר של IDC של עוקבי מכשירים ברחבי העולם, ג'יטש אבראני, מוסיף כי כנראה שהתכונה Tone היא מה שרוב הלקוחות לא ממש דאגו לה.

"בטח, הלקוחות ידעו שבשלב מסוים ביום הם נשמעים חרדים או נמרצים, אבל בסופו של דבר מה הלקוח אמור לעשות עם המידע הזה?" הוא אומר. "יתר על כן, הסרת המיקרופון עוזרת להפחית עוד יותר את עלות המכשיר תוך הקלה על כל חששות הפרטיות או השליליות שייתכן שהקונים הרגישו".

אבי גרינגרט, מייסד ואנליסט ראשי ב- Techsponential, מסכים ובראיון מציין כי הוא הוסר "בין היתר כי זה שנוי במחלוקת ומשום, בואו נודה בזה, טון אינו תכונה בריאותית נפוצה בכושר קטגוריה."

"הסרתו והורדת המחיר הופכים את ה- Halo View לתחרותי יותר, לא פחות", הוא אומר.

Halo View תהיה להקת כושר נהדרת שתמקד את השוק הנמוך

מערך תצוגות Haloמקור: אמזון

המכשיר המקורי של אמזון שוחרר לשוק ב -100 דולר, אך הגרסה החדשה זולה במעט ב -80 דולר. באותה תקופה, הלהקה המקורית איחרה להיכנס לשוק גשש הכושר, שכבר נשלט על ידי אפל ו Fitbit, ועם התצוגה ללא מסך ומעקב פולשני למדי, היה קשה לשכנע את הצרכנים לרצות לקנות את מוצר.

גרינגרט מציין שבסך הכל אמזון אינה מכוונת ספציפית לפלחי שוק פרימיום וכי מספר קווי המכשירים שלה מלאים במוצרים שנמכרים במחירים נמוכים להפליא כמו ה- Echo Dot, טבליות Fire HD והזרמת Fire TV מקלות.

"עם זאת, ראוי לציין שאמזון היא בקושי להקת הכושר בעלות הזולה ביותר בשוק; שיאומי, אמזפיט ואחרים מוכרים להקות כושר ב-40-50 דולר באמזון ", הוא אומר.

נכון לעכשיו, אין הרבה להקות כושר בשוק שמתמקדות בשוק נמוך. מחיר ה- Apple Watch Series 3 הוא 199 $, ה- Inspire 2 של Fitbit (לא סוקרים את הגששים של הילדים שלו) הוא 99 $, ו- Galaxy Watch 4 של סמסונג הוא 250 $.

אנשל סג, אנליסט בכיר ב- Moor Insights & Strategy, מסכים בראיון וציין שיש הרבה להקות כושר בסיסיות בחוץ אבל מאמין שיש כאן הזדמנות לאמזון.

"אני מאמין שאמזון רואה הזדמנות בשוק הזה ליצרן אמריקאי ורוצה להציע מחיר כניסה ללקוחות שלה", הוא אומר.

"אני מאמין שאמזון רואה הזדמנות בשוק הזה ליצרן אמריקאי ורוצה להציע ללקוחות שלה מחיר כניסה", אומר אנשל סג.

על ידי כך שיש לו גם אפשרות שנייה, Sag אומר שאמזון יכולה לתת מענה לצרכנים נוספים.

אוברני הוסיף כי מוצר זה יסייע לאמזון להשיג דריסת רגל טובה יותר בשוק הלביש.

"כאן אמזון מתמודדת עם התחרות מכיוון שמותגים כמו Fitbit עדיין נוטים להסתמך יותר על שולי חומרה ולא על שירותים. העלות המקדימה הנמוכה של Halo View עשויה לשכנע משתמשים נוספים להיכנס למערכת האקולוגית של חומרה ושירותים של אמזון ", הוא אומר.

המקום בו אמזון קיבלה את זה הוא על ידי הוספת מסך, אומר אוברני, וכי הילה המקורית מנעה ממנה לפרוץ למיינסטרים. ה- Halo View סוף סוף משתווה לתחרות תוך שהוא גם משפר את חווית המשתמש, הוא אומר.

"העלות הנמוכה גם מרחיקה דרך בשיפור הספיגה", מציין אוברני.

ססטרי הסכים עם אוברני ואמר כי הוספת המסך הופכת את המכשיר הזה למקובל יותר למשתמשים.

חששות הפרטיות תמיד יהיו שם, במיוחד עם עוקבי בריאות

הילה של אמזוןמקור: אמזון

אבל על ידי ייצור מוצר יותר קונבנציונאלי, ססטרי אומרת שזה אומר שאמזון עדיין תאסוף נתונים נוספים מאנשים.

"אמזון מקבלת יותר נתונים מיותר אנשים וזה נתוני בריאות, שבעבר לא היו להם. נכון לעכשיו, הכל בסדר, עד שאמזון תחליט שהיא תשנה את מדיניות הנתונים שלה ותתחיל להשתמש במקור החדש הזה לאלגוריתמים חדשים עוצמתיים למכירת דברים נוספים ", הוא אומר.

אֲמָזוֹנָה אכן כתב נייר לבן מסביר את הפרטיות סביב להקת ההילה המקורית.

ססטרי מספרת כי החברה גם הבטיחה שלעולם לא תמכור נתוני משתמשים לאחרים וכי בגרסה הקודמת היא רק עיבדה את נתוני הקול במכשיר; זה לא אומר שחששות פרטיות אינם קיימים.

"עם זאת, ככל שיותר מאתנו מתחילים למסור נתוני בריאות לאחד ממאגרי הנתונים הגדולים ביותר שיש, יתכנו התפתחויות מעניינות/מסוכנות כיצד אמזון תוכל להשתמש בזה כדי למכור לנו עוד דברים ", הוא אומר אומר.

גרינגרט מסכים עם זה ומציין כי כל מוצר שנועד לאסוף ולחקור נתוני בריאות אישיים מהווה דאגה לפרטיות.

למשל, אם מישהי הייתה בהריון, שואלת ססטרי, האם הגשש יוכל לזהות שינויים בחילוף החומרים בגוף שלך ולפרסם מוצרים ממוקדים לאדם?

"אם מישהו נהיה טרום סוכרתי, האם ניתן לאתר זאת ולהציע למכור מוצרים נוספים? מה אם מערכות הממליצים של אמזון יגלו אנשים שיש להם מדד מסת גוף גבוה נוטים לקנות דברים מתוקים ולהכניס אותם להאכיל המותאם אישית שלהם? זה יהיה המקבילה של סופרמרקט למכור מתוקים ליד דלפקים ", אומרת נישת ססטרי.

וסאג מציין כי בעוד אמזון כתבה מסמך שלם על פרטיותו של האלו, זה ברור מספיק "שהפרטיות עדיין מהווה דאגה רבה".

האם הקשבת לפודקאסט המרכזי של Android השבוע?

Android Central

מדי שבוע, ה- Android Central Podcast מביא לכם את החדשות הטכנולוגיות העדכניות ביותר, הניתוחים והטעמים החמים, עם מארחים משותפים מוכרים ואורחים מיוחדים.

  • הירשם ב- Pocket Casts: שֶׁמַע
  • הירשם בספוטיפיי: שֶׁמַע
  • הירשם ב- iTunes: שֶׁמַע

אנו עשויים להרוויח עמלה על רכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.

סקירת נוקיה XR20: טלפון מחוספס עם משיכה רגילה
לך מחוספס

אמנם להרבה סמארטפוני דגל יש הגנה IP68, אך הם לא אמורים באמת להיות שקועים, ובוודאי שלא יכולים להתמודד עם נפילה. למי שמבלה הרבה זמן בחוץ או שיש לו יום עבודה מסוכן, ה- Nokia XR20 נועד להתמודד עם כל בלאי שאתה זורק עליו. בנוסף, יש לו את כל ההטבות של טלפון רגיל של נוקיה.

מצלמת הרחפן של רינג היא המצלמה היחידה שאני רוצה בתוך הבית שלי
טיסת מבחן

Ring Always Home Cam הוא מזל"ט עם מצלמה מחוברת שיכולה לטוס ברחבי הבית שלך, ומחליפה את כל המצלמות הפנימיות שלך למצלמה אחת ניידת. למרות שזה נשמע מפחיד במחשבה ראשונה, זו למעשה המצלמה הפנימית הכי פרטית שיכולה להיות. הנה למה.

דליפה אדירה חדשה של Google Pixel 6 חושפת כמעט הכל
דליפות בשפע

דליפה חדשה מסיבית חשפה פרטים נוספים על Google Pixel 6 הקרוב. הוא גם נותן לנו מבט ראשון על ה- Pixel Stand המחודש של Google ועל אפליקציית האבטחה החדשה של Pixel.

הפק את המרב מהמכשירים והשירותים החכמים האלה בעזרת Google Assistant
שלוט בבית שלך בעזרת Google Assistant

Google Assistant הוא העוזר הקולי החכם השימושי ביותר לקבלת מענה לשאלותיך ושמירה עליהן לעקוב אחר החיים הדיגיטליים שלך, אבל זה גם נהדר לעזור לך לשלוט במכשירי הבית החכם שלך שירותים.

instagram story viewer