במהלך השנים האחרונות, טבעת קיבלה מנה בריאה של ביקורת וביקורת מכמה סיבות, כולל בטרם עת הפרות אבטחה, מאפייני בטיחות לקויים כמו שלא דורשים אימות דו-גורמיושיטות שיתוף ואיסוף נתונים לא נעימות בתוך הפופולריות שלה שכנים אפליקציה. אף על פי שאירועים אלה היו מצערים, החברה התחייבה מחדש להגן על פרטיותם וביטחונם של המשתמשים בה. היא פועלת ללא לאות במהלך 18 החודשים האחרונים לשיפור כל החורים בשירותיה וכל פגיעה בתדמית הציבורית שלה.
המאמץ האחרון שנקרא בקשה לסיוע מאפשר לסוכנויות לבטיחות הציבור כמו משטרה וכוחות כיבוי אש לשאול את צלצלו לקהילה לסיוע בצורת טיפים או שיתוף וידאו באמצעות אפליקציית השכנים בצורה הרבה יותר שקופה דֶרֶך. זוהי גם דרך עבור סוכנויות אלה להיות מסוגלים לחלוק עדכוני חירום או מידע בטיחותי עם קהילת שכני הטבעת.
אנו מאמינים ששקיפות ואחריות הן קריטיות לקהילות בטוחות יותר וטובות יותר. מאז הקמתנו, אנו מחויבים לשפר את המוצרים והשירותים שלנו על ידי האזנה ושילוב משוב מכל חלקי הקהילות שלנו. כחלק ממאמץ זה, הקדשנו את השנה האחרונה עם מומחים עצמאיים של צד שלישי כדי לזהות דרכים לספק ללקוחות עם תובנה רבה יותר כיצד סוכנויות הבטיחות הציבור משתמשות באפליקציית שכנים, כולל האופן שבו הן מודיעות ומבקשות עזרה מהסובבים אוֹתָם.
טבעת הבהירה כי בקשות אלה לסיוע ייראו רק בפני חבריך הזנה בשכונה, והם יכללו קישורים ופרטי קשר לאדם / סוכנות המבקשים את מֵידָע. רק סוכנויות הבטיחות הציבוריות המאומתות רשמית יוכלו להשתמש בכלי הפרסום הציבוריים החדשים הללו, ורינג שיתפה הנחיות רשמיות בנוגע לשימוש מקובל בכלים אלה דף מרכז העזרה. משתמשי צלצול יכולים לבדוק את פרסום הסוכנות ולבקש היסטוריה בכל נקודה על ידי לחיצה על המידע הזה.
מאפיין הבקשה החדש הוא opt-in לחלוטין, ולקוחות Ring לא צריכים לדאוג שהמידע שלהם ישותף עם סוכנויות הבטיחות הציבוריות אלא אם כן הם מסכימים זאת במפורש. תהיה גם דרך להסתיר את הודעות הבטיחות הציבוריות האלה מהעדכון של המשתמש אם הם לא רוצים לראות אותם. משתמשי צלצולים שביטלו בעבר את שיתוף הווידאו לא יקבלו את הפוסטים האלה לבקשת סיוע בפיד שלהם. בקרות פרטיות אלה מבוססות על תכונות שנוספו בשנה שעברה כדי לאפשר למשתמשים בחר בשירותי מודעות של צד שלישי.
המערכת האקולוגית של הטבעת כוללת הרבה יותר מכשירי אבטחה ביתיים מאשר פעמוני הווידיאו הידועים שלה. למעשה, ה מיטב מוצרי הטבעת כוללים כל מיני מכשירים ביתיים מחוברים החל מאורות חכמים וכלה במערכות אבטחה ביתיות של Plug and Play. אם אתה מעוניין להגן על הבית שלך עם מוצרי טבעת, זה קל מאוד הגדר את אפליקציית שכני הטבעת וחבר את פעמון הדלת או מצלמת הווידאו שלך מופע הד של אמזון אוֹ טלוויזיה באש כך שתוכל לפקח ביתר קלות על הנכס שלך.