רפיון שוב בתנועה. כאחד מה אפליקציות המסרים הטובות ביותר לטלפונים כמו Samsung Galaxy S21, Slack תמיד מחפש דרכים לשפר את המוצר שלו. Slack Connect הוא חלק מהרצון הגובר של פלטפורמת המסרים לעדכן את הדוא"ל ולהפוך לכלי תקשורת העבודה המקיף שלך. למרבה הצער, לא כולם מרוצים מהתכונה האחרונה שלה.
חברת Slack Connect הושקה בשנה שעברה, ומאפשרת לעסקים ליצור ערוצים משותפים שיעזרו לטפח שיתוף פעולה. היום, רפוי הוא לוקח את זה צעד קדימה עם תכונה חדשה המאפשרת למשתמשים מארגונים שונים לשלוח מכשירי DM פרטיים לכל מי שנמצא ב- Slack. על ידי הזנת דוא"ל של מישהו, אתה יכול להזמין אותו לשיחה. הרעיון הוא לקדם תקשורת מהירה יותר ויעילה יותר בין שותפים או אפילו חברים בארגונים שונים מחוץ לכיוון הלוך ושוב שמגיע עם המייל המסורתי יותר.
בתיאוריה זה נשמע טוב, אך משתמשי Slack רבים כבר מביעים דאגה מהתכונה החדשה. רבים חוששים שזה יוביל לזרם של הודעות דואר זבל, שלעתים קרובות מקושרת אליו לינקדאין. שורה מתוך פוסט הבלוג של Slack על התכונה החדשה אף מזכירה כיצד "איש מכירות יכול ליצור קו קשר ישיר ללקוחות פוטנציאליים." יש גם פחד מהטרדות, דבר שלדעת רבים האפליקציה אינה מצוידת לטפל בהתחשב בחוסר החסימה והדיווח לכאורה מאפיינים.
מכשירי DM של Slack Connect מצטרפים לחלוטין, אם כי זה רק ברמת הארגון, שנראה שלא מתייחס להטרדות פוטנציאליות שמשתמשים עלולים לחוות כאשר חברה מאפשרת להם. Slack מבטיח שהוא עובד על יישום מדיניות ברמת הניהול כדי לסייע במתן פישינג וספאם. עם זאת, רבים מאלה לא יהיו זמינים עד הקיץ ועדיין ישאירו לחברי Slack בודדים מעט אפשרות לטפל בבעיות או לבטל את הסכמתם לשירות בעצמם.
כרגע, התכונה החדשה Slack Connect DM זמינה לחברים בתשלום. עם זאת, בסופו של דבר הוא יפרוש גם למשתמשים חופשיים, מהלך שעשוי להחמיר את הבעיות הפוטנציאליות אם לא יטופל כראוי.
עדכון, 24 במרץ (14:50 ET) - תכונת ה- DM של Slack Connect כבר מוקטנת לאחור
Slack החליט למשוך חלקים מהתכונה החדשה DM לאחר שקיבלו תגובה חריפה מהמשתמשים. בשיחה עם The Verge, סגן נשיא התקשורת והמדיניות של Slack, ג'ונתן פרינס, הודה כי התכונה הפכה את משתמשיה לפגיעים מפני הטרדות פוטנציאליות.
לאחר שהבוקר פרסנו מכשירי DMX של Slack Connect, קיבלנו משוב חשוב מהמשתמשים שלנו לגבי כיצד הזמנות דוא"ל להשתמש בתכונה עשויות לשמש למשלוח פוגעני או מטריד הודעות. אנו נוקטים בצעדים מיידיים למניעת התעללות מסוג זה, החל מהיום עם הסרת האפשרות להתאים אישית הודעה כאשר משתמש מזמין מישהו ל- Slack Connect DMs.
המשמעות היא ש- DMs של Slack Connect כבר לא יכללו הודעה כשנשלחת הזמנה. אמנם זה טפל בכמה בעיות שהועלו על ידי משתמשי טוויטר, אך זה עדיין יכול להשאיר חברים פגיעים לכל דואר זבל או הטרדה שיכולים להגיע אם הם מקבלים במקרה לכאורה להזמין לא מזיק.
ברור כי רפוי לא התפנה לחשוב על זה, למרות שהודיע על התכונה כבר באוקטובר. אני מקווה שהחברה תוכל להחזיר את התכונה לחלוטין ולהכניס אותה מחדש כאשר מדיניות התמתנות חזקה יותר תהיה מוכנה.
שמור על קשר
הירשם עכשיו כדי לקבל את החדשות האחרונות, המבצעים ועוד מאנדרואיד סנטרל!