3 דרכים שגוגל נלחמה באי-שוויון גזעי ושלוש דרכים בהן היא לא הצליחה

מקור: אנדרואיד סנטרל

שנת 2020 הייתה שנה קשה ביותר מסיבה אחת. מגפת ה- COVID-19 הרסה את העולם בזמן שנראה כי נושאים סביב אי-שוויון גזעיים באים לידי ביטוי. כאחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם, גוגל השקיעה זמן רב ומאמץ בהתאמת האפליקציות שלה, שירותים ועסקים כדי להתאים למגיפה העולמית, אבל איך גוגל לקחה את הזמן להתאים לגזע אי שיוויון? חודש ההיסטוריה השחורה אולי הסתיים השנה, אך נושאי גזע קיימים זה מכבר וימשיכו קיים זמן מה, אז לקחנו רגע לבחון את הדרכים שגוגל סייעה וגם פגעה ב גורם.

איך גוגל ניסתה להתמודד עם אי-שוויון גזעני

מקור: גוגל

תמיכה בעסקים בבעלות שחורה

גוגל עבדה ל לתמוך בעסקים בבעלות שחורה באמצעות השירותים הנפוצים ביותר שלה. גם בשנת 2020 וגם השנה, גוגל הדגישה סדרת כלים שהיא מגלגלת בחיפוש, קניות ואפילו מפות שמטרתן לעזור לאנשים לתמוך בעסקים בבעלות שחורה. הפעלת עדכון למאפיין "תכונות" בפרופילים עסקיים, בעלי עסקים בארה"ב יכלו כעת לציין שהם כן "בבעלות שחורה." אם מישהו היה רוצה לתמוך בחנות ספרים או בבית קפה מקומי, הוא יוכל לזהות אותם במהירות באמצעות לחפש.

ראוי לציין כי עצם העובדה שעסק בבעלות שחורה אינה סמל להפרדה. במקום זאת, עסקים כאלה תורמים לקהילה ולכלכלה המקומית, וממריצים מחדש אזורים מקופחים היסטורית.

גוגל ציטטה את ג'נט ג'ונס, המייסדת והבעלים המשותפים של מוכרי הספרים המקוריים בדטרויט, "כל מי שנכנס לחנות זו מוזמן. מבחינתנו, להיות בבעלות שחורה פירושו לשרת את הקהילה בה אנו נמצאים. "אבל רגש כזה מתקבל בפראות בשיח החברתי.

מדבר אל Mashable בשנת 2020, טאיו גיבה מברוקלין בבעלות שחורה אמר:

תמיכה בעסקים שחורים פירושה גם תמיכה בקהילות שחורות, מכיוון שהם בדרך כלל לא רק מקומות המציעים מוצרים ושירותים. הם מרחבים קהילתיים למפגש וחיבור. הם מוקדי תרבות ופלטפורמות לאמנים מקומיים. הם מספקים תוכניות ומשאבים שהקהילה זקוקה להם. במיוחד בהתחשב בתפקידים רב תכליתיים אלה, חיזוק העסקים השחורים מסייע לחיזוק הקהילות שלנו.

הפיכתו לפשוט יותר למצוא ולתמוך בעסק כזה עשוי להיראות כדבר קטן להפליא, ובתכנית הגדולה של הדברים, יכול בהחלט להיות. ובכל זאת, זהו חלק חשוב בדחיפת המורשת של אי השוויון הגזעי בארה"ב.

בעקבות הפעולות הקטנות של גוגל הובילה גם מטרה גדולה בהרבה; החברה התחייבה בתחילת 2020 להוציא 100 מיליון דולר עם עסקים בבעלות שחורה. בשנת 2021 ובכל שנה לאחר מכן, היא תוציא מיליארד דולר עם עסקים בבעלות מגוונת בארה"ב. בשנת 2020 התחייבה למסור 50 מיליון דולר לעסקים קטנים בבעלות שחורה, ובשנת 2021 דיווחה החברה כי 30 מיליון דולר מתוכם היו מופץ.

מחזיר עוול גזעני

מקור: אנדרואיד סנטרל

ההתזה הגדולה ביותר של גוגל בשנת 2020 הייתה תרומותיה למוסדות שנועדו להתמודד ולהילחם בעוול הגזע. המדיניות שמונה בעבר שמטרתה לתמוך בעסקים בבעלות שחורה הוצתה על ידי יוני 2020 הפגנות ארה"בכך שהיה טבעי שהחברה תצטרף גם לחברות האחרות שהתחייבו לטפל באי-שוויון גזעי בכמויות ההון העצומות שלהן. בניגוד לתרומות הקודמות שמטרתן לעורר כלכלה שחורה ויצירתיות, זו הייתה גרזן ישיר שמטרתו מימון גופים שהתמקדו באי-שוויון מבני וחברתי. פירוש הדבר היה גופים שבחנו היטב את השיטור ואחרים שהתמודדו עם המערכת המשפטית.

דרך יוטיוב, החברה התחייבה למיליון דולר למרכז להון שוטרי (CPE). ה- CPE נותר ארגון שמטרתו להפחית את אי השוויון הגזעי בשיטור. הגופה עבדה ישירות עם כוחות המשטרה על מנת לשנות את המדיניות שתביא לכך שפחות אנשים נהרגו או נפצעו במריבות. באופן ישיר, זה התחייב 12 מיליון דולר לארגונים שונים ללא שם שמטרתם להילחם בעוול גזעני ובזיכויים של 15 מיליון דולר לסייע לארגונים אחרים להרחיב את טווח ההגעה שלהם. זה כלל תרומות של מיליון דולר לקרן החינוך של ועידת המנהיגות, לקמפיין הרפורמה במשטרת ההגנה המשפטית של NAACP ולקרן החינוך ולתנועה למען החיים השחורים. המאמצים הללו הרבה פחות סקסיים והתוצאות פחות ברורות באופן מיידי. עם זאת, עבודתם הייתה חשובה בהתמודדות עם אי-השוויון ההיסטורי במערכת המשפט האמריקאית.

סונדר פיצ'אי של גוגל העביר עדכון בתוכנית זו באוקטובר 2020, באומרו שכמעט כל 12 מיליון הדולרים הופצו. פיצ'אי ציין גם כי גוגל "הטמיעה צוות מהנדסים פרו-בונו במרכז להון השיטור בכדי לסייע בהרחבת מאגר הצדק הלאומי שלה."

הדגשת יוצרים שחורים

מקור: ג'ייסון אנגליה / אנדרואיד סנטרל

גוגל תמשיך להשתמש בפלטפורמות השונות שלה כדי להדגיש את הכישרון השחור. במשך חודש ההיסטוריה השחורה, הוא התחבר ליוצרים ברשתות החברתיות כדי לספק מבחר טפטים ועיצובים בטוב טעם לטלפונים של Pixel ולדפדפן Chrome. יחד עם המיזמים הטריוויאליים הללו נמצא א קרן יוצרים של 100 מיליון דולר שלדעת גוגל נועד להגביר את הקולות השחורים. היא הוכרזה בשנה שעברה על ידי YouTube וכעת קיבלה את השם "#YouTubeBlack Voices Fund". עם ההשקה, גוגל הודיעה על צפייה בתוכניות מקוריות של YouTube שמימנה, כולל Resist, HBCU Homecoming, Onyx Family Dinner ו- יותר. בשנת 2021, החברה תמשיך להכריז על מופעים נוספים, כולל עונה שנייה של רטרו טק עם מארקס בראונלי, בתי המשפט העליונים בכיכובם של קוואווו, ורנסנס שחור, בו יופיעו ברק ומישל אובמה. גוגל הדגישה גם אמן שחור מאת הופכת את האמנות הפנטסטית שלה לטפטים לסמארטפונים כמו ה- גוגל פיקסל 5.

איך גוגל לא הצליחה להילחם באי-שוויון גזעי

מקור: אנדרואיד סנטרל

שים את הפה איפה שהכסף שלך

למרבה הצער, לא הכל ורדים בגוגל. לחברה אולי טוב להתהדר בפילנתרופיה שלה, אבל זו גם הבעיה. גוגל יכולה להמשיך לומר שהיא עושה את כל הדברים האלה ולדבר את השיחה, אבל האם היא יכולה ללכת בהליכה? היא ממשיכה להשליך כסף על עסקים שחורים, במיוחד בעקבות התסיסה האזרחית שהתרחשה בשנת 2020, אך היכן היה אותו מרץ לשוויון גזע בשנים קודמות?

"הרבה יותר קל להוציא הצהרה פומבית מאשר לעשות את העבודה הקשה כדי לחוקק שינוי."

בָּה חיבור עם פורבס, Ifeoma Ajunwa מתאר כיצד חברות טכנולוגיה גדולות נכשלו במעקב משמעותי בכל הנוגע להבטחותיהן להילחם באי-שוויון בין הגזעים. מכיוון שתנועת החומרים השחורים מתפתלת פחות או יותר מרמות 2020, עדיין נבדקים חברות לממש את ההבטחות הללו. הבעיה היא שחברות אלה חסרות את המגוון (עוד על כך בסעיף הבא) למעשה לזהות ולטפל בהטיות גזעיות ולכן נשאר רק לזרוק כסף לאן שהם חושבים שזה עשוי עֶזרָה. גוגל התחייבה למאות מיליונים לקראת כוח אדם מגוון יותר ואין לו מעט מה להראות זאת לאחר מספר שנים, אך מצפה שעשיית אותו הדבר יעזור להקל על הבעיה.

נראה כי חוסר המיקוד הזה הוא שמנע מגוגל להתקדם בפועל עם תוכניות המגוון שלה. כאשר גוגל נקרא בגלל חוסר הגיוון שלה, היא מודיעה על הרחבת המאמצים להכללה, רק כדי לא לעקוב אחר התוכניות שלה או לקצץ אותן אחר כך לחלוטין. בשנה שעברה גוגל על פי הדיווחים הקטינה רבות מתוכניות המגוון שלה כמו שהייה, בגלל הפחדים להיראות כ"ליברלים מדי ". זה היה בעיצומה של סערה ארצית על עוול גזעני ותנועת החומר השחור. "אחד המניעים העיקריים לקיצוץ שהייה הוא שהחברה לא רוצה להיראות אנטי-שמרנית", אמר עובד. חדשות NBCוהוסיפה כי החברה מאזנה תוכניות כאלה מאז 2018.

בשלב זה, הקהילה השחורה הפכה לפרויקט שיש לעבוד עליו ולנפנף בכל פעם שהוא נראה טוב ליחסי הציבור של החברה. ביג טק צריכה לעשות יותר מאשר לשלם רק על דברים אם הם רוצים להוכיח שאכפת להם לטפל באי שוויון גזעני. פירוש הדבר מנסה באופן פעיל ועקבי לעזור לתקן את המערכת הגורמת לעוול זה כל הזמן, לא רק כשהיא בֶּאֱמֶת עניינים. זה לא אומר שזו אשמתה של גוגל שהקהילה השחורה עדיין מושפעת באופן לא פרופורציונלי, אך גוגל לא באמת עוזרת בכך שהיא פשוט מטיחה על פלסטר וקוראת לזה התקדמות.

כוח עבודה לבן

חזרה בשנת 2014, חברות טק גדולות אסרו על מנת להתמודד עם הפער הגזעי בכוח העבודה על ידי פרסום דוחות גיוון מדי שנה. היוזמה נועדה להפוך חברות טכנולוגיה כמו גוגל ומיקרוסופט לאחריות לחוסר המגוון שלהן. אבל איפה אנחנו היום? על פי דיווחים שפורסמו על ידי החברות, הדברים לא ממש השתנו, ואין שום אינדיקציה אמיתית שהם יהיו בקרוב.

של גוגל דו"ח גיוון משנת 2020 מצהירה בגאווה כי החברה ראתה "את הגידול הגדול ביותר לייצוג שחור + בגוגל מאז שהתחלנו לפרסם." נשמע מרשים, נכון? ובכן, כשאתה מסתכל על הנתונים, העלייה הגדולה ההיא ייצגה רק עלייה בשכר העסקים של .07% ל -5.5% אדירים. שכירות לטינית @ ראתה עלייה של 0.2%, ואילו שכירות אינדיאניות צנחו בפועל ב -3%. וזה רק מתייחס לאלה שהחברה שכרה. כשאנחנו מדברים על ייצוג עובדים בפועל בגוגל, המספרים הרבה יותר עגומים. הייצוג הלבן בגוגל ירד אך עדיין עומד על יותר מ -51%. השחור והלטיני @ שניהם עלו מעט, אך הם מייצגים רק 3.7% ו- 5.9% מכוח העבודה של גוגל, בהתאמה.

מקור: גוגל

מה שזה אומר זה שהדברים השתפרו, אבל לא בהרבה. חזרה בשנת 2015, רק 2% מכוח העבודה של גוגל מזוהה כשחור לעומת הייצוג הלבן של 60%. עם זאת, למרות מאות המיליונים שגוגל טענה כי הוציאה למגוון טוב יותר בכוח העבודה שלה, לחברה אין הרבה מה להראות בשבילה. בארי וויליאמס, לשעבר יועץ בכיר בפייסבוק, דיבר על חוסר האחריות בחברות טכנולוגיה גדולות כמו גוגל, מה שמוכיח עד כמה מעט דוחות הגיוון שלהם משפיעים על מעמדם. "חברות אלה מונחות נתונים, אך אם אנשים לא עונים על מדדי הגיוון שלהם, איפה החיסרון?" אמר וויליאמס. "יש לך מדדים אבל אין השלכות."

אין תמריץ ואין השלכה לגוגל לשפר את המגוון שלה.

כמובן, לא קל לחברה לשנות את דרכה, ומספרים גדולים לא ייראו בן לילה. אבל 7 שנים מאוחר יותר, צריך להיות יותר שינוי ממה שראינו. ריצ'רד קרבי, השותף הכללי ב- Equal Ventures, קובע כי לא סביר שנראה הרבה שינוי מכיוון שלחברות אין תמריץ לעשות זאת. "פגם אחד הוא לא לחשוב על זה מתחילת הקמת החברה, שיש לו השפעות אדווה שנראות כעת מספר שנים מאוחר יותר. אתה לא רואה תנועה מכיוון שלא עוקבים אחריה או עוקבים אחריה - אין יישור תמריץ שמישהו ישפר את המספרים. "

רק השנה התגבשו עובדים האיגודים הראשונים של גוגל, תוך התמקדות באחריות החברה על הטיפול בה כלפי עובדי המיעוטים, והוכיח עוד כי הדברים בגוגל משתפרים, אך אינם מהירים מספיק.

ה- AI הלא מוסרי של גוגל

מקור: Getty Images

המצב מסביב המחלוקת האתית של גוגל הוא שכבתי. ובכל זאת, זו אחת הדוגמאות הגדולות ביותר לחברה שלא נותנת אחריות על עצמה. כחוקרת מכובדת ואחת הנשים השחורות המעטות בתחומה, ד"ר טימניט גברו התבקשה על ידי גוגל לאחר עבודתה סביב האופן שבו AI השפיע על מיעוטים. היא הייתה ידועה בכך שהיא חשפה את ההטיה בזיהוי פנים ב- AI, ומצאה שנשים שחורות היו פחותות ב 35% להיות מוכרים מגברים לבנים (זה כבר נושא נפרד לגמרי על האופן שבו תעשיית הטכנולוגיה נכשלה בשחור אֲנָשִׁים).

בשנה שעברה היא כתבה וניסחה מאמר שחקר את ההשפעות הכספיות, הסביבתיות והחברתיות השליליות שיש למודלים של שפות גדולות. אלה מודלים של שפה שנמצאים ברבים מה- הרמקולים החכמים הטובים ביותר, מפעילה עוזרי AI כמו אמזון Alexa ו- Google Assistant. גוגל לא התלהבה במיוחד מביקורת כזו על הטכנולוגיה שלה, וד"ר גברו התבקש למשוך את העיתון אלא אם כן היו שינויים עשתה, אך היא סירבה לעשות זאת עד שהחברה תעמוד בחלק מדרישותיה לאחריות טובה יותר על האופן שבו היא מתייחסת למיעוטה עובדים.

"... אם תרצה לשנות דברים, אני מציע להתמקד באחריות מנהיגותית ..."

כאדם שחור, את המייל שכתבה הוא גם עצוב וגם מתסכל לקרוא. מה שעוד יותר מתסכל הוא איך גוגל התמודדה עם המצב, ובחרה לפטר את אחד הבודדים נשים שחורות בולטות בתחומה שדרשו מהחברה לעשות טוב יותר ולהחזיק את עצמה אַחֲרַאִי.

בסופו של דבר, גוגל התחייבה להכין כמה שינויים במדיניות פנימית נועד לעודד סביבת עבודה כוללת יותר. הבעיה בכך היא שהנזק כבר נגרם לנשים ולקהילה השחורה לאחר שתימניט גברו פוטר על כך שדרש את השינויים בדיוק שגוגל אימצה אחר כך. ד"ר גברו היה רק ​​גביע עבור החברה להתהדר בזמן שהיא מתיימרת לדאוג לחיים השחורים, אבל בכל הנוגע להתמודדות עם מיעוטים בחברה, היא הושלכה הצידה בלי שְׁאֵלָה.

יש עוד עבודה לעשות

גוגל לא מושלמת. יהיה לך קשה למצוא חברה שכן. אבל לאחד גדול ככל שיהיה יש הזדמנות ייחודית להוביל את החבילה בשינוי האופן שבו זה עוזר להתמודד עם אי-שוויון גזעני. החברה עשתה כמה דברים נהדרים, ללא ספק, והראתה שהיא מוכנה להוציא כסף כדי לעזור לעסקים בבעלות מיעוטים לשגשג. אבל חברה שעדיין יותר ממחצית הלבן עדיין רחוקה מתמונת הגיוון. עד שהדברים ישתנו, גוגל אולי תרצה לחשוב מחדש על המיתוג הצבעוני שלה עד שהיא תוכל לייצג טוב יותר מגוון אחד.

איטרציה איטרציה איטרציה

ל- Realme X7 יש את החומרים להיות אחד הטלפונים הטובים ביותר לטווח בינוני בהודו, והעובדה שהוא מערער את ה- Mi 10i של Xiaomi הופכת את זה ליותר מרגש.

הגמישות שלי היא בעיה

נראה יותר ויותר כי גוגל תשחרר בקרוב טלפון מתקפל משלה, בדומה ל- Galaxy Z Fold 2 של סמסונג. אבל מה זה יכול להיות כרוך בדיוק? יש לנו כמה רעיונות.

בעיות מהדור הראשון

הטלפון המסתובב של LG הוא ניסוי מדעי מהנה שלא נועד להיות מוצר כולל ומשכנע.

רצועה פנימה!

כשאתה משתמש בבקרי Oculus Touch, עליך לשמור על אצבעות כל הזמן כדי לא להפיל אותן. למרבה המזל, יש כמה אופנות אמינות שמחליפות את הרצועות המובנות ברצועות ובאחיזה מאובטחות יותר, הן לבקרי המגע המקוריים והן למגע 2 החדש.