איך להחזיר מתנה לאמזון

בין אם זה ליום הולדת, לחופשות החורף או לאירוע מיוחד אחר, רוב הסיכויים שקיבלתם מתנה או שתיים שאתם לא פרועים לגביהם. למרות שהמתנה הייתה ללא ספק כוונה טובה, היא פשוט לא הייתה ההתאמה הנכונה - באופן ציורי או פשוטו כמשמעו. אנו נראה לך כיצד להחזיר מתנה לאמזון כדי שתוכל להחליף אותה במשהו טוב עוד יותר (או פשוט לקבל את הכסף בחזרה).

איך להחזיר מתנה לאמזון החל מהאתר

אם רכשת לעצמך "מתנה" אותה ברצונך להחזיר, או אם רכשת מתנה לחבר או בן משפחה שחי איתך או בקרבת מקום, זה יכול להיות פשוט יותר קל אם תחזיר אותו לאמזון עַצמְךָ. כך תעשה זאת.

1. עבור אל Amazon.com ולחץ על החזרות והזמנות בפינה השמאלית העליונה של האתר.

   מקור: אנדרואיד סנטרל

2. גלול בין ההזמנות שלך אל מצא את זה שאתה רוצה להחזיר, או חפש בתיבה בחלק העליון של הקטע.

3. הקלק על ה להחזיר או להחליף מוצר לַחְצָן.

   מקור: אנדרואיד סנטרל

4. בחר את הסיבה לחזרה מהרשימה הנפתחת.

   מקור: אנדרואיד סנטרל

5. הוסף כל אחד מהם הערות שתרצה לשתף (זה לא חובה).
6. כאשר מוצגות בפניך האפשרויות שלך, בחר אם ברצונך החזר, החלפה או אשראי (זה משתנה בהתאם למי שמילא את ההזמנה ומהו המוצר המדובר).
7. נְקִישָׁה לְהַמשִׁיך.
instagram viewer
8. הקלק על ה הגש בקשת החזר אוֹ אשר את חזרתך כפתורים ופעל לפי כל ההוראות הבאות על גבי המסך או שנשלחו אליך באמצעות דוא"ל.

תלוי אם הפריט הושלם על ידי אמזון או על ידי צד ג 'דרך האתר, ייתכן שתוצג בפניך אפשרויות החזר או החזר שונות. במקרים מסוימים, ייתכן שתוכל לקבל החזר כספי מלא או זיכוי של אמזון אפילו בלי להחזיר את הפריט (למשל, עבור מוצרים מסוימים של AmazonBasics). במקרים אחרים, יהיה עליך להדפיס תווית החזרה או לקחת אותה לנקודת נפילה מוגדרת. לחלופין, כמה מוכרי צד שלישי באמזון יצטרכו לאשר את בקשת ההחזר שלך ואז עשויים לבצע איתך קשר ישירות באמצעות דוא"ל כדי לשלוח תווית החזרה או לתאם את האפשרויות שלך.

שים לב שאתה יכול גם להחזיר פריטים דיגיטליים ו לקבל החזר על רכישות של ספרים מסוג Kindle ותוכן דיגיטלי אחר שרכשתם מאמזון, כל עוד תעשה זאת במסגרת זמן מוגדרת.

איך להחזיר מתנה לאמזון נשירה אישית

להחזרת מתנה, לקוח יצטרך לבצע את הצעדים הבאים:

1. לך ל Amazon.com/returns.

2. הקלד את מספר ההזמנה ב- החזרת מתנה ולחץ לחפש.

   מקור: אנדרואיד סנטרל

3. מצא את המתנה המדוברת ובחר את סיבה לחזרה מהרשימה הנפתחת.
4. בחר שלך אפשרות החזרה ואיך אתה רוצה לקבל את תווית המשלוח חזרה שלך. (כל החזר דורש תווית נפרדת).
5. הדפיסו את התווית והחזרו אישור. אתה יכול גם לשמור את הודעת הדוא"ל כאשר אתה מסיר את הפריט / ים.

6. קח את הפריט שלך ל- מיקום נשירה זמין.

   מקור: אנדרואיד סנטרל

תקבל את ההחזר שלך או זיכויים לאחר עיבוד ההחזר. זה יחול באופן אוטומטי על חשבון אמזון שלך. כמו ברכישות מתוצרת עצמית, סוג ההחזר או האשראי יהיה תלוי באופן הרכישה של המתנה ובאופן החזרתה.

לאחר שעברת את השלבים שלעיל, תוכל לקחת את המתנה שלך לאחת מכמה נקודות הורדה שנקבעו מראש לאזור שלך. לאמזון הייתה שותפות המאפשרת החזרות ברשת הקמעונאות קוהל כבר כמה שנים, אך זאת הודיעה לאחרונה כי הרחיבה את אפשרויות הורדת ההחזר לחנויות / מיקומים הבאים:

• מעל 1,100 מיקומים של קוהל
• מעל 500 חנויות מכולת שלמות
• חנויות אמזון ספרים
• חנויות 4 כוכבים של אמזון
• חנויות מכולת אמזון טרי
• חנויות של אמזון גו
• לוקרים של אמזון Hub ו- Locker +
• מיקומי חנויות UPS

אמזון גם מאפשרת החזרה למיקומים אלה מבלי לדרוש קופסאות חדשות או תוויות חדשות עד ליום 31 בינואר 2021 עבור מתנות שנרכשו מ -1 באוקטובר עד 31 בדצמבר 2020. נשירה במהלך מגפת COVID-19 תהיה ללא מגע כדי להגן על בריאות העובדים והלקוחות ועל בטיחותם.

שים לב שבמיקומי לוקר אמזון של אמזון שאין צוות אמזון נוכח, ייתכן שיהיה עליך להתאגרף לחלוטין ולתייג את ההחזר שלך לפני שתוריד אותו.

מבחר הציוד המובחר שלנו

אם תחליט להחזיר את המתנה שלך ולהחליף אותה למשהו מהודר כמו אחד מה הרמקולים הטובים ביותר של Alexaאנו ממליצים שתסתכל על ה- אמזון הד (דור רביעי).

ציוד נוסף

אם כל מתנת המתנה והחזרת המתנה הזו תרצה שיהיה לך מנוי של אמזון פריים, אף פעם לא מאוחר להירשם כדי לקצור את כל ההטבות של פריים!

ג'רמי ג'ונסון

ג'רמי גאה לעזור שמור על אוסטין מוזר ואוהב לטייל בארץ הגבעה במרכז טקסס עם טאקו ארוחת בוקר בכל יד. כשהוא לא כותב על גאדג'טים לבישים חכמים ולבישים, הוא מגן על מערכת היחסים שלו עם עוזרי הקול החכמים שלו למשפחתו. אתה יכול לעקוב אחריו בטוויטר בכתובת @jeramyutgw.