מאמר

מחלוקת האתיקה האחרונה של גוגל היא תוצר של היבריס משלה - גם אם היא אוכפת את הכללים

protection click fraud

קמפוס גוגלמקור: אנדרואיד סנטרל

לאחרונה ד"ר טימניט גברו, שהוכר כאחד מחוקרי ה- AI האתיים הטובים ביותר שגוגל שכרה אי פעם, נפרד מהחברה. גם זה לא היה פרידה לבבית מאוד.

הכל נובע ממאמר שגברו התכוון להציג בכנס מדעי המחשב במארס 2021 על אתיקה בתחום ה- AI - מיני דברים שאנדרואיד משתמשת בהם הטלפונים הטובים ביותר כל יום. גוגל טוענת כי נדרשים 14 ימי עבודה כדי לאשר כל כתיבה או מצגת מסוג זה אם עובד מפרסם את עצמו כעובד ב- Google. זאת, כך שלחברה יש סיכוי לוודא שכל הנתונים עליה נכונים ועדכניים. זה לא דבר רע ולרוב החברות תהיה מדיניות דומה סביב עבודות מחקר.

מבצעי VPN: רישיון לכל החיים תמורת 16 דולר, תוכניות חודשיות במחיר של 1 דולר ומעלה

איפה הדברים נבדלים זה איך כל צד מתאר את מה שקרה אחר כך.

טימנית גברומקור: Getty Imagesד"ר טימנית גברו

Gebru אומר כי אין באמת מדיניות קשה ומהירה לגבי עבודות מחקר או ביקורות על מצגות, וגוגל תמיד הייתה גמישה בתחום זה. לאחר בדיקת העיתון, גוגל דחקה אחורה בכמה מהפרטים שלא הציגו אותה באור הטוב ביותר. החברה פיטרה אותה אז בגלל האירוע, על פי גרסתה לאירועים. Walkout של גוגל, קבוצה של עובדים לשעבר שעוקבת אחר הצעדים השגויים של גוגל, פרסם מבט מעמיק על הצד של גברו בסיפור.

לכל צד יש שני צדדים. שניהם גורמים לגוגל להראות רע.

ג'ף דין, ראש חטיבת הבינה המלאכותית של גוגל, הוטל על ניסוח הצד של גוגל בסיפורלמרות שהוא לא האדם שנתן לגברו ללכת. על פי דין, לאחר שנמסר לגברו כי המצגת זקוקה לתיקונים ולהכללת תוכניות השינוי של גוגל בתכנית הבינה המלאכותית שלה, היא הציגה בפני החברה רשימת דרישות שתצטרך לעמוד לפני שתחזור לעבוד. גוגל לא הצליחה לעמוד בדרישות אלה והתפטרותו של גברו התקבלה.

שני הצדדים סירבו להגיש תגובה ציבורית בעבר הודעות מקוונות אלה, אך מנכ"ל גוגל, סונדר פיצ'אי, שלח תזכיר פנימי לחברה כולה המתנצלת על התנהלות החברה עצמה. מתוך התזכיר של פיצ'אי:

ראשית - עלינו להעריך את הנסיבות שהובילו לעזיבתו של ד"ר גברו, ולבדוק היכן יכולנו להשתפר ולהוביל תהליך מכובד יותר. נתחיל בסקירה של מה שקרה כדי לזהות את כל הנקודות בהן אנו יכולים ללמוד - בהתחשב בכל דבר, החל מאסטרטגיות דה-הסלמה וכלה בתהליכים חדשים שנוכל להציב. ג'ף ואני דיברנו ומחויבים לחלוטין לעשות זאת. אחד ההיבטים הטובים ביותר בתרבות ההנדסה של גוגל הוא הרצון הכנה שלנו להבין היכן הדברים משתבשים וכיצד אנו יכולים להשתפר.

שנית - עלינו לקבל אחריות על כך שמנהיגה שחורה ובולטת, בעלת כשרון עצום, עזבה את גוגל באומללות. לאובדן זה הייתה השפעה של אדווה באמצעות כמה מהקהילות הפחות מיוצגות שלנו, שראו את עצמן וחלק מהחוויות שלהם משתקפות אצל ד"ר גברו. זה הורגש גם מאוד בגלל שד"ר גברו הוא מומחה בתחום חשוב באתיקה של AI שאנחנו חייבים להמשיך ולהתקדם - התקדמות שתלויה ביכולת שלנו לשאול את עצמנו מאתגרת שאלות.

ג'ף דיןמקור: קווית ראש חטיבת ה- AI של גוגל, ג'ף דין

אי אפשר לדעת מה בדיוק קרה אלא אם כן היית מעורב בתהליך מכיוון ששני הצדדים של מחלוקת זו מציעה תפנית אירועים הגיוניים בפני עצמם, למרות ששני הסיפורים הם מאוד שונה. פיצ'אי אומר לברר מה קרה ומדוע בראש סדר העדיפויות כדי שיוכל לתקן את הבעיות וזה נהדר לראות - המנכ"ל עושה את הדבר הנכון הפעם ואנחנו מאחלים לו מזל. אבל באמת, זה לא משנה כמעט בכל הנוגע לנושאים הגדולים יותר של הנוהגים האתיים של גוגל: זה קרה, וזה לא היה צריך להיות.

רשימת הדרישות של ד"ר גברו נראית כמו רשימה כיצד גוגל יכולה להיות טובה יותר.

לגוגל יש זכות לראות רשימת דרישות כמכתב התפטרות. אבל בואו נסתכל על הדרישות לרגע. התנאים של גברו היו 1) לגלות למי קרא באופן פעיל לחזור ממאמר שלה, 2) יש סט של פגישות עם צוות ה- AI האתי של גוגל בנושאים, ו- 3) לברר בדיוק מה גוגל רואה כמקובל מחקר. אם החברה שלך טורחת אפילו יש חטיבת AI אתית, נראה ש"דרישות "אלה מועילות לכל מי שעוסק בה.

דין גם מציין כי בעיתון של גברו הושמטו פרטים על האופן שבו גוגל מתכננת לשנות את האופן שבו היא מתקרבת ל- AI, והרגיש שזה הוגן לרצות את הפרטים הללו. הסיבה לכך היא שגוגל יודעת שזה לא נראה כל כך נהדר כשמדובר בשיקולים האתיים של מה שמכונה מודלים גדולים בשפה. זה אימן התקדמות מצוינת לאחד הדגמים המורכבים ביותר אך לא עזר לה להתפתח.

גלקסי S10 מציג את Google Duplexמקור: אנדרואיד סנטרל

מודלים גדולים לשפה מאומנים באמצעות כמות גדולה ביותר של טקסט. טקסט זה נאסף מהאינטרנט וניתן למלא אותו בשפה גזענית, סקסית וכל מיני שפות פוגעניות ופוגעניות אחרות שאין לה מקום במודל שנועד לתקשר עם הלקוחות. הבעיה היא שהשפה מתפתחת וכל מודל של שפות AI יצטרך לעבור הכשרה מתמדת כדי לעמוד בקצב הזמנים.

זה המקום בו גוגל לא הייתה חרוצה ומודלי השפה הגדולים שלה זקוקים להכשרה נוספת כדי לכלול כמה כאלה דברים, התעלם מדברים אחרים, וייצג טוב יותר קבוצות של אנשים שבאופן מסורתי אין להם גישה מועטה ל מרשתת. בקיצור, ה- AI של גוגל הוכשר באמצעות טקסט שנכתב בעיקר על ידי אנשים שנראים ופועלים אותו דבר. זה חלק גדול ממה שעוסק AI האתי - לוודא שכולם מיוצגים באותה מידה ושהמודלים יתפתחו עם זמנים משתנים.

"שפה שנוצרה על ידי AI תהיה הומוגנית, ותשקף את שיטות העבודה של המדינות והקהילות העשירות ביותר", מזהירה ה- MIT Technology Review.

כמובן שגוגל מעדיפה לקבל מילים זוהרות על השינויים המוצעים שלה כדי להפוך את ה- AI שמניע דברים כמו חיפוש מקוון לאתי יותר. אבל היא הייתה מוכנה לתת לאחד הטובים ביותר לעשות בדיוק את זה לצאת מחברה בגלל מאמר שהתמקד בכאן ועכשיו במקום לדבר על העתיד. נשמע שגם אתיקה של החברה זקוקה להתאמה מסוימת. אבל קל להבין גם מדוע גוגל חוששת כל כך מהופעות - זה נמצא בבדיקה הרבה יותר מאשר חברות אחרות שבונות בסיס סביב AI.

תשובות חכמות להודעות אנדרואידמקור: גוגל

כשאתה חושב על חברות טכנולוגיה המשתמשות ב- AI ו יש רקורד פחות ממכוכבים כשמדובר בהתייחסות ללקוחות, כנראה שיש לך שלושה שמות בראש: אמזון, פייסבוק וגוגל. חברות אלה עומדות בפניכם מכיוון שכל אחת מהן מספקת שירותי צרכנות שאנו נוגעים איתם ויוצרים איתם קשר מדי יום. זה אומר שהם צריך להיות נתון לבדיקה אינטנסיבית מאוד, במיוחד כשמדובר בטכנולוגיה חדשה כמו בינה מלאכותית.

אבל אולי אתה יודע שגם חברות טכנולוגיה אחרות כמו מיקרוסופט, NVIDIA ו- IBM (יש גם הרבה יותר) מעורבות עמוקות ב- AI אך עדיין תחת פיקוח הרבה פחות. רק לפני כמה שנים אפשרה מיקרוסופט להכשיר מודל AI רעיונות אנטישמיים. זה לגמרי לא מקובל, אבל זה לא זיכה את מיקרוסופט באותה רמת בדיקה שיש לגוגל.

אנחנו צריכים רוצה לראות את כל חברות הטכנולוגיה בבדיקה אינטנסיבית.

אני לא אומר שמטפלים כאן בגוגל בצורה לא הוגנת. אני אומר את זה את כל חברות שבונות מודלים של AI המשפיעות על חיינו בכל דרך שהיא, צריכות להיות תחת מיקרוסקופ לכל דבר שהיא עושה. אכפת לך מחטיבת ה- AI של גוגל בגלל זה מעצים את החיפושים שלך ושלך תיבת הדואר הנכנס. לפייסבוק יש רקורד גרוע באמת של דגמי ה- AI שלה שמגבירים פוסטים לא נכונים. אמזון משתמשת ב- AI כדי לעקוב אחרי מה התחרות שלה עושה וכיצד היא יכולה לערער את עסקיהם.

יבמ ווטסון AIמקור: IBM

אנו רואים דברים אלה, אך איננו רואים כיצד יבמ משתמשת ב- AI לשירותים פיננסיים, שירותי בריאות או יישומי תמיכה בלקוחות. אין ספק שהטיפול הרפואי שלך וחשבון הבנק שלך חשובים כמו ציר הזמן שלך בפייסבוק או תיבת הדואר הנכנס שלך ב- Gmail.

אלה נושאים אמיתיים שלא צריך לדחוק הצידה. למעשה, אנו זקוקים לעוד אנשים כמו ד"ר גברו המפקחים על אופן העבודה עם AI שֶׁלָנוּ טובת הדעת. אבל כאן ועכשיו, בהחלט נראה שגוגל מתמודדת שוב עם מחלוקת בנוגע לטיפול של עובד שלא הוביל את קו החברה וזה נראה ממש רע עבור החברה.

איזה טלפון אנדרואיד לדעתך קבע את שנת 2020?
הטובים שבטובים

איזה טלפון אנדרואיד לדעתך קבע את שנת 2020?

מהגלקסי Z Fold 2 ועד ה- OnePlus 8T, המון טלפוני אנדרואיד מצוינים שוחררו בשנת 2020. מכל מה שיצא, מה בולט בתור הכללי הכי טוב?

לא כל מה שקשור לשנת 2020 נשאב - טלפונים זולים חזרו להיות טובים
חוברת משחקים מכסף

לא כל מה שקשור לשנת 2020 נשאב - טלפונים זולים חזרו להיות טובים.

בגלל מפגש של גורמים, כולל כוחות שוק סוערים, שינויים בחומרים ובשבבים, ומגיפה עולמית, 2020 הייתה למעשה שנת כרזות לסמארטפונים איכותיים ובמחיר סביר. אני מקווה שברגע שהאבק ישקע בשנה האיומה הזו, זה יהיה דבר אחד טוב שנשאר לנו.

סקירה של Zepp Z: שעון מעולה המופגע משני פגמי תוכנה
חזק וחכם

סקירה של Zepp Z: שעון מעולה המופגע משני פגמי תוכנה.

יש הרבה שעונים חכמים שם, ו- Zepp Z החדש נכנס בזווית של חומרי פרימיום עם חבילה מוצקה של תכונות רווחה. שעון זה מריץ טעם משלה של תוכנה, ומתגאה בחיי סוללה של 15 עד 30 יום בין טעינה לטעינה, אך תוכנה זו נותרת מחוץ לקור לשתי תכונות שעון חכם משמעותי.

אלה הטלפונים הטובים ביותר של OnePlus שאתה יכול לקנות בשנת 2020
באיזה אחד לעולם לא להסתפק

אלה הטלפונים הטובים ביותר של OnePlus שאתה יכול לקנות בשנת 2020.

חושב להצטרף לצוות OnePlus אך אינך בטוח אילו מהגאדג'טים של החברה מתאימים לך? תן לנו לעזור לך למצוא את הטלפון המושלם של OnePlus!

instagram story viewer