נציבות הסחר הפדרלית תובעת AT&T ניידות על פני חנק נתונים בתוכניות נתונים ללא הגבלה. הוועדה טוענת כי נוהלי AT & T בנוגע לנתונים בלתי מוגבלים היו מטעים ולא הוגנים. ה- FTC מאמין כי AT&T הפחיתה במקרים מסוימים את מהירויות הנתונים הבלתי מוגבלות לאחר כמויות מסוימות בשיעור של עד 90 אחוזים.
העיקרון המנחה של ה- FTC הוא "בלתי מוגבל פירושו בלתי מוגבל". משמעות הדבר היא שאם ספק מציע לך נתונים בלתי מוגבלים, הם לא יהיו מסוגלים לחנוק אותך אם תעלה על כמות מסוימת של שימוש. הנציבות מציינת את חומרי השיווק של AT&T, המדגישים מאוד נתונים בלתי מוגבלים.
נטען כי AT&T החלה לצמצם את הנתונים כבר בשנת 2011, והפחיתה את מהירויות הלקוחות לאחר שהם השתמשו ב -2 GB של נתונים בתקופת חיוב. ה- FTC אומר גם כי 3.5 מיליון לקוחות ייחודיים הושפעו מהפרקטיקות של AT&T. AT&T, על פי התלונה, קיבלו אלפי תלונות מלקוחות בנוגע למהירויות נתונים איטיות, כאשר חלקן רואים בחנקן של תוכניות בלתי מוגבלות "פיתיון ומתג".
האם לדעתך המקרה של ה- FTC ראוי? השאירו את מחשבותיכם בתגובות.
עדכון: AT&T הגיעה אלינו בהצהרה המגיבה לטענות ה- FCC:
"הטענות של ה- FTC הן חסרות בסיס ואין להן שום קשר למהות תוכנית ניהול הרשת שלנו. זה מביך מדוע FTC תבחר לנקוט בפעולה זו נגד חברה שכמו כל ספקיות האלחוט הגדולות מנהלת את הרשת שלה. משאבים לספק את השירות הטוב ביותר האפשרי לכל הלקוחות, ועושה זאת בצורה שקופה לחלוטין ועולה בקנה אחד עם החוק ושלנו חוזים.
"היינו שקופים לחלוטין מול הלקוחות מההתחלה. הודענו לכל לקוחות תכנית הנתונים הבלתי מוגבלת באמצעות הודעות חשבוניות והודעה לעיתונות לאומית שהביאה לכמעט 2,000 סיפורי חדשות, הרבה לפני יישום התוכנית. בנוסף, תוכנית זו השפיעה רק על כ -3% מלקוחותינו, ולפני שכל לקוח מושפע, הם גם מקבלים הודעה באמצעות הודעת טקסט. "- וויין ווטס, סגן נשיא בכיר ויועץ משפטי כללי, AT&T
שמור על קשר
הירשם עכשיו כדי לקבל את החדשות האחרונות, המבצעים ועוד מאנדרואיד סנטרל!