מהן הזכויות שלך?
האחריות של Oculus Quest היא אחריות די סטנדרטית. מטרת האחריות העיקרית היא להבטיח שהמכשיר פועל כמתוכנן. זה מכסה דברים כמו פגמים ביצרן ופגמים אחרים שנגרמים על ידי Oculus או השותפים שלהם.
עם זאת, אנשים רבים עשויים לחשוב שאחריות מכסה נזק מקרי, או גורמים חיצוניים אחרים לאחר רכישת ה- Quest, אך זה לא המקרה. נזק מתאונות או שימוש לרעה אחר אינו נכלל במפורש באחריות.
סוגים אחרים של נזק
סוגים רבים של נזקים אחרים אינם מכוסים על ידי האחריות. גדול נוסף הוא אוכל או שתייה. נזק נוזלי הוא בעיה גדולה עבור משתמשי VR, מכיוון שרק כמות קטנה של לחות עלולה לפגוע בחלקים הפנימיים הרגישים. שינוי Quest שלך בכל דרך שהיא מבטל גם את האחריות. לדוגמא, החלפת העדשות או חלקים אחרים בעצמכם בהחלט תבטל זאת.
אחריות זו גם אינה חלה במקרה של מכירה חוזרת. דבר נוסף שאינו מכוסה על ידי האחריות הוא אובדן נתונים, לכן חשוב לטפל בתוכנה על ידי גיבוי תדיר של הדברים. במקרה של אפליקציות בחנות Oculus, תמיד יש לך אפשרות להוריד את הרכישות הישנות שלך, כך שקל להימנע מאובדן נתונים.
יצירת קשר עם Oculus לתיקונים
אם תמצא את עצמך זקוק לתיקון ה- Quest שלך, תוכל
הגש כרטיס תמיכה כאן ליצור קשר עם Oculus Support. הגשת הכרטיס אורכת מספר דקות בלבד, וברגע שתשלח אותו, אוקולוס אומר שאתה יכול לצפות לתגובה תוך יום עד יומיים עסקים.