גוגל זכתה בקנס מאסיבי של 2.7 מיליארד דולר באיחוד האירופי על "ניצול לרעה שליטתה בשוק" בחיפוש

האיחוד האירופי קובע כי גוגל העדיפה את מנוע השוואת המחירים שלה - גוגל שופינג - על פני שירותים יריבים, ובכך שללה מהחברות את היכולת להתחרות. מנציבת האיחוד האירופי מרגרטה וסטגר:

גוגל העלתה מוצרים ושירותים חדשניים רבים שעשו שינוי בחיינו. זה דבר טוב. אך האסטרטגיה של גוגל לשירות הקניות בהשוואה לא הייתה רק על משיכת לקוחות על ידי הפיכת המוצר שלה לטוב יותר ממתחרותיה. במקום זאת, גוגל ניצלה לרעה את הדומיננטיות בשוק כמנוע חיפוש על ידי קידום שירות קניות השוואה משלה בתוצאות החיפוש שלה, והורדת דרגה של המתחרים.

מה שגוגל עשתה אינו חוקי על פי כללי ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי. זה מנע מחברות אחרות את ההזדמנות להתחרות לגופו של עניין ולחדש. והכי חשוב, זה מנע מצרכנים אירופאים אפשרות בחירה אמיתית של שירותים ואת מלוא היתרונות של חדשנות.

על פי הפסיקה, המניפולציה של גוגל בתוצאות החיפוש הובילה לירידה משמעותית ב תעבורה לשירותי קניות בהשוואה ליריבים, המסתכמת בירידה של 85% במדינות כמו בְּרִיטַנִיָה. במקביל, הוועדה מצאה כי השירות של גוגל עצמו תפס גידול של פי 45 בתנועה בבריטניה. כפי שציין האיחוד האירופי:

לא ניתן היה להסביר טיפות פתאומיות אלה על ידי גורמים אחרים. חלק מהמתחרים הסתגלו והצליחו לשחזר קצת תנועה אך מעולם לא במלואם.

instagram viewer

האיחוד האירופי הודיע ​​כי החליט להטיל את הקנס לאחר שערך חקירה יסודית במסגרתה הוועדה בחנה את המסמכים מ- Google ו"שחקני שוק אחרים ", ניתחו 1.7 מיליארד שאילתות חיפוש, על פי שיעורי הקליקים יחד עם כַּספִּי. ונתוני תנועה.

נציבות האיחוד האירופי מעניקה לגוגל 90 יום להפסיק את "ההתנהלות הבלתי חוקית" שלה ולהתאים את אלגוריתם החיפוש שלה כדי להעדיף שירותים יריבים באותה מידה כמו שלה:

על גוגל ליישם את אותם התהליכים והשיטות כדי למקם ולהציג שירותי קניות השוואת יריבים בדפי תוצאות החיפוש של גוגל כפי שהיא נותנת לשירות קניות השוואה משלה.

כישלון ההחלטה יאפשר לאיחוד האירופי לקנוס את גוגל עד 5% מהמחזור היומי שלה. לאור ההשפעה של חקירת האיחוד האירופי והעובדה שהיא משפיעה על עסק הליבה של גוגל, החברה עשויה לערער על ההחלטה. גוגל אישרה בעבר כי שיטות העבודה שלה נמצאות היטב בתחומי החוק, וענקית החיפוש עושה זאת גם הפעם. בהצהרה אמרה גוגל:

אנו חולקים בכבוד על המסקנות שהוכרזו היום. אנו נסקור את החלטת הנציבות בפירוט כאשר אנו שוקלים ערעור, ואנו מצפים להמשיך לדון בענייננו.

זו אינה החקירה היחידה בתחום ההגבלים העסקיים שגוגל מתמודדת איתה באיחוד האירופי: החברה עומדת גם בפני האשמות בגין העדפת שירותיה שלה. פלטפורמת Adsense for Search, ואגד חיפוש Google כ- מנוע חיפוש המוגדר כברירת מחדל באנדרואיד.