ההיגיון העסקי שמאחורי בניית טלפון אמזון

טלפון אמזון עשוי להיות הגיוני יותר ממה שאתה חושב

במהלך החודש האחרון בערך היו מספיק הדלפות אינפורמטיביות כדי לומר כמעט בוודאות שאמזון תשחרר טלפון. אני אומר "כמעט" להשאיר את הדלת פתוחה לשינוי תוכניות, סיכוי קטן ככל שיהיה.

לאחרונה נודע לי שאמזון שכרה כמה מעצבי BlackBerry לשעבר. זה נשמע שהם הביאו אנשים חכמים לסיפון, ואני בהחלט יכול להבין מדוע מהנדס טוב יתפתה לעבוד אצל אמזון לאור מה שקרה לבלקברי בשנים האחרונות. בלקברי איבדה כמעט לחלוטין את נתח השוק הצרכני שלה ועסוקה בחזרה לשורשים הארגוניים שלה. מצד שני, אמזון מתמקדת כמעט 100 אחוז בצרכן - מלבד המנהיגות הברורה שלה בתחום מחשוב ענן, שהוא ממוקד ארגוני ועסקים קטנים.)

מעניין לחשוב על כוונותיה של אמזון כאן. איך זה ירוויח כסף במכירת טלפונים אם הוא לא מתכוון למכור אותם ברווח? ג'ף בזוס אמר שוב ושוב שהוא לא רוצה להרוויח כסף כשאתה לִקְנוֹת את הטלפון, אלא במקום זאת כשאתה להשתמש הטלפון.

טיעון הטאבלט

כשמדובר במכשירים ניידים מודרניים, אמזון התחילה את דרכה עם טאבלט קינדל פייר. אם מסתכלים על שוק הטאבלטים, ברור שהשם הפרטי שעולה בראש הוא אפל. ה

אייפד שולט במרחב. אבל מי הבא? סמסונג היא כנראה מספר 2... ומאחורי סמסונג (או ASUS, אולי?) יש כנראה עשרות ועשרות יצרני אנדרואיד אחרים שמוכרים נפח קטן יחסית. ויש את אמזון, שמכרה מיליוני טאבלטים של Kindle Fire ו- Kindle Fire HD שמריצים גרסת Android. זה לא יפתיע אותי אם אמזון הייתה השחקנית מספר 3 בשוק הטאבלטים בשלב זה.

אז יש לנו את אפל, ויש לנו שני מותגים מבוססי אנדרואיד משתנים מאוד. המותג הראשון, סמסונג, עובד על ניסיון במערכת האקולוגית שלו, אך כמעט לא באותה מידה כמו אמזון, שאינה כלולה בהזמנת גוגל. באמזון יש פריים, וידאו מיידי, מוזיקה וכמובן קניות מקוונות.

חזרה לטלפונים ...

עכשיו בואו נפנה את תשומת ליבנו לטלפונים. שוק הסמארטפונים גדול בהרבה משוק הטאבלטים, אך הדינמיקה דומה. לאפל יש עמדה חזקה מאוד, וגם לסמסונג. אחרי סמסונג המספרים באמת צונחים עם HTC, LG וספקי אנדרואיד אחרים כמעט כולם להפסיד כסף ולהילחם על רווח על חומרה ללא שום תועלת לקשור פלטפורמה עבור יַצרָן.

מדוע אמזון לא תוכל לתרגם את אסטרטגיית הטאבלט שלה לסמארטפונים?

בטלפונים אמזון אמורה להיות מסוגלת ליצור מגרש די יעיל. הם לא צריכים להרוויח כסף על החומרה. לעזאזל, למה בכלל לטרוח לנסות אם אף אחד אחר לא יכול להרוויח כסף בתחרות עם סמסונג? אז אתה נותן את הטלפונים במחיר ואתה עוקב אחר הדולרים שאנשים מוציאים תוך שימוש במכשירים שלהם. בטאבלטים מתרגלים הרבה, בטח. אבל טלפונים? אנחנו לוקחים אותם איתנו לכל מקום שאליו נגיע. אנו נוטים יותר לקחת את הטלפון מאשר הארנק אם נגמר לנו קפה מהיר בסטארבקס, למשל.

מכיוון שאדם ממוצע משתמש בטלפון שלו יותר ויותר כדרך להוציא כסף, אמזון כנראה רואה דרך להרוויח מכך. בהתחשב בכך שטאבלטים של אמזון מריצים אנדרואיד והיא הצליחה להבקיע רבים מהאפליקציות הגדולות שאנשים אכפת להם בחנות האפליקציות שלה, כך אם הטלפונים איכותיים והחוויה נהדרת כפי שהורגלנו כבר עם אמזון... היי, למה לא להכין סמארטפון?

איך להרוויח כסף 101 ...

בואו נערוך סקירה מהירה של האופן בו אמזון יכולה להרוויח כסף כאשר אנשים משתמשים בטאבלטים ובטלפונים שלהם

• חלוקת הכנסות בכל מכירות האפליקציות והתשלומים בתוך האפליקציה.
• אמזון יכולה לקדם מנויים שמע בבעלותה כמו Audible (ספרי שמע).
• הם יכולים ליצור שירות תשלומים נייד המתקשר למאות מיליוני כרטיסי האשראי שברשותם.
• הם יכולים להשתמש בנתונים שלך (שאינם מזהים אישית) כדי ליצור חילופי מודעות לנייד שמשתמשים משתמשים ביישומים שלהם.
• אולי הם יכולים לשלב שירותים כמו פריים ווידאו מיידי במחיר הטלפון, או אם הם משיקים כ- MVNO, בעלות תוכנית הנתונים החודשית.
• אני בטוח שיש עוד רעיונות שהצוות של אמזון יכול לחשוב עליהם. הם חכמים ממני.

שים לב שכמעט כל הטכניקות האלה לקבל כסף קיימות עבור אפל וגוגל, אך לא עבור ספקי חומרה כמו סמסונג, LG, HTC וכו '. היוצא מן הכלל היחיד הוא פריים, וידאו מיידי והפוטנציאל של אמזון להשיק רשת MVNO משלה... מי יודע אם זה קורה?

אני מבין שאמזון כמעט לא גדולה כמו אפל או גוגל במשחק הנייד. אבל לפחות החל בשוק האמריקאי, אמזון קיבלה טביעת רגל צרכנית גדולה מספיק בכדי שתוכל להסתכל עליה. הייתי רוצה לראות אותם משיקים במספר ספקים או פשוט משיקים MVNO כך שהם ישלוטו בחוויית המשתמש כולה.

האם אמזון צריכה לעשות טלפונים? אם זה יכול להצדיק עשיית טאבלטים, זה בהחלט אמור להיות מסוגל להצדיק יצירת טלפון חכם.

---

גילוי נאות: בבעלותי מניות באמזון, גוגל, אפל וכן - למרבה הצער - בלקברי. גַם.