הטלפונים של סמסונג גלקסי S20 של סמסונג הם כיום בין טלפונים חכמים אנדרואיד הדגל המרשימים ביותר שכסף יכול לקנות. עם זאת, הם לא נטולי בעיות משלהם. זמן קצר לאחר השקתו, כמה מבקרים גילו כי המצלמה הראשית של 108 מגה פיקסל גלקסי S20 אולטרה היה מוטרד מבעיות פוקוס אוטומטי. מכיוון שהנושא היה קשור רק לתוכנה, הוא תוקן עם עדכון תוכנה.
כעת, מספר משתמשים מסדרת גלקסי S20 מדווחים (באמצעות מפתחי XDA) נושא נעילה על GPS באפליקציות ניווט כמו מפות גוגל ו- Waze. המשתמשים דיווחו על הבעיה ב- טוויטר, רדיט, ממש כמו פורומי הקהילה של סמסונג. בזמן שכמה גלקסי S20 יחידות פשוט לא מצליחות להשיג נעילה, על פי הדיווחים יחידות אחרות לוקחות עד 15 דקות לנעול על אות GPS.
Verizon מציעה את פיקסל 4a במחיר של 10 דולר לחודש בלבד בקווים חדשים ללא הגבלה
אין תיקון קבוע זמין כרגע, אם כי חלק מהמשתמשים טוענים שכיבוי 5G מתקן את הבעיה באופן זמני. עדיין לא ברור אם מדובר בבעיית חומרה, מכיוון שחלק מהמשתמשים טוענים כי יחידות חלופיות סובלות מאותה בעיה. מעניין שנראה שהנושא משפיע רק על גרסאות ה- Snapdragon של מכשירי ה- Galaxy S20. לגרסאות ה- Exynos של ה- Galaxy S20, Galaxy S20 + ו- Galaxy S20 Ultra אין בעיות נעילה על אות GPS.
סמסונג טרם פרסמה הצהרה בנוגע לנושא, אם כי ייתכן שהחברה תפרסם עדכון תוכנה כדי לפתור את הבעיה בקרוב מאוד.