ה גלקסי נוט 7 יכול להיות שמת, אך חוויית האירוע הדהדה בבירור ברחבי החברה, מהמטה בקוריאה ועד שווקים קטנים בהרבה כמו קנדה. מסיבת עיתונאים לפנות בוקר (יום שני) בסיאול החלה בחגיגיות, כאשר נשיא הסמסונג של סמסונג, DJ Koh, לקח אחריות על הצרות האחרונות של החברה.
"אני מתנצל עמוקות בפני כל הלקוחות שלנו, הספקים, השותפים הקמעונאים וההפצה וכל השותפים העסקיים שלנו", אמר. "אנו מודים לך על סבלנותך ותמיכתך הרציפה. אנו מאמינים שכצעד ראשון להחזרת אמונך, חשוב לספק לך יסודיות הבנת הסיבה לאירוע ה- Galaxy Note 7 ויישום תוכנית מקיפה לביצוע אמצעי מניעה. "
Verizon מציעה את פיקסל 4a במחיר של 10 דולר לחודש בלבד בקווים חדשים ללא הגבלה
סמסונג נכנסה לפרטים נהדרים, כמעט מרתקים של פטירתו של הערה 7, המכסה את הדרכים בהן הסוללות שבתוך הערה 7 היו אשם, וכי אין שום דבר הגלום בעיצוב הטלפון שיגרום לשריפות במארז. קו הסביר כי למעלה מ 200,000 טלפונים נבדקו יחד עם 30,000 סוללות בודדות, במגוון תנאים, כדי לשלול בין אם דברים כמו חדירת מים או טעינה מהירה של החברה או יישומי טעינה אלחוטית תרמו לשכיחותם של אֵשׁ. כל זה לא קרה.
סמסונג הטילה את האשמה אך ורק על הסוללות עצמן.
במקום זאת, סמסונג הטילה את האשמה אך ורק על הסוללות עצמן, אם כי לא קו ולא פול בראנן, סמנכ"ל חטיבת הסלולר של סמסונג קנדה, יגלה את שמותיו של הנשיא, ולא יאשים אותו ישירות ספקים. "ככל שהתקלה היא בסוללות, אנו מספקים את המפרט של הסוללות שאנו רוצים שיבנו. הם מייצרים סוללות איכותיות, לא רק בשבילנו, עבור מיליוני יחידות ואלפי מכשירים ברחבי התעשייה הזו הבעיה נועדה לסוללות שנבנו במיוחד עבור ה- Note 7 ", אמר בראנן בראיון ל- Android Central ביום ראשון בלילה. סמסונג לא בנתה את הסוללות הפגומות, אך הציבה את הספקים בכך.
קבלה זו ופיזור האחריות בו זמנית מהווים בסיס לאסטרטגיה של סמסונג כיצד להתקדם. כמעט מיד לאחר שקו הראה את הצהרת ההיכרות שלו, מלאת חרטה והבטחה להשתפר, הוא פתח מה שיהפוך להופעה בת שעה וכבדה בז'רגון, פירושו להרגיע את הציבור כמו לנתח את המידע את עצמה. ואכן, כל מי שאינו בעל תואר בהנדסת כימיה או חשמל אולי התקשה לעכל את התפיסה כי לסוללה A, המיוצרת על ידי סמסונג SDI, "היה שילוב של דפורמציה. בפינות העליונות + מפריד דק + לחצים מכניים חוזרים עקב רכיבה על אופניים, מה שגורם לאפשרות גבוהה יותר לפגיעת מפריד המובילה ל- ISC בין אלומיניום ונייר נחושת ב פינה."
המציאות ככל הנראה מעודנת יותר - שההחלטות המוסדיות לדחוף את ה- Note 7 לכלול סוללה גדולה יותר במסגרת קטנה יותר אילצו את שניהם ספקי תאי ליתיום יון לטעות, לדלג על צעדים חיוניים ולהימנע מהנפח הקבוע של בדיקות האיכות שתעשיית המובייל דורש.
הטייק-אוויי היה בכך, על ידי בדיקת כמה יחידות שהוא עשה, ועל ידי השקעת זמן וכסף רב ככל שנדרש כדי לחשוף את הבעיה, כולל שכירת שְׁלוֹשָׁה ארגונים עצמאיים שבנו דוחות משלהם, הציבור היה מרוצה מספיק וחופשי להסתכל לעתיד החברה. מה שלא קו ולא ברנן הכירו בכך היה חוסר הסבירות העצום שיש שתי סטים של סוללות מספקים שונים עם פגמים מספיק משמעותיים כדי לגרום לשריפה ולפציעה. במקום זאת, ארבע הקבוצות המעורבות בבדיקת הערה 7 הגיעו לאותה מסקנה: גבולות הטכנולוגיה נדחקו רחוק מדי, ונעשו טעויות.
"לסוללה A, שהייתה בשווקים הקנדיים [ובארה"ב] תחילה, הייתה 'נושא השקיק' (דפורמציה בפינות העליונות)," אמר ברנן, "מה שהביא אותנו להאמין בכך שעבדנו עם [חברת בדיקות עצמאית] אקספוננט, כאשר לסוללה B לא הייתה בעיה זו, זה יהיה בטוח. "אבל לסוללה B, הודה, הייתה בעיה" לגמרי לא קשורה "לסוללה. א.
ההסרה הייתה שבאמצעות בדיקת יחידות רבות ככל שעשו, ובזבוז זמן וכסף רב ככל שנדרש כדי לחשוף את הבעיה, הציבור ירגיש מרוצה מספיק.
בהתבסס על ממצאים של Exponent, UL ו- TÜ V Rheinland, נמצא כי לסוללה B, שנבנתה על ידי Amperex, היו "ליקויי ריתוך" מהייצור והיא נעשתה "ללא מגן. קלטת מעל לשונית האלקטרודה החיובית, מה שמגדיל את הסבירות לתקלה בתא פנימי, מה שמוביל למה שברונן כינה "תרחיש במקרה הגרוע ביותר עבורנו יַצרָן."
מתקן בדיקת המכשירים החדש של סמסונג.
ממעוף הציפור, סמסונג עשתה את בדיקת הנאותות שלה; היא הסבירה בהצלחה את סיבת השריפות ומספיקה, באמצעותה בדיקת בטיחות שמונה נקודות, הבטיח שנושא כזה לעולם לא יתרחש שוב. אך ברנן מאמין כי סמסונג יכולה למעשה להיות גבוהה יותר מכך ולהתגלה כאזרחית תאגידית חיובית דוחף לשיפור אבטחת איכות ובדיקה מחמירה יותר של כל המוצרים המשתמשים בליתיום יון סוללות.
"אם אתה חוזר ובודק מה הייתה שורש ההערה 7, אין לזה שום קשר לתכנון, לתוכנה או לשימושיות. זה היה הסוללה, סוף הסיפור. אז כתוצאה מכך הבנו שאנחנו צריכים לשים רמה גבוהה יותר של בדיקה על מה שאנחנו עושים מבחינה של מכשיר, "אמר ברנן.
גם UL וגם Exponent כתבו בהרחבה מה היו הגורמים ה"סבירים "לכשלים בסוללה, אך עבור רבים ההסברים יישארו בלתי מספקים.
"אבל יצרנו גם מועצת ייעוץ המתייחסת לעיצוב סוללות, מכיוון שמבחינה של סמסונג חשוב שנתחיל לחלוק את זה עם התעשייה - התעשייה כולה - מכיוון שסוללות ליתיום יון הן כלים חזקים במיוחד, אך הן יכולות להיות מסוכנות ביותר אם אינן מתוכננות, נבנות ומיושמות בזכות דֶרֶך."
סמסונג לא תצטרך לחכות זמן רב כדי להתחיל לבדוק את התיאוריה הזו. בראנן אמר כי לחברה היה רק "אחד הרבעונים הרביעיים הטובים ביותר מזה שנים רבות", וכי גלקסי S7 ו- S7 edge הם "עדיין מוצרים פופולריים להפליא."
לנסות להוכיח שהמשטר החדש של בדיקות מוצרים יספק לקוחות לא תהיה משימה קלה, אבל "כפי שנוסיף מוצרים חדשים לתיק ב -90 הימים הבאים, נמשיך לבנות על המומנטום הזה ", אמר בהתייחסו ה גלקסי S8, צפוי כעת לתחילת אפריל.
שניים מבדיקות הסוללה החדשות של סמסונג, כולל דוגמאות רנטגן לפגמים פוטנציאליים.
הבעיה העיקרית עם ממצאי הערה 7 של סמסונג היא שבגלל היקף המיזם הזה, יש כל כך הרבה משתנים. גם UL וגם Exponent כתבו בהרחבה מה היו הגורמים ה"סבירים "לכשלים בסוללה, אך עבור רבים ההסברים יישארו לא מספקים. המציאות ככל הנראה מעודנת יותר - שההחלטות המוסדיות לדחוף את ה- Note 7 לכלול סוללה גדולה יותר במסגרת קטנה יותר אילצו את שניהם ספקי תאי ליתיום יון לטעות, לדלג על צעדים חיוניים ולהימנע מהנפח הקבוע של בדיקות האיכות שתעשיית המובייל דורש.
אמנם זה ראוי לשבח כי סמסונג הגיעה כעת, אחרי כל המאפיינים המוכרים שלה, לתפקיד תפקידו של הטוב אזרח, איננו יכולים להתעלם מהתרומה של ההיבריס הנושאת את התחרותיות העזה שהניעה את המחשבה הזו בראשונה מקום.
ואז חשבנו שקו גלקסי נוט היה ניזוק ללא תיקוןוהיינו שוטים מוכחים. סמסונג עשתה כל מה שהיא יכולה כדי להיות כמה שיותר פתוחה ושקופה לגבי מה שקרה עם ה- Note 7, אז בואו נקווה שדברים טובים יעלו מהאפר הזה.
אלה האוזניות האלחוטיות הטובות ביותר שאתה יכול לקנות בכל מחיר!
האוזניות האלחוטיות הטובות ביותר נוחות, נשמעות נהדר, לא עולות יותר מדי ונכנסות בקלות לכיס.
כל מה שאתה צריך לדעת על PS5: תאריך יציאה, מחיר ועוד.
סוני אישרה רשמית שהיא עובדת על פלייסטיישן 5. הנה כל מה שאנחנו יודעים עליו עד כה.
נוקיה משיקה שני מכשירי אנדרואיד One בתקציב חדש, הנמוך מ- $ 200.
נוקיה 2.4 ונוקיה 3.4 הן התוספות האחרונות למערך הסמארטפונים התקציביים של HMD Global. מכיוון ששניהם מכשירי Android One, מובטח שהם יקבלו שני עדכוני מערכת הפעלה עיקריים ועדכוני אבטחה רגילים עד שלוש שנים.
להלן המקרים הטובים ביותר עבור ה- Galaxy S10.
גם אם זה לא הטלפון הכי חדש שיש, גלקסי S10 הוא אחד הטלפונים הכי נחמדים והחלקים בשוק. הקפד ללבוש את זה עם אחד המקרים האלה.