לקראת ההשקה של 2 במאי ה- LG G7, ה החברה הודיעה על הפתיחה של "מרכז שדרוג תוכנה" חדש במטה בדרום קוריאה המוקדש לשיפור תהליך היצירה והשחרור של עדכוני תוכנה לסמארטפונים שלה. כפי שהשם מרמז, המטרה היא די פשוטה: "לספק ללקוחות ברחבי העולם עדכוני תוכנה מהירים יותר, מתקדמים יותר ומערכת הפעלה של טלפונים חכמים."
שאר ההודעה אומרת את כל הדברים הנכונים:
מרכז שדרוג התוכנה לא רק יוטל על פיתוח ומסירת עדכוני מערכת הפעלה קבועים עבור טלפונים חכמים של LG, אלא גם יהיה אחראי להבטחת חוויית משתמש עקבית במכשירי LG על ידי בדיקה רציפה של היציבות והתאימות בין חומרה ותוכנה לאחר מכן עדכונים.
הקמת המרכז תאפשר ל- LG להפיץ עדכוני מערכת הפעלה מהר יותר במדינות בהן LG טלפונים חכמים זמינים כדי להבטיח שלקוחות ברחבי העולם יקבלו את אותה רמת איכות שֵׁרוּת.
השאלה היחידה, אם כן, היא עד כמה היא יכולה לבצע את התוכנית הזו.
עדכוני תוכנה לא היו חליפה חזקה עבור LG, והדוגמה לכך שב- G6 בשנה שעברה עדיין אין Oreo - שיא העדכון הנקודתי קיים למרות ההיסטוריה של החברה ששניהם היו שותפים ב- Nexus בעבר והיו מהראשונים שהשיקו טלפונים בגרסאות חדשות רבות של דְמוּי אָדָם. המכשירים של LG נאבקו באופן קבוע בקבלת עדכוני פלטפורמה עקביים, שלא לדבר על זרם קבוע של עדכוני אבטחה חודשיים. ה- LG V30, שהושק על נוגט בספטמבר, בדיוק
החל לקבל את אוראו בכמה מובילים בסוף מרץ.מרכז חדש וצוות עדכוני תוכנה ייעודי הוא מצוין - למעשה קבלת עדכונים שוטפים אפילו טובה יותר. L
LG התמודדה בקביעות עם בעיות אמינות תוכנה לאורך זמן, צובר מוניטין של מכירת טלפונים שמתחילים ונכשלים בקצב גבוה מהרגיל. מרכז שדרוג התוכנה מתמקד גם בדברים מסוג זה, בהיותו "אחראי להבטחת משתמש עקבי ניסיון במכשירי LG על ידי בדיקה רציפה של היציבות והתאימות בין חומרה ותוכנה לאחר מכן עדכונים. "
צו החובה הראשון של מרכז שדרוג התוכנה החדש הוא סיום ושחרור ה- Oreo עדכון ל- G6, שלדברי LG יקרה בסוף אפריל בדרום קוריאה ואחריו אחר שווקים. זה נותן זיק של תקווה לאלה שהחזיקו ב- G6 שלהם ומחכים לעדכון במשך כמה חודשים עכשיו, אך הבדיקה האמיתית תגיע בעדכונים עתידיים לאחר שמרכז שדרוג תוכנה זה יפעל לַחֲלוּטִין.
לומר שיש לך צוות חדש המוקדש לעדכוני תוכנה ומרכז עבורם לעבוד יחד זה דבר אחד; למעשה העברת עדכונים אלה היא מכשול נוסף לחלוטין, והדבר היחיד שאנשים באמת דואגים לו. ג'ו סונג-ג'ין, מנכ"ל LG Electronics מבהיר כי לשיפור התמיכה לאחר המכירה חשוב ביותר: "יציב ו שדרוגים עקביים ידגימו ללקוחותינו כי לטלפונים החכמים של LG יש תוחלת חיים ארוכה ואמינה. "בוא נקווה שזה נכון.
אנדרו מרטוניק
אנדרו הוא העורך הראשי, ארה"ב ב- Android Central. הוא היה חובב נייד מאז ימי Windows Mobile, וכיסה את כל הדברים הקשורים ל- Android בפרספקטיבה ייחודית ב- AC מאז 2012. לקבלת הצעות ועדכונים, ניתן להגיע אליו בכתובת [email protected] או בטוויטר בכתובת @andrewmartonik.