La tecnologia non è perfetta. Il PlayStation Network si interrompe di tanto in tanto, impedendoti di giocare ai tuoi giochi preferiti, ma a volte il problema dipende da te. Quando è necessario risolvere i problemi della connessione online per diagnosticare correttamente il problema nel miglior modo possibile, è possibile fallo attraverso le impostazioni di PS4 o scollegando alcuni cavi (sì, il vecchio "spegnilo, riaccendilo" metodo).
Prodotti utilizzati in questa guida
Connettiti al tuo router: Cavo Ethernet Cat 7 (A partire da $ 10 su Amazon)
Risolvi i problemi tramite le impostazioni di PS4
- Dalla schermata principale, vai a impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a Rete.
- Selezionare Testare la connessione a Internet.
Dalla schermata successiva, sarai in grado di vedere lo stato della tua connessione Internet, l'accesso a PlayStation Network, il tipo di NAT e le velocità di connessione. Se il problema riscontrato non è possibile accedere a PlayStation Network, potrebbe esserlo riscontrando un'interruzione
. Se la tua connessione a Internet non è riuscita, potresti provare a connetterla di nuovo.Connettiti al Wi-Fi
- Dalla schermata principale, vai a impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a Rete.
-
Selezionare Configurazione della connessione a Internet.
Fonte: Android Central - Seleziona uno dei due Usa il Wi-Fi.
- Seleziona il tuo Rete Wi-Fi e inserisci il tuo Password Wi-Fi come richiesto.
Collega un cavo Ethernet
- Dalla schermata principale, vai a impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a Rete.
-
Selezionare Configurazione della connessione a Internet.
Fonte: Android Central -
Selezionare Usa il cavo LAN.
Fonte: Android Central - Collega il cavo LAN a retro della tua PS4 e router.
Riavvia la tua PS4 dalla modalità provvisoria
Se il problema non è stato risolto ricollegando la console al Wi-Fi, prova a riavviare la PS4 dalla modalità provvisoria.
- Spegni completamente la console.
- Premere e tieni premuto il pulsante di accensione finché non ascolti due segnali acustici, uno dopo averlo premuto e un altro diversi secondi dopo.
- Collega il tuo Controller DualShock alla tua PS4 con estensione cavo USB.
- premi il Pulsante PlayStation sul controller per accendere la console e accedere alla modalità provvisoria.
-
Selezionare Riavvia PS4.
Fonte: Android Central
Riavvia il router
Il buon vecchio metodo "scollegalo e ricollegalo". Seriamente, può funzionare. Scollega i cavi di alimentazione dalla console PS4 e dal router Internet dalle prese in cui si trovano, attendi un paio di minuti, quindi ricollegali.
Contatta PlayStation
Se tutto il resto fallisce e sai che il PlayStation Network è attivo, potresti dover contattare Supporto PlayStation.
Jennifer Locke
Jennifer Locke ha giocato ai videogiochi per quasi tutta la sua vita. Se un controller non è nelle sue mani, è impegnata a scrivere di tutto ciò che riguarda PlayStation. Puoi trovarla ossessionata da Star Wars e altre cose geek su Twitter @ JenLocke95.