Il mangenta non è più il tuo colore? Forse vivi o lavori in un'area con scarsa copertura o semplicemente vuoi provare un operatore diverso. In ogni caso, T-Mobile è da tempo orgogliosa di non bloccare i propri clienti nel proprio servizio. T-Mobile non offre più contratti pluriennali, quindi la cancellazione è il più semplice possibile.
Come annullare il servizio T-Mobile
T-Mobile ha scosso lo spazio mobile quando ha annunciato il suo programma Un-Carrier nel 2013, diventando il primo operatore di rete mobile ad abbandonare i contratti di due anni sui suoi piani postpagati. Invece, il tuo unico impegno è il piano di finanziamento sui tuoi dispositivi, se scegli di dividere il loro costo al dettaglio in pagamenti mensili sulla bolletta.
Ciò significa che piuttosto che un ETF fisso (commissione di terminazione anticipata), sarai agganciato per il saldo residuo del tuo telefono, tablet, dispositivo indossabile e / o qualsiasi accessorio che hai appiccicato al tuo fattura mensile. Se hai portato il tuo dispositivo su T-Mobile o ne hai pagato uno nuovo a titolo definitivo all'inizio del tuo piano, non avrai alcun obbligo finanziario di cui preoccuparti.
Quando arriva il momento di annullare, dovrai visitare un negozio o chiamare il servizio clienti di T-Mobile al numero 1-877-453-1304 e parlare con un rappresentante. Dovranno verificare chi sei prima di apportare modifiche al tuo account, che in genere non possono essere eseguite online.
Che mi dici di JUMP! Su richiesta?
Oltre al suo normale JUMP! programma di finanziamento, T-Mobile offre un SALTO più flessibile! Opzione di leasing su richiesta con alcuni dispositivi, in cui effettui pagamenti mensili più piccoli in 18 mesi, anziché 24 standard, e puoi scambiare i dispositivi ogni 30 giorni. Sebbene questo sia allettante, i termini per terminare questo programma possono spesso creare confusione per i clienti.
SALTARE! Su richiesta è incentrato sul leasing, non sull'acquisto, il che significa che anche alla fine del contratto di locazione di 18 mesi, c'è ancora un saldo residuo sul telefono. Puoi restituire il dispositivo a un negozio T-Mobile per rimuovere il saldo dalla bolletta, ma se preferisci tenere il telefono per sbloccarlo e portarlo al tuo prossimo vettore, puoi pagare il saldo rimanente per intero o dividerlo nei prossimi nove mesi tramite il piano rateale dell'opzione di acquisto di T-Mobile (POIP).
C'è un modo per evitare di pagare penali di cancellazione?
Ancora una volta, T-Mobile non ha ETF o commissioni contrattuali di cui preoccuparsi, ma dovrai fare attenzione della fattura mensile finale se hai un piano con pagamento posticipato, insieme a qualsiasi saldo dovuto finanziato dispositivi. Fortunatamente, ci sono alcuni modi in cui potresti essere in grado di evitare alcune di queste accuse mentre esci.
Se ti sei registrato solo di recente al servizio di T-Mobile e te ne vai a causa di problemi con la copertura, T-Mobile ha un 30-giorni rimborso garantito che ti consente di restituire i tuoi dispositivi e annullare il tuo piano senza costi di rifornimento o addebiti per il servizio.
A parte i problemi di copertura, puoi anche restituire la maggior parte dei dispositivi all'interno 14 giorni dall'acquisto, anche se con una tariffa di rifornimento di $ 25- $ 75, a seconda del tipo di dispositivo. Potresti essere in grado di convincere un rappresentante del servizio clienti a rinunciare alla commissione di rifornimento, ma di certo non dovresti contarci.
Il nuovo fornitore paga le tue commissioni
In questi giorni, molti corrieri posticipati offrono promozioni di iscrizione in cui ti rimborsano il saldo rimanente del tuo dispositivo, in genere in cambio dello scambio di quel dispositivo, del trasferimento del numero associato e dell'acquisto di un nuovo dispositivo nel suo posto.
T-Mobile ha effettivamente contribuito a dare il via a questa tendenza con uno dei suoi Un-Carrier si muove, ma ovviamente i concorrenti hanno seguito rapidamente l'esempio. Verificare con il nuovo operatore per le specifiche su come funziona la sua offerta di acquisto.
La linea di fondo
Se sei con T-Mobile e desideri annullare, generalmente non è più complicato che pagare il saldo dovuto per il tuo servizio e i dispositivi finanziati e trasferire il tuo numero al tuo nuovo operatore. Il resto è abbastanza automatizzato e richiede poca o nessuna azione da parte tua. Ovviamente ogni situazione è diversa, quindi parla con un rappresentante del servizio clienti di T-Mobile prima di avviare una richiesta di trasferimento del numero o di cancellazione.
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