Cosa hai bisogno di sapere
- Google Maps potrebbe avere fino a 11 milioni di elenchi di attività commerciali false, secondo un'indagine del Wall Street Journal.
- Le principali attività interessate includono appaltatori, riparatori e servizi di rimorchio per auto.
- Google sta lavorando per combattere queste false inserzioni e tu puoi aiutare segnalando quelle che trovi.
Fai attenzione alla prossima attività che contatterai su Google Maps, perché potrebbe esistere o meno. In un'indagine condotta dal giornale di Wall Street, stima che attualmente vi siano 11 milioni di attività commerciali falsamente elencate con centinaia di migliaia di schede false che compaiono ogni mese. Non solo i truffatori utilizzano indirizzi falsi, ma molti usano anche numeri di telefono falsi che ti reindirizzeranno ad aziende concorrenti.
Durante le indagini, il WSJ ha rilevato che 13 dei primi 20 risultati per idraulici a New York City hanno restituito aziende con indirizzi falsi. Delle 20 aziende, solo due erano reali e seguivano le linee guida di Google offrendo una sede fisica aperta ai clienti.
Ciò che rende questo problema ancora più scoraggiante è il fatto che la maggior parte di questi elenchi falsi riguarda categorie di attività ad alto rischio, tra cui appaltatori, riparatori e servizi di rimorchio auto. Si tratta di aziende che in genere vengono contattate in caso di emergenza senza tempo per verificare se l'attività è legittima o meno.
La frode è sempre esistita, ma con la prevalenza di Google Maps in questi giorni e la cui facilità i truffatori sono in grado di manipolare il sistema, rende più facile approfittare dei clienti che Prima. Sebbene il problema causi molta frustrazione per gli utenti, danneggia anche le aziende locali che perdono clienti che vengono sfruttati da questi truffatori.
Le aziende in genere devono essere verificate da Google utilizzando un codice che viene inviato via email, per posta o fornito tramite una telefonata. Tuttavia, a quanto pare il sistema è stato abbastanza facile da sfruttare da parte dei truffatori che utilizzano indirizzi e numeri di telefono falsi.
Google ha affrontato il problema dell'indirizzo falso in a post sul blog spiegando come intende combattere le false inserzioni. Sfortunatamente, le nuove tecniche non possono essere condivise perché aiuterebbero solo i truffatori che cercano di aggirarle.
Tuttavia, Google ha condiviso di aver rimosso 3 milioni di profili aziendali falsi e oltre il 90% di questi è stato rimosso prima ancora che gli utenti potessero visualizzarli. Di quelle attività che sono state rimosse, l'85% è stato svolto internamente mentre 250.000 sono state rimosse dopo che gli utenti le avevano segnalate.
Uno dei modi migliori per verificare che un'attività non esista è tramite utenti come te e me. Ecco perché Google ha un modulo per affrontare in modo specifico questo problema e puoi persino segnalare più attività contemporaneamente.
Google Maps: tutto quello che devi sapere!