Cosa hai bisogno di sapere
- L'interruzione dei servizi Google si è verificata domenica 2 giugno.
- L'indagine mostra che è stato causato dall'errata applicazione di una configurazione ai server sbagliati.
- La correzione dell'errore è stata prolungata dalla congestione della rete causata dall'interruzione.
Durante il fine settimana Google ha avuto una rara interruzione che ha colpito milioni di utenti. L'interruzione ha interessato YouTube, Gmail, Google Cloud e, in misura minore, Ricerca Google.
Non solo i servizi Google sono stati interrotti, ma anche le app e i servizi che si basano su Google Cloud sono stati interessati. Ciò include artisti del calibro di Snapchat, Discord, Pokemon Go e altri.
A quel tempo, Google ha attribuito l'interruzione alla congestione della rete, ma ha ordinato un'indagine completa sulla questione. Ora abbiamo i risultati di quell'indagine. Secondo un post pubblicato su Blog di Google Cloud:
La causa principale dell'interruzione di domenica è stata una modifica della configurazione destinata a un numero limitato di server in una singola regione. La configurazione è stata applicata in modo errato a un numero maggiore di server su più server vicini regioni e ha fatto sì che quelle regioni smettessero di utilizzare più della metà della loro rete disponibile capacità.
In sostanza, l'interruzione è stata causata dall'errata applicazione di modifiche ai server sbagliati. La rete ha quindi cercato di compensare, ma non è stata in grado di gestire grandi quantità di dati e l'ha abbandonata a favore di richieste di dati più piccole. Ecco perché potresti aver riscontrato che YouTube non funzionava mentre la Ricerca Google funzionava correttamente o con un leggero ritardo.
Anche se i tecnici di Google sono stati in grado di rilevare il problema in pochi secondi, la risoluzione del problema ha richiesto più tempo del previsto. Sfortunatamente, la stessa congestione di rete che affliggeva i servizi di Google era anche responsabile del prolungamento dell'implementazione della correzione.
Nel complesso, l'interruzione ha avuto un impatto notevole con un calo del 2,5% delle visualizzazioni di YouTube per un'ora, una riduzione del 30% del traffico per Google Cloud e l'1% degli utenti di Gmail che hanno riscontrato problemi.
Nell'ambito dell'indagine, Google sta ora adottando misure per prevenire ulteriori interruzioni in futuro oltre a esaminare i modi per garantire che, se si verifica, ci vorrà meno tempo per il ripristino servizio.
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