Nel caso in cui non hai sentito, le interfacce di controllo vocale lo sono il futuro. Che si tratti di Assistente Google sul tuo telefono, un Amazon Eco nella tua cucina, un telecomando pieno di microfono per la tua TV o Qualunque cosa, sempre più tecnologia al giorno d'oggi si aspetta che tu parli con essa. E nei casi di alcuni di questi strumenti, parlare è il soltanto modo di interagire con il sistema. Il problema è che non sempre sembra naturale parlare con un computer, soprattutto dopo che abbiamo sperimentato un fallimento tenta di convincere questi "assistenti" connessi a Internet ad ascoltarci attraverso la loro gamma di strumenti finemente sintonizzati microfoni.
Quindi, anche se l'Assistente Google sta migliorando sempre di più nel riconoscere il parlato "naturale", come lo è il suo obiettivo finale per capire e conversare proprio come farebbe un essere umano, finiamo per parlargli come se fosse un computer, perché lo è! Parliamo ad alta voce a un ritmo costante e lento. Facciamo pause inutilmente lunghe tra le frasi. Parliamo con questi assistenti come se fossero bambini che non hanno ancora una profonda comprensione della nostra lingua.
Ma sono qui per darti un consiglio per parlare con l'Assistente Google sul tuo telefono o con Google Casa: parlagli come faresti con una persona.
Metti da parte tutte le tue nozioni preconcette su quanto sia pessimo l'Assistente Google nel riconoscere la tua voce. Dimentica quelle volte in cui ti ha sentito male o non ti ha sentito affatto. Queste cose accadono e nessun tentativo fallito influenza se il microfono ti sentirà la prossima volta. Parla con l'Assistente Google nel modo in cui si aspetta di essere interpellato: come un essere umano che interroga un altro essere umano.
Quando dici "OK Google" tu non devi fermarti prima di dare il tuo comando. Se il tuo telefono o Home ha sentito "OK Google", allora è pronto per ascoltare tutto il resto, anche se non vedi le luci sulla Home o lo schermo del tuo telefono si illuminano immediatamente. Sì, a volte la casa o il telefono non sentono la tua frase di attivazione, ma ciò non cambia se aspetti per scoprirlo o semplicemente dai il tuo comando e scoprilo più tardi. Il riconoscimento vocale migliora continuamente, sia per la frase di attivazione che per i comandi successivi. Non c'è motivo di perdere tempo a fermarsi ogni svegliati solo per la remota possibilità che non ti senta.
Anche, parlare a volume normale. Google sta progettando l'Assistente per ascoltare e rispondere ai comandi in linguaggio naturale, non una stringa di messaggio in codice speciale detta lentamente con una voce quasi urlante. Allo stesso modo, l'hardware del microfono in dispositivi come Home e i telefoni moderni è progettato per sentirti a un livello di volume normale in situazioni di rumore ambientale del mondo reale. Si tratta di dispositivi ottimizzati con software da abbinare e queste aziende sono sulla strada giusta quando si tratta di progettare questi prodotti in modo che funzionino con il modo in cui parliamo, non viceversa.
All'inizio sembrerà strano. E alcuni di noi lo faranno Mai abituati a parlare con un altoparlante o il nostro telefono come se fosse una persona. Ma a lungo termine, è meglio che questi sistemi funzionino come ci aspettiamo. Questa generazione di Google Home o Amazon Echo potrebbe non rilevare la tua frase di attivazione ogni volta o potrebbe attivarsi accidentalmente a volte e non capirà ogni comando che dai, ma è molto meglio di quanto gli diamo credito. E gridare a questi dispositivi o parlare con loro come se fossero bambini non aiuta i prodotti a migliorare, ma nel frattempo aumenta la nostra frustrazione.
Se cambiamo il nostro lato dell'interazione, siamo tutti un passo più vicini a rendere questi assistenti virtuali il futuro fantascientifico su cui fantastichiamo.