Il futuro è l'informatica contestuale, giusto? Continuiamo a sentirci dire che è la cosa brillante e splendente da aspettarsi. Mi sveglio la mattina e tutte le app sul mio telefono sanno cosa voglio. La mia app di musica ha la playlist perfetta per iniziare la giornata, la mia app di notizie ha informazioni da fonti che trovo affidabili, e i miei social network hanno alcuni suggerimenti per alcune informazioni che potrei aver perso durante la notte che potrebbero essere Freddo. Quando torno a casa dal lavoro, le mie app video sanno cosa voglio guardare e possono indirizzarmi verso alcune cose nuove nel caso in cui non avessi niente di nuovo da guardare quella notte.
È una bella idea per il futuro, ma in questo momento nessuna delle mie app è lontanamente vicina a mantenere quella promessa. E se devo essere onesto, questa orribile fase intermedia sta rendendo il mio telefono molto meno divertente.
Come spesso accade con il mio telefono, tutto è iniziato con Google. Avevo un amico di fuori città che voleva procurarsi del cibo in un posto nuovo, quindi ho attivato Maps per prendere un elenco di cibi locali. Ho ottenuto valutazioni per alcuni posti decenti, ne abbiamo scelto uno e siamo saliti tutti sulla stessa macchina per andare a mangiare un boccone. Durante i cinque minuti di auto dal pub, abbiamo superato tre ristoranti che non erano da nessuna parte nell'elenco di Google. Ognuno sembrava opzioni solide per esattamente la cosa che stavamo cercando di fare, ma non si trovavano da nessuna parte nei suggerimenti di Google. Il motivo, per quanto ho potuto trovare, era perché questi ristoranti non partecipavano al programma di partnership di Google per le inserzioni su Maps. Potrei trovare questi ristoranti se li cercassi singolarmente, completi di collegamenti ai menu, ma questi elenchi non apparivano nel motore di raccomandazione di Google, qualunque cosa facessi.
Hulu è stata la cosa successiva quel giorno a mancare totalmente il bersaglio. La nuova interfaccia utente per Hulu dovrebbe essere costruita per suggerirmi cose che voglio guardare, e si potrebbe presumere che il motore sia almeno in qualche modo basato su cose che ho visto. Ma quando la terza stagione di The Path ha colpito Hulu, l'app non ha fatto assolutamente nulla per dirmi che era disponibile per la visione. In effetti, quando l'ho trovato da solo, ero indietro di diversi episodi. Questo genere di cose dovrebbe essere una schiacciata per Hulu, per dirmi che la prossima stagione di uno spettacolo originale di Hulu che ho già iniziato a guardare è disponibile per la visione. Invece Hulu vuole suggerirmi di iniziare a guardare Bob's Burgers, uno spettacolo che ho già visto per intero su Hulu, dall'episodio uno.
La maggior parte di questo è, in un modo o nell'altro, una forma di dolori della crescita.
Dopo che entrambe queste app sono riuscite a deludermi in modo così spettacolare lo stesso giorno, sono andato alla ricerca di un sistema di raccomandazione su qualsiasi app sul mio telefono che funzionasse come volevo. Google Play Music ha suggerito tre delle sue stazioni radio, ciascuna piena di brani che non hanno nulla a che fare con l'artista originale che mi è stato suggerito. Il sistema di suggerimento di Amazon per le cose che mi piacciono non è nemmeno vicino. Il Play Store mi suggerisce giochi a cui non giocherei mai. Twitter mi suggerisce costantemente di seguire politici, celebrità e altre persone che non hanno nulla a che fare con nessuna delle mie normali attività su quel sito. Facebook ha iniziato a ordinare le mie notifiche in base a ciò che pensa io voglia vedere, il che lo ha reso un incendio ancora più grande. Fondamentalmente, tutto con una sorta di apprendimento automatico e la promessa di un modo migliore per mostrarmi cosa potrei desiderare fa schifo. L'unica app che ho trovato con un qualche tipo di accuratezza è stata Netflix, e questo non è quasi giusto perché la mia famiglia guarda praticamente tutto ciò che Netflix fa in questi giorni.
La maggior parte di questo è, in un modo o nell'altro, una forma di dolori della crescita. Nessuno di questi sistemi di raccomandazione avrebbe mai funzionato perfettamente dall'oggi al domani, ma la maggior parte di questi sembra fallire in modi davvero ovvi in questo momento. E ad essere onesti, Google deve essere esaminato più attentamente che la maggior parte qui. Con l'annuncio di Google I/O 2018 recentemente abbandonato, è importante tenere presente che manca quasi un anno nella promessa di Google di dedicare il proprio impero di machine learning e intelligenza artificiale alla creazione di un Google personalizzato solo per Voi. Al di fuori del guardare Google Now muore sulla vite quindi l'Assistente può crescere, non è del tutto ovvio per me come Google si sia avvicinato di più a realizzare questo promessa dopo un anno, e questo è dal punto di vista di qualcuno che utilizza Google per quasi tutto il giorno e giornata fuori.
Se Google dovrebbe essere un leader in questo settore, l'esempio da seguire per ogni altra azienda, non sorprende che molti di questi servizi non siano in grado di mantenere ciò che è stato promesso.