Il processo è lo stesso. Ogni giorno, in tutto il mondo. Schlep dall'aeroporto all'hotel. Inciampare alla reception. Produrre ID e carta di credito. Recuperare la chiave della camera. Se sei fortunato, riceverai una chiave della stanza in stile RFID che devi solo toccare sulla serratura. Ma più probabilmente avrai una di quelle chiavi magnetiche che devono essere inserite nel modo giusto - e non è quasi mai ovvio quale sia l'estremità.
Siamo stati tutti lì ad un certo punto. E ci saremo tutti di nuovo.
Ma il mio ultimo viaggio è stato diverso.
Le catene alberghiere stanno sperimentando da tempo l'utilizzo degli smartphone come chiavi delle camere. Hilton e Starwood sono i più importanti e Hyatt sta giocando con un'app separata. I nomi sono tutti leggermente diversi. Chiave digitale. Entrata senza chiave. Ingresso mobile. Ma l'idea è la stessa: usi il telefono per aprire la porta.
ero solito Il sistema di chiave digitale di Hilton durante un recente viaggio di famiglia a Boca Raton. E mentre sono abituato a fare la cavia, non ero così sicuro di questo. Ho soggiornato in molte camere d'albergo. Ho usato molte chiavi della stanza. Questo sarebbe stato un altro di quei casi in cui creiamo cose
Di più complicato cercando di incorporare i nostri telefoni? Per certi versi sì. E in almeno un modo, è stato piuttosto trasformativo.Ecco il succo: con Hilton, che è dove alloggiavo, è un'esperienza opt-in e tutto si svolge all'interno della loro app HH Honors. (Scarica da Google Play o il App Store iOS Quando è il momento di effettuare il check-in, avrai la possibilità di utilizzare la chiave digitale. Puoi anche scegliere la tua stanza esatta (una bella caratteristica), ed è una buona occasione per ricontrollare che otterrai ciò di cui hai bisogno - nel mio caso in questo viaggio un paio di letti.
Sono bastati pochi tocchi per aprire la mia stanza e saltare la fila per il check-in.
È qui che entra in gioco la parte veramente magica del nostro esperimento. Perché ho già effettuato il check-in e scelto una stanza e sto usando il mio telefono come chiave della mia stanza, non c'è bisogno di passare prima alla reception. Questo è un vantaggio abbastanza carino quando viaggi per lavoro, in particolare se sei in un hotel che tende a fare il backup. Ma considerando che ero con mia moglie e le mie figlie dopo aver sopportato una mezza giornata di viaggio, saltare altre righe e andare direttamente in camera è stata una manna dal cielo.
Una volta lì, ovviamente, dovrai aprire la porta. È qui che le cose si fanno un po' più complicate. O no. Innanzitutto, avrai bisogno del tuo telefono, dato che è la tua chiave. Ciò significa che il tuo telefono dovrà essere caricato. Ed ero pericolosamente vicino a non avere un telefono carico. Quindi dovrai avviare l'app Hilton. Quindi dovrai essere vicino alla tua porta, il che ha senso per una serie di motivi. L'app dice 5 piedi e sembrava abbastanza preciso. Generalmente ci sono voluti circa 10 secondi dal momento in cui ho premuto il pulsante "Tocca per sbloccare" nell'app (non l'ho fatto pensa per vedere se il widget della schermata iniziale dell'app ti offre una scorciatoia per questo) prima della porta in realtà sbloccato. L'app ti offre la possibilità di lasciare il numero della tua camera visibile nell'app o di nasconderlo per motivi di sicurezza. (E puoi dare alla tua stanza qualsiasi nome tu voglia.) È intelligente.
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Tutto sommato, le cose hanno funzionato come previsto. (E ho avuto la possibilità di provarlo a uno qualsiasi degli ingressi o alla porta della palestra.) Ma dopo una mezza dozzina volte dentro e fuori, inizi a chiederti se questo fosse davvero il modo più efficiente per entrare nel tuo camera. Prendere in considerazione:
- Attualmente puoi utilizzare la chiave digitale solo su un singolo dispositivo. Quindi mia moglie avrebbe avuto bisogno di ottenere una chiave fisica.
- Una volta ho mandato lei ei bambini di sopra mentre parcheggiavo l'auto, dicendole di tenere il telefono sbloccato, dato che uso la mia impronta digitale per sicurezza. Abbastanza sicuro, quando sono salito di sopra mi stavano aspettando per sbloccare di nuovo il telefono. Ops.
- 10 secondi non sembrano molti per aspettare che una porta si sblocchi, ma sono circa 9 secondi in più di quanto ci vorrebbe una chiave fisica per funzionare. Questo inizia a diventare un po' fastidioso.
- I telefoni sono molto più grandi delle chiavi delle camere delle dimensioni di una carta di credito.
- Una sorta di chiave della stanza basata su NFC potrebbe essere divertente: pensa al tocco di Apple Pay o Android Pay. E questo potrebbe mettere in gioco gli orologi.
Ho imparato alcune cose in questo viaggio. Uno è che mia moglie continua a essere disposta a sopportare qualsiasi cosa io riesca a farle strada. L'altro è che potrei abituarmi a saltare la fila per il check-in. D'altra parte mi piace che mi venga offerta dell'acqua, e ogni tanto un bicchiere di champagne, per salire in ascensore. (E non mi scuserò mai per questo.) O quando viaggio per lavoro forse accadrà un aggiornamento. O forse qualcuno sarà semplicemente gentile con me. Quindi forse avere a che fare con l'essere umano occasionale non è poi così male.
Quindi per ora usare il telefono come chiave della stanza è stato un esperimento divertente. Probabilmente lo rifarò, se si presenterà l'occasione. (È ancora piuttosto limitato, indipendentemente dalla catena che usi.) Ma non sostituirà presto la tua vecchia chiave della stanza per velocità e comodità.
Le sostituzioni per la tecnologia esistente all'inizio sono inevitabilmente goffe: per le quali ci venivano fornite chiavi di metallo fisiche camere d'albergo e quando le carte a banda magnetica sono state lanciate per la prima volta erano pignoli, confuse e inclini a farlo fallimento. Ora le chiavi magnetiche sono lo standard.
Siamo nei primi giorni di test di telefoni e smartwatch come sostituti delle carte di accesso. Potrebbero essere il nuovo standard negli anni a venire, ma per ora c'è ancora del lavoro da fare.
E gli smartwatch facilitano il volo?
OK, quindi non siamo del tutto convinti di usare il nostro smartphone come chiave della camera d'albergo. Ma probabilmente ne abbiamo usato tutti uno come carta d'imbarco per un volo. È più una cosa una tantum, e anche se agli agenti del gate dell'aeroporto potrebbe non piacere tanto quanto a noi, è sicuramente più elegante di una carta d'imbarco cartacea.
Ma poi ci sono gli smartwatch. Queste cose vanno sicuramente nella colonna della tecnologia che non ci aiuta ancora tanto quanto avremmo potuto pensare. E gli orologi stessi potrebbero non essere nemmeno da biasimare qui.
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