Cosa hai bisogno di sapere
- Alcuni utenti di Samsung Galaxy S10 nella versione beta di One UI 2.0 hanno segnalato di non poter sbloccare i propri telefoni utilizzando il PIN, la password o la sequenza dopo il riavvio.
- Se riscontri il problema, dovrai rimuovere le informazioni sul blocco sicuro utilizzando lo sblocco remoto tramite Trova di Samsung My Service o usa Smart Switch per ripristinare le impostazioni di fabbrica e tornare ad Android 9 Pie, cancellando tutti i tuoi dati nel processo.
- È attualmente in fase di implementazione una correzione, ma potrebbe non essere utile a meno che tu non abbia già ripristinato l'accesso al tuo telefono.
Alcuni utenti di Samsung Galaxy S10 hanno appena sperimentato il rischio di eseguire il beta test del software incompiuto dopo averlo ricevuto bloccati fuori dai loro telefoni. Un bug nella versione beta di Android 10/One UI 2.0 è responsabile di ciò e si rifiuta di accettare il PIN, la password o la sequenza per sbloccare il telefono dopo il riavvio.
Fortunatamente, non interessa tutti gli utenti, ma coloro che ne sono stati colpiti hanno pochissime opzioni. Un'opzione è cancellare il PIN, la password, la sequenza e i dati biometrici tramite lo sblocco remoto utilizzando il servizio Trova il mio cellulare di Samsung.
Se non hai abilitato lo sblocco remoto in precedenza, dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono utilizzando Smart Switch e tornare ad Android Pie. In questo modo, cancellerà il tuo telefono e cancellerà tutti i tuoi dati, quindi non è esattamente un file Bene soluzione al problema.
A peggiorare le cose, anche dopo essere tornato al telefono o essere tornato ad Android 9 Pie e aver perso tutto i tuoi dati, gli utenti segnalano che non puoi ancora utilizzare un PIN, una sequenza, una password o dati biometrici per bloccare in modo sicuro i tuoi telefono.
Tali sono i pericoli del beta testing di software instabile, ma la buona notizia è che Samsung ha appena rilasciato un toppa per risolvere questo problema. Sfortunatamente, se al momento sei bloccato fuori dal tuo telefono, non ti sarà di grande aiuto. Per installare l'aggiornamento, dovresti prima sbloccare il telefono. Tuttavia, almeno sarai in grado di bloccare nuovamente il telefono in modo sicuro dopo aver utilizzato lo sblocco remoto o ripristinato il telefono.
A peggiorare le cose, questo non è l'unico problema che Samsung ha riscontrato di recente con lo sblocco del telefono. Il 17 ottobre, abbiamo segnalato il difetto in cui il sensore di impronte digitali in-display a ultrasuoni di Samsung consentiva all'impronta digitale di chiunque di sbloccare il telefono. Una correzione per quel difetto è iniziata il 23 ottobre in Corea del Sud e dovrebbe colpire presto altri paesi.