Ogni volta che qualcuno menziona Bixby nel contesto della folla di appassionati di smartphone, in genere riceve una serie di risposte da una risata a un vero e proprio disgusto. La nostra guida per come disabilitare Bixby sul tuo telefono, che nominalmente si rivolge ai possessori di Galaxy più occasionali, lo è incredibilmente popolare. Se si osservano questi segnali, si ha la sensazione generale che Samsung semplicemente "rinuncerà" a Bixby e getterà la spugna per consentire a Google e Amazon di gestire l'ecosistema dell'assistente intelligente. Sfortunatamente per gli odiatori di Bixby, non vedo affatto che ciò accada: Bixby non se ne andrà presto.
Parte del motivo per cui le persone pensano che Bixby sia destinato a morire è che pensano anche che Bixby sia semplicemente un Assistente Google concorrente sui telefoni Galaxy di fascia alta. Se guardi Bixby in questo modo, sì, è oggettivamente peggiore di quello di Google, e persino di Amazon, offerta. Bixby non è così utile per le domande di cultura generale, non è integrato in quasi tutti i servizi che usiamo ogni giorno e generalmente sembra un po' più goffo rispetto alla concorrenza. In particolare su un telefono Android incentrato su Google.
Ma chiunque presti attenzione al più ampio ecosistema connesso di Samsung vedrà che Bixby è molto più che semplici telefoni. Bixby lo è IL controllo vocale e motore AI su cui Samsung sta appendendo il suo intero ecosistema di prodotti "intelligenti". Al CES 2019, Samsung ha fatto la stessa proposta che fa ormai da anni: realizza ogni componente elettronico di cui la tua casa ha bisogno e collega il tutto con un unico sistema intuitivo e facile da usare. Samsung può venderti un telefono, un tablet, un frigorifero, una lavatrice, un robot aspirapolvere, luci intelligenti, router Wi-Fi mesh e praticamente qualsiasi altra cosa ti venga in mente, e a condizione che sia tutto nuovo prodotti, funzionerà con Bixby.
Il vero problema di Samsung - e il motivo per cui Bixby ha una così cattiva reputazione - è che non ha ancora messo tutto insieme. L'utilità di Bixby come servizio di assistenza autonomo sul tuo telefono Galaxy è limitata e completamente eclissata nella condivisione della mente pubblica da parte di Google e Amazon. Inoltre, non è disponibile su telefoni non Samsung, né la sua efficacia come sistema di controllo di tutta la casa è realizzata a meno che tu non abbia un tutta la casa dei prodotti Samsung. Bixby è stato lento a implementare le funzionalità sui telefoni e spesso era di bassa qualità quando lo ha fatto, che è stata la prima interazione della maggior parte delle persone con il servizio. Aggiungi tutto e il nome "Bixby" è offuscato e quella percezione continuerà per alcuni volta e attraverso le categorie di prodotti, che si tratti di un frigorifero Samsung o di un prossimo Galaxy Casa.
Con questa grande scommessa su Bixby in tutto il suo portafoglio di prodotti e dozzine di prodotti diversi già sul mercato e altri in arrivo, Samsung semplicemente non posso arrendersi. Bixby, preso da solo come prodotto solo per telefono, potrebbe non essere effettivamente un ottimo prodotto e Samsung potrebbe anche esserne consapevole. Ma la sua persistenza nel Galaxy S10, e ben oltre, è un requisito se Samsung vuole mai farsi strada con questo gioco dell'ecosistema di tutta la casa. Quindi, se vuoi un telefono Galaxy, è meglio che ti abitui alla presenza di Bixby.