John Chen grida alla "discriminazione" mentre i consumatori discriminanti continuano a scegliere Android e iOS
"Tutti i clienti della banda larga wireless devono avere la possibilità di accedere a qualsiasi applicazione legale e contenuto che scelgono", ha detto John Chen, CEO di BlackBerry scrive in un recente manifesto sulla neutralità della rete che va dai vettori ai fornitori di servizi Internet alle applicazioni stesse.
E tu sai cosa? Ha ragione. Dovresti essere in grado di accedere a qualsiasi applicazione legale e contenuto che scegli.
E tu puoi. Ecco come.
- Passaggio 1: apri il portafoglio. Recupera carta di credito.
- Passaggio 2: acquista un iPhone o un iPad. O un telefono o tablet Android. O un telefono Windows. O anche un BlackBerry. O qualunque diavolo tu voglia.
Vedere? Hai una scelta.
La posizione sbagliata di Chen su app, contenuti e "neutralità"
Dove Chen esce dai binari - e per essere onesti c'è un bel pezzo nel suo pezzo che merita il tuo tempo, in particolare il parti su operatori e ISP - è quando si tratta di convincere gli sviluppatori di applicazioni a provvedere a tutti piattaforme.
C'è 'aperto' e 'neutrale' quando si tratta di Internet. E poi c'è quello che secondo John Chen dovrebbe significare per le app.
"La chiave per l'inversione di tendenza di BlackBerry è stata una strategia di applicazione e neutralità dei contenuti", scrive Chen. "Ad esempio, nel 2013 abbiamo aperto il nostro servizio proprietario BlackBerry Messenger (BBM), rendendolo disponibile per il download sui dispositivi della concorrenza". Questo è vero. Portare BBM su Android - dove è stato installato tra 50 milioni e 100 milioni di volte, per non parlare dell'intera recensione di astroturfing dell'app - e iOS è stato un grosso problema. Ma "rendere [BBM] disponibile... sui dispositivi dei nostri concorrenti" non è la stessa cosa che aprire un sistema proprietario come suggerisce Chen. È semplicemente più ampiamente disponibile. Come abbiamo già detto tante volte, "aperto" tende a significare qualunque cosa l'osservatore voglia che significhi. Ma non lasciare che questo impedisca a nessuno di usare le parole d'ordine.
Tuttavia peggiora. Lasceremo che questi paragrafi parlino da soli:
Sfortunatamente, non tutti i fornitori di contenuti e applicazioni hanno abbracciato l'apertura e la neutralità. A differenza di BlackBerry, che consente agli utenti iPhone di scaricare e utilizzare il nostro servizio BBM, Apple non consente agli utenti BlackBerry o Android di scaricare il servizio di messaggistica iMessage di Apple. Netflix, che ha sostenuto con forza la neutralità del vettore, ha discriminato i clienti BlackBerry rifiutandosi di mettere a loro disposizione il suo servizio di film in streaming. Allo stesso modo, molti altri fornitori di applicazioni offrono servizi solo agli utenti iPhone e Android. Questa dinamica ha creato un ecosistema a banda larga wireless a due livelli, in cui si trovano gli utenti iPhone e Android in grado di accedere a molti più contenuti e applicazioni rispetto ai clienti che utilizzano dispositivi che eseguono altre operazioni sistemi. Questi sono precisamente il tipo di pratiche discriminatorie che i sostenitori della neutralità hanno criticato a livello di vettore. Pertanto, la neutralità deve essere obbligatoria a livello di applicazione e contenuto se vogliamo veramente un Internet libero, aperto e non discriminatorio. Tutti i clienti della banda larga wireless devono avere la possibilità di accedere a qualsiasi applicazione legale e contenuto che scelgono e ai fornitori di applicazioni/contenuti deve essere vietato discriminare in base al sistema operativo mobile del cliente.
BlackBerry è la squadra perdente. Ma semplicemente non puoi costringere nessuno a continuare a giocare per questo.
Ancora una volta, Chen ha ragione. È emerso un sistema a due livelli, nel bene e nel male. Android e iOS stanno vincendo. Sono affari. Succede. Non tutti ottengono un trofeo. Ma né Android né iOS sono un "ecosistema a banda larga wireless" nello stesso senso in cui la stessa Internet a banda larga è simile all'acqua che scende da un tubo e dovrebbe essere regolamentata come tale. Chen mescola metafore e parole d'ordine nel deplorevole tentativo di costringere gli sviluppatori a creare applicazioni per BlackBerry. È tutto. E mentre siamo d'accordo sul fatto che più applicazioni su più piattaforme è meglio, nessuno sano di mente dovrebbe credere che costringere uno sviluppatore a scrivere un'app per BlackBerry se anche lui lo desidera scrivere un'app per Android o iOS è in qualche modo qualcosa che il CEO di un'azienda della statura di BlackBerry - per non parlare di chiunque abbia una conoscenza di base della libera impresa - dovrebbe suggerire.
Chen parla spesso di "discriminazione" come se fosse solo una brutta cosa. Ma dopo aver letto il suo manifesto, viene da chiedersi se ha capito cosa significa. Tutti discriminiamo ogni giorno. IL motivo perché scegliere una cosa piuttosto che un'altra è ciò che è importante. Se i consumatori e gli sviluppatori di app scelgono Android e iOS rispetto a BlackBerry e Windows Phone, forse c'è una ragione per questo. Il nuovo hardware BlackBerry è un anacronismo. BlackBerry non può più competere - e non lo fa da molto tempo - sul fronte del sistema operativo. (I servizi, tuttavia, sono ancora un'altra questione.)
Sia Chen che BlackBerry in generale sanno esattamente cosa vogliono i consumatori esigenti. Non è solo ciò che BlackBerry sta vendendo.