Cosa hai bisogno di sapere
- Un regolatore della privacy tedesco ha ordinato a Google di interrompere le trascrizioni delle registrazioni audio dell'Assistente in Europa.
- Il divieto durerà per almeno tre mesi.
- Un rapporto pubblicato da un'emittente belga il mese scorso aveva affermato che i dipendenti di Google ascoltano le conversazioni registrate dall'app Assistant dell'azienda e dagli altoparlanti della casa intelligente.
La Commissione di Amburgo per la protezione dei dati e la libertà di informazione (HmbBfDI) ha vietato Google dall'effettuare trascrizioni di conversazioni audio registrate dall'assistente AI dell'azienda in Europa per almeno tre mesi.
Johannes Caspar, commissario di Amburgo per la protezione dei dati e la libertà di informazione, ha dichiarato:
L'uso di sistemi di assistenza vocale nell'UE deve essere conforme ai requisiti di protezione dei dati del GDPR. Nel caso dell'Assistente Google, attualmente ci sono notevoli dubbi al riguardo. L'uso dei sistemi di assistenza vocale deve essere trasparente in modo che il consenso informato possa essere ottenuto dagli utenti. In particolare, ciò comporta informazioni sufficienti e trasparenti per coloro che sono preoccupati sull'elaborazione dei comandi vocali, ma anche sulla frequenza e sui rischi di cattiva attivazione. Infine, occorre tenere in debita considerazione la necessità di tutelare i terzi interessati dalle registrazioni vocali. Come primo passo, è necessario rispondere a ulteriori domande sul funzionamento del sistema di analisi del parlato. Le autorità di protezione dei dati dovranno quindi decidere le misure finali necessarie per il loro funzionamento conforme alla protezione dei dati.
Lo ha detto un portavoce di Google Il limite che la società aveva già sospeso le "revisioni linguistiche" subito dopo che le registrazioni dell'Assistente erano trapelate.
Siamo in contatto con l'autorità per la protezione dei dati di Amburgo e stiamo valutando il modo in cui conduciamo le revisioni audio e aiutiamo i nostri utenti a capire come vengono utilizzati i dati.
Il mese scorso, l'emittente belga VRT NWS ha rivelato in un rapporto che Google ha utilizzato lavoratori umani per trascrivere clip audio registrati da Assistente Google, alcuni dei quali sono stati registrati "accidentalmente". L'emittente è riuscita ad accedere a più di 1.000 clip audio registrate da Google Assistant, alcune delle quali contenenti informazioni altamente sensibili e private.
Poco dopo la pubblicazione del rapporto, Google ha confermato in a post sul blog che collabora con esperti linguistici per rivedere e trascrivere un piccolo numero di registrazioni per aiutarlo a migliorare la sua tecnologia vocale per più lingue. Google ha descritto il processo come "critico" nella creazione di prodotti come Assistant. Ha aggiunto che vengono applicate varie misure di salvaguardia per garantire che la privacy dei suoi utenti non sia compromessa in alcun modo modo durante il processo di revisione e che solo lo 0,2% circa di tutti i frammenti audio viene rivisto in base alla lingua esperti.
Aspettando NetNavis: un appello per un assistente più personale e sicuro