Gran parte dell'utilizzo di qualsiasi tipo di sistema di sicurezza connesso consiste nel fidarsi dell'azienda che stai pagando per mantenere private le tue informazioni e una manciata di Suona Campanello Pro i proprietari hanno recentemente scoperto che la fiducia era stata compromessa. Le notifiche hanno iniziato a provenire da altri proprietari di Ring Doorbell Pro, con feed video allegati che non provenivano dalla casa giusta.
Vedere la casa di qualcun altro nella tua app di sicurezza non è bello, ma sapere che c'è un distinto la probabilità che qualcun altro stia guardando attraverso la telecamera montata sul telaio della tua porta è più che poca inquietante. Dopo aver ricevuto un suggerimento da un lettore che era comprensibilmente preoccupato, abbiamo contattato Ring per un piccolo chiarimento in merito. Il Brand Manager Yassi Shahmiri ha offerto una spiegazione.
La sicurezza è al centro della nostra azienda e questo è qualcosa che Ring prende molto sul serio. Ecco cosa è successo: utilizziamo numeri casuali per generare un ID chiamata dai prodotti Ring. Abbiamo eseguito un test beta molto solido del nuovo Ring Video Doorbell Pro su un software sperimentale e quando abbiamo spostato fuori dalla Beta per il lancio commerciale, i numeri di alcuni clienti erano in due diversi database. Di conseguenza, quei numeri di ID chiamata sono stati sovrascritti. Riteniamo, sulla base di tutti i dati che abbiamo analizzato, che ciò abbia causato meno di dieci casi, su oltre 4 milioni chiamate al giorno e oltre 84 milioni di chiamate in totale, dove le registrazioni video si sovrapponevano per gli utenti di Ring Video Doorbell Pro soltanto. Stiamo unendo quei database in modo che ciò non accadrà più. Questo problema riguardava solo gli utenti di Ring Video Doorbell Pro, non gli utenti degli altri nostri prodotti, Ring Video Doorbell e Ring Stick Up Cam.
Sebbene sia bello vedere Ring risolvere rapidamente il problema e sembra vero che ciò abbia interessato solo un piccolo gruppo di utenti, è una cosa spaventosa che sia accaduta. Se eri uno di quelli interessati da questo problema di Ring Doorbell Pro, grida nei commenti qui sotto!