Possiamo porre fine alle esclusive dell'operatore e al bloatware?

Presentato da Mora

Parla con i gestori di telefonia mobile

Possiamo porre fine alle esclusive dell'operatore e al bloatware?

Consigliamo sempre di scegliere il tuo operatore prima di scegliere il telefono, ma a volte il fascino di un telefono specifico può essere troppo da superare. Milioni di persone sono passati ad AT&T per ottenere l'accesso ai primi quattro iPhone, a cui i fedeli di BlackBerry sono saltati Verizon e Vodafone per ottenere il primo BlackBerry Storm, e i vecchi fan di Palm si sono trasferiti a Sprint per ritirare un Palma Pre. Hanno fatto queste mosse non per interesse al risparmio mensile o alla copertura, ma per un dispositivo specifico, uno esclusivo per quel vettore.

Queste esclusive del vettore sono state a lungo un dato di fatto nello spazio degli smartphone, ma con gli smartphone diventando qualcosa su cui anche il consumatore medio ha un'opinione, stanno diventando sempre più un mal di testa. Quando si tratta di smartphone, non c'è niente di peggio del nuovo hotness che arriva su un vettore diverso da quello tuo e ti ritrovi a un anno di distanza dalla risoluzione del contratto senza sborsare un soldo ETF.

Le esclusive possono essere utili per i produttori, senza dubbio. Ma possono far male anche a loro? E fanno male ai consumatori al di fuori della frustrazione della negazione? E che dire di tutte le app e i servizi che il corriere insiste per caricare su questi telefoni: sono utili o semplicemente inutili?

Cosa ci fanno qui i corrieri e cosa significa?

Diamo inizio alla conversazione!

di Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Kevin MichaelukEsclusive del vettore: a volte buone, a volte cattive, spesso sconvolgenti

1. 02Phil NickinsonBloatware è la rovina dell'esistenza del nerd dello smartphone

1. 03Daniele RubiniCome determinare la fine delle esclusive del vettore

1. 04René RitchieStai acquistando un telefono da tre società contemporaneamente

Intervento del vettore

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• Pro e contro esclusivi
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• Video: Alex Dobie
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• Da chi compri?
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Kevin MichaelukCrackBerry

Esclusive del vettore: a volte buone, a volte cattive, spesso sconvolgenti

Le esclusive del vettore possono essere utili per i produttori. Sebbene ciò possa significare limitare il potenziale mercato indirizzabile (a volte solo temporaneamente) a un singolo vettore in a nazione, significa anche che avranno l'osceno budget di marketing di quel vettore profuso su di loro dispositivo. Avranno espositori dedicati in negozio, una migliore formazione per il personale del negozio e, in cambio, dovranno fare un dispositivo solo per quel vettore, potrebbero anche essere in grado di discutere meno con il vettore su quanto saranno pagato.

Questo crea varietà sul mercato. Prendi Nokia come esempio. AT&T ha il Lumia 920 in policarbonato, mentre T-Mobile ha il Lumia in metallo e policarbonato 925 con una fotocamera migliorata. Verizon ha ottenuto un'altra variante nel Lumia 928, con un corpo in policarbonato squadrato, fotocamera migliorata e flash allo xeno.

Esclusivo non l'iPhone

Sebbene le esclusive del vettore non fossero una novità quando l'iPhone è arrivato nel 2007, non si può negare che il successo del telefono ha rimodellato la percezione dei consumatori sugli smartphone e ciò che si aspettavano dai vettori. L'esclusività dell'iPhone per AT&T ha creato aperture presso gli altri vettori statunitensi, guidando i partecipanti su ciascuno che cercava di competere.

Il primo è stato l'HTC G1 un anno dopo, il primo smartphone Android e un'esclusiva di T-Mobile. Sebbene lo stesso G1 non sia stato un successo entusiasmante, l'hardware era goffo rispetto all'iPhone e, sebbene il sistema operativo Android 1.0 fosse più capace di iOS, mancava di appeal di massa. Verizon e Research In Motion hanno collaborato per lanciare il primo BlackBerry full touchscreen, lo Storm, nel 2008. Ha venduto bene, ma è stato stroncato dai media tecnologici per il suo touchscreen cliccabile.

Sprint ha impiegato più tempo per spingere un concorrente esclusivo all'iPhone. Il Palm Pre è stato lanciato sul vettore il 6 giugno 2009, appena due giorni prima dell'annuncio anticipato da parte di Apple dell'iPhone 3GS. Di tutti i primi tentativi di combattere l'iPhone con un'esclusiva, solo il G1 può essere considerato un successo. Di per sé non si è venduto bene, ma Android ha continuato a vendere iOS su scala globale.

Quella varietà porta ad ampliare la colonna "contro". Le esclusive per diversi operatori aumentano il carico di produzione del produttore del dispositivo. I Lumias 920, 925 e 928 sono dispositivi piuttosto simili, ma le differenze di schermi, corpo, fotocamera, ecc. indicano che Nokia ha visto una maggiore complessità.

Samsung era solita cadere in quella trappola, esemplificata al meglio dal Galaxy S II. Era confezionato in diversi gusci con diversi schermi su diversi supporti. Sprint aveva anche una versione con una tastiera fisica estraibile. Dopo il successo della variegata linea S II, Samsung aveva abbastanza potenza per far valere l'S III mentre lo facevano sui vettori. Apple è balzata direttamente alla posizione di potere sui vettori; l'unica considerazione che avrebbero fatto per i vettori erano le radio compatibili e le restrizioni sulla larghezza di banda.

E se volessi il Lumia 928, ma sei su AT&T? Sfortuna, non puoi averlo.

Tuttavia, le esclusive fanno schifo di più per i clienti. E se volessi il Lumia 928 con il suo corpo più sottile e il flash allo xeno, ma sei su AT&T? Sfortuna, non puoi averlo. Ma puoi avere un Lumia 1020 con la sua folle fotocamera. Ma non puoi avere un Motorola Droid Maxx, perché quelli appartengono solo a Verizon.

Le esclusive del vettore limitano la scelta del cliente, costringendoci a scegliere un vettore non solo per la qualità e il prezzo del servizio, ma anche per la sua capacità di manipolare i produttori. Non è giusto per nessuno.

Q

Hai mai cambiato operatore per un dispositivo esclusivo?

876 commenti

Phil NickinsonCentrale Android

Bloatware è la rovina dell'esistenza del nerd dello smartphone

Ah, bloatware. La piaga di ogni nerd da smartphone che si rispetti. La definizione di bloatware può variare leggermente. In senso stretto, è un'app, qualsiasi app, precaricata sul telefono dall'operatore e non nativa del sistema operativo. Forse trovi utili alcune di quelle app. Ma stanno ancora occupando spazio sul tuo telefono e non li hai caricati tu stesso.

E in molti casi, e in particolare sui telefoni Android, queste app possono essere impossibili da disinstallare senza hackerare il telefono.

Bloatware è il male. Ma è anche un metodo con cui gli operatori possono aggiungere funzionalità aggiuntive a un telefono. E per fare più soldi nel processo.

Android, ma non come lo conosci

Il primo telefono Android, l'HTC G1/Dream, utilizzava Android 1.0 come previsto da Google. Il dispositivo è stato sviluppato in collaborazione con HTC e prodotto prima che produttori e operatori si rendessero conto della misura in cui potevano modificare il sistema operativo open source.

Oggi quasi tutti i produttori di dispositivi basati su Android forniscono il proprio hardware con una versione modificata del software Android. Alcune modifiche sono lievi, come le modifiche alla schermata di blocco e i trigger vocali di Google Now apportati da Motorola sul Moto X. Altri sono più completi e toccano quasi ogni aspetto dell'esperienza utente Android, come TouchWiz di Samsung e Sense di HTC.

LG, Sony, Pantech, ZTE, Alcatel, Dell, Garmin, hanno offerto anche smartphone Android con diversi gradi di personalizzazione. Parte della spinta alla personalizzazione è stata guidata dal desiderio di differenziazione tra i produttori, ma anche come tentativo di abbellire l'interfaccia Android pre-Duarte/Holo meno attraente.

Bloatware non è un dato di fatto, però. Apple aveva il potere contrattuale per impedire agli operatori di precaricare le app sui suoi telefoni e tablet. Microsoft lo consente ma mantiene un controllo più stretto sulle cose. BlackBerry 10 è abbastanza pulito. Android è spalancato e un casino dannato. Diavolo, in passato abbiamo visto artisti del calibro di Verizon eliminare alcuni servizi Google e sostituirli con la ricerca Bing di Microsoft come impostazione predefinita su Android? Non è giusto.

La maggior parte delle persone lo sopporta. Lontano dagli occhi, lontano dal cuore. O forse trovi utili le app. In realtà non c'è niente di sbagliato in questo, non importa cosa ti dicono i nerd. Le app dell'operatore di solito non sono le sole: a volte ci sono app del produttore o alcune app utili che probabilmente scaricherai comunque, come Netflix di Kindle.

Se ti infastidisce abbastanza, puoi hackerare il tuo telefono e iniziare a eliminare le app.

Se ti infastidisce abbastanza, puoi hackerare il tuo telefono e iniziare a eliminare le app. Oppure, su alcune piattaforme, puoi caricare una ROM personalizzata e ricominciare da capo. Oppure, il nostro metodo preferito è votare con il portafoglio. Dai soldi a un operatore e produttore che non carica il tuo telefono con app che non desideri, oppure scegline uno che almeno semplifichi la rimozione del gonfiore.

Ma alla fine, i proprietari della piattaforma hanno le migliori possibilità di proteggere la nostra sensibilità. Devono prendere il controllo del loro prodotto finale. Apple ce l'ha fatta. Microsoft lo sta facendo, così come Samsung. Gli operatori vogliono la loro piccola sezione di un app store per vendere le loro merci? Bene. Ma smettila di mettere merda nei nostri carrelli della spesa.

Non c'è niente di peggio che acquistare un telefono nuovo di zecca e scoprire che è precaricato con tutte queste schifezze che non userai mai.

- Alex Dobie / Caporedattore, Android Central

Q

Sei infastidito dalle app dell'operatore o dalle restrizioni sul tuo telefono?

876 commenti

Daniele RubiniCentro Windows Phone

Come determinare la fine delle esclusive del vettore

Nel 2013, la divisione tra i produttori di hardware è piuttosto netta. Da un lato, ci sono Apple e Samsung, che apparentemente possono schioccare le dita per coinvolgere tutte le reti con la loro "prossima grande novità". E poi ci sono tutti gli altri.

Perché la discrepanza? Tutto ha a che fare con il potere di mercato. Non appena un produttore di smartphone vende abbastanza telefoni e accumula abbastanza riconoscimento da parte dei consumatori, può respingere il controllo dell'operatore e chiedere ciò che vuole. I tavoli possono essere ribaltati abbastanza in modo tale che siano i corrieri a strisciare ai piedi del produttore, caso in questione: iPhone.

Quando non sei in una posizione di potere, sei alla volontà del portatore.

Alcuni produttori hanno solo abbastanza storia con i gestori da poter offrire i dispositivi che desiderano, come possono fare BlackBerry e HTC. Ma altri, come LG e Nokia, devono giocare secondo le regole del vettore. Ciò può significare dispositivi esclusivi, a volte con ciò che alcuni potrebbero considerare alterazioni per il bene delle alterazioni. Quando non sei in una posizione di potere, sei alla volontà del portatore.

Naturalmente, c'è qualche vantaggio per il produttore nell'assecondare la richiesta del vettore per un'esclusiva. Spesso ottengono un supporto di marketing significativo, ad esempio le campagne pubblicitarie Droid di Verizon, gli spot pubblicitari di Sprint con Palm Pre o AT&T che pubblicizzano il Nokia Lumia 1020. I telefoni esclusivi ottengono anche una migliore formazione del personale del negozio e talvolta anche un migliore accordo di sovvenzione per il produttore. Quando sei il perdente, scambiare una disponibilità più ampia per un'esclusiva batte l'alternativa "lo metteremo sui nostri scaffali, ma non lo spingeremo".

Su qualsiasi operatore, purché sia ​​AT&T

L'iPhone originale è stato lanciato nel 2007, esclusivamente su AT&T. Non è esclusivamente negli Stati Uniti, ma solo su AT&T. Un anno dopo, viene lanciato l'iPhone di seconda generazione, l'iPhone 3G. Il 3G era ancora un'esclusiva di AT&T negli Stati Uniti, ma a livello globale è arrivato su altri 26 vettori in altri 20 paesi.

Le versioni di iPhone hanno continuato a seguire un programma annuale con l'iPhone 3GS in arrivo nel 2009 e l'arrivo su 30 operatori. Nel 2010, Apple ha rilasciato la sua prima versione sbloccata della SIM dell'iPhone con l'iPhone 4, consentendone l'utilizzo su qualsiasi vettore tecnicamente compatibile, oltre a collaborare con ancora più vettori, ma rimanendo comunque un'esclusiva di AT&T nel Stati Uniti. Ciò è cambiato nel gennaio del 2011 con il lancio di un iPhone 4 realizzato appositamente per la rete CDMA di Verizon.

Quando Apple annunciò l'iPhone 4S nell'ottobre di quell'anno, l'iPhone veniva trasportato su 200 vettori in tutto il mondo. L'iPhone 5 nel 2012 ha visto un lancio su ancora più operatori, tra cui dozzine di operatori regionali più piccoli in tutto il mondo.

Quindi cosa possono fare i consumatori per cambiare questo? Ebbene, ironia della sorte, un'opzione è che un dispositivo diventi un tale successo, gli altri operatori devono offrire lo stesso o qualcosa di simile dispositivo sulla loro rete solo a causa della pressione del mercato, come è avvenuto con l'iPhone e il Galaxy S e il Note di Samsung linee.

Un'altra opzione? Le persone devono prepararsi a mettere i loro soldi dove è la loro bocca. Se il tuo operatore non offre il dispositivo che desideri o ha una storia di ritardo sul fronte dell'hardware, allora devi fare le valigie e andare da un altro corriere che lo fa (e ha ancora un servizio dove vivi, di corso). Potrebbe essere necessario compromettere la velocità dei dati dei costi mensili, ma forse quello che stai acquistando è una selezione migliore.

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René RitchieiMore

Stai acquistando un telefono da tre società contemporaneamente

Ti piace Gmail e vuoi un telefono che offra più bontà di Google? Che ne dici di un Samsung? O un HTC? O un LG, un Sony o un centinaio di varianti di una dozzina di produttori? Puoi ottenere un HTC One o un Samsung Galaxy S4 con Android modificato dal produttore o uno con Android di serie. Oppure c'è un Nexus di Google (ma costruito da LG) che funziona più stock di Android di serie.

Aspetta, è complicato. Hai una TV Samsung e vuoi un telefono Samsung. C'è un Galaxy S4 che esegue Android; ma la versione TouchWiz o la versione Google Play edition? Oppure, se preferisci Microsoft, ce n'è uno con Windows Phone 8. NO? Ok, c'è questa cosa di Tizen che... Non importa.

Proviamo di nuovo. Sei su Verizon. Hanno il Galaxy di Samsung, con Android di Google. Hanno la loro esclusiva linea Droid, anche Android, ma realizzata da Motorola. Hanno anche telefoni LG Android, Samsung e Nokia Windows Phone e telefoni Apple e BlackBerry: ne hai sentito parlare?

No, no, non piangere, questi due sono più facili. Apple produce iPhone e BlackBerry Z10, Q10 e Q5. Entrambi eseguono il proprio software e sono per lo più gli stessi su ogni operatore. Apple ha persino i propri negozi. Freddo?

Scattare verso... qualcosa

Sprint rivendica l'ascendenza nel 1800, con la formazione nel 1899 della Brown Telephone Company in Kansas. Brown alla fine divenne United Utilities, e poi United Telecom nel 1972. Nel 1983 hanno iniziato a offrire servizi cellulari locali con il marchio TeleSpectrum.

Nel 1982, GTE si è fusa con Southern Pacific Communications, portando il servizio telefonico Sprint di SPC a livello nazionale. Il nuovo GTE Sprint si è poi fuso con un trio sulle proprietà di United Telecom nel 1986, formando US Sprint. Dopo due anni, United Telecom ha venduto Telespectrum a Centel per acquistare una quota di maggioranza in Sprint, che ha acquisito interamente nel 1992. L'anno successivo, Sprint ha riacquistato Centel e il suo servizio wireless.

Il primo servizio cellulare PCS di Sprint è stato lanciato nel 1995, sulla base dello standard CDMA. Nel 2004, Sprint e Nextel si sono fuse in un accordo da 36 miliardi di dollari; le complessità tecnologiche e culturali della fusione hanno ritardato di diversi anni il progresso tecnico e fiscale della nuova entità. Nel 2008, Sprint aveva svalutato 30 miliardi di dollari del costo della fusione Nextel. Dal decable Nextel, Sprint ha lottato per mantenere la redditività e la sua base di clienti, portando a un accordo nel 2012 per le telecomunicazioni giapponesi SoftBank per l'acquisto del 70% di Sprint per $ 20,1 miliardi.

Alcune aziende, come Google e Microsoft, realizzano software che eseguono telefoni, rispettivamente Android e Windows Phone. Lo concedono in licenza ad altri che costruiscono telefoni. A loro non importa davvero quale telefono acquisti, purché esegua il loro software. Ami il loro altro software, li adorerai sui telefoni, giurano!

Poi ci sono Samsung, Nokia, HTC, LG, Sony e una dozzina di altri produttori di telefoni. Prendono quel software, aggiungono un pacchetto del proprio codice e poi offrono un sacco di telefoni. A loro non importa quale software esegui, purché tu acquisti il ​​​​loro telefono. Alcuni fanno anche altre cose, come frigoriferi o console, e pensano che adorerai i loro telefoni.

Alla fine della giornata preferirebbero che tu comprassi qualsiasi telefono da loro piuttosto che qualsiasi telefono di un altro operatore.

Infine, hai operatori come Verizon, Vodafone, T-Mobile, EE, Rogers e altri. Non fanno diddly squat, ma sono spesso dove vai a comprare la roba di tutti gli altri. Potrebbero preferire che tu acquisti un telefono piuttosto che un altro, a seconda dei loro margini di profitto, ma alla fine preferirebbero che tu acquistassi qualsiasi telefono da loro rispetto a qualsiasi telefono di un altro operatore. Inoltre, hai avuto il tuo telefono a conchiglia da loro e ti è piaciuto molto, giusto?

Perché non smetti di urlare?

L'esperienza di acquisto dello smartphone è piuttosto strana: stai acquistando contemporaneamente da un operatore telefonico, un produttore e una piattaforma.

- Derek Kessler / Caporedattore, Mobile Nations

Q

La tua fedeltà è verso il corriere, il produttore o il software?

876 commenti

Conclusione

Non c'è dubbio che le esclusive del vettore siano una delle grandi frustrazioni degli appassionati di smartphone. Certo, stanno semplicemente cercando i propri migliori interessi competitivi, e fintanto che i produttori sono disposti a stare al gioco - o non hanno altra scelta che - questo non cambierà.

Ci sono alcuni produttori che sono stati in grado di aggirare l'accordo sulle esclusive. Apple e Samsung hanno per pura forza di volontà. HTC e BlackBerry, che le reti vogliono portare, non hanno i soldi per fare l'affare esclusivo. Nokia è perfettamente disposta a giocare al gioco delle esclusive, offrendo versioni leggermente modificate dello stesso dispositivo tre diversi vettori, ma possono farla franca grazie all'hardware relativamente economico della linea.

Le esclusive del vettore sono state ottime per alcuni gestori (AT&T con l'iPhone) e pessime per alcuni produttori (il Palm Pre su Sprint). Ma in generale sono stati una seccatura per i clienti. Se scegli il tuo operatore in base alla qualità della copertura nella tua zona, stai limitando le opzioni del tuo dispositivo.

Per quanto siano state dolorose le esclusive, artisti del calibro di iPhone, Galaxy S4, Q10 e One mostrano segni di un calo di questa tendenza. Siamo sulla cuspide di una maggiore disponibilità cross-carrier o è solo un punto debole nel radar dell'esclusività?