Cosa hai bisogno di sapere
- Google ha rivelato come ha gestito i contributi falsi in Maps l'anno scorso.
- Il servizio di navigazione ha rimosso più recensioni false e profili aziendali fasulli nel 2022 rispetto all'anno precedente.
- Google lo ha attribuito a un aggiornamento delle sue capacità di apprendimento automatico, che ha aiutato a identificare più rapidamente le tendenze abusive.
Non è un segreto che ci sia un'intera comunità di truffatori là fuori che sfruttano Google Maps' difetti a scopo di lucro, principalmente perché è così facile falsificare elenchi e recensioni sul servizio che fidarsi di loro subito può essere rischioso. Questo è il motivo per cui Google è sempre alla ricerca di tendenze abusive e ha rivelato come ha rafforzato tali sforzi lo scorso anno.
Google ha rivelato in a post sul blog oggi che l'anno scorso ha apportato un aggiornamento significativo alle sue capacità di apprendimento automatico per individuare i modelli di abuso in Maps più velocemente che mai. Il gigante della ricerca ha citato, ad esempio, un aumento dei profili aziendali con siti Web che terminano con .design o .top, un segno sicuro che erano falsi per quanto riguarda l'analisi manuale di Google. Grazie all'intelligenza artificiale, questi profili fasulli sono stati rapidamente eliminati e tutti gli account associati sono stati quindi rimossi.
Questo progresso ha portato al blocco di 20 milioni di tentativi di creare falsi profili aziendali, che secondo Google è un aumento di 8 milioni rispetto all'anno precedente. Con le nuove misure in atto, il gigante di Internet si è anche assicurato che più di 185.000 aziende fossero al sicuro da attività abusive su Maps.
Google ha anche scoperto che i truffatori hanno sovrapposto foto fornite con numeri di telefono imprecisi nel tentativo di attirare utenti ignari nella loro trappola. Ciò potrebbe indurre le vittime a chiamare le persone sbagliate piuttosto che la società legittima proprietaria delle foto. La risposta di Google è stata un nuovo modello di machine learning che ha analizzato i dettagli e i layout delle immagini per riconoscere i numeri sovrapposti alle foto inviate.
Di conseguenza, oltre 200 milioni di foto e 7 milioni di video sono stati rimossi perché sfocati, di bassa qualità o contrari alle norme sui contenuti di Google. Anche la società con sede a Mountain View ha citato in giudizio i truffatori che stavano impersonando Google e invitando i consumatori a vendere recensioni false online.
A proposito, il problema dell'azienda su quel fronte persiste, come evidenziato dall'enorme volume di recensioni false che ha rimosso l'anno scorso. Secondo Google, nel 2022 sono state bloccate o rimosse oltre 115 milioni di recensioni false 20% in più rispetto all'anno precedente.
Google afferma che sta lavorando a nuovi modi per reprimere le attività sospette in Maps investendo nella tecnologia più recente.