L'anno scorso non è stato gentile con il settore delle telecamere di sicurezza per la casa intelligente. Nel corso di soli nove mesi circa, abbiamo visto cinque importanti marchi di sicurezza per la casa intelligente affrontare una stampa molto negativa, a seguito di eventi relativi a privacy, sicurezza e persino includendo diversi periodi di promesse non mantenute fatte ai consumatori quando hanno speso centinaia (o migliaia) di dollari per la sicurezza domestica prodotti.
Allora, cosa sta succedendo esattamente nel settore della sicurezza domestica intelligente? Con cinque potenziali attori principali effettivamente fuori gioco come scelte per molti consumatori esperti, chi altro è rimasto per offrire tranquillità quando sei lontano da casa? L'elenco di migliori telecamere di sicurezza per la casa intelligente sembra che diventi più piccolo ogni mese.
Sembra certamente che le startup tecnologiche e le aziende cinesi non siano la risposta al momento, ma le grandi aziende tecnologiche come Google, Amazon, Apple o Microsoft sono davvero la risposta di cui abbiamo bisogno? Per quanto molti di noi non vogliano che queste aziende incasellino un altro segmento industriale, potrebbe benissimo essere la risposta ai problemi che abbiamo riscontrato. Diamo un'occhiata.
Un anno di fallimenti nella sicurezza della casa intelligente
Tutto è iniziato con Wyze, che informazioni nascoste relative a un difetto critico nei suoi prodotti per tre enormi anni che potrebbero consentire agli hacker di accedere alle tue telecamere a tua insaputa. Wyze ha finito per interrompere completamente i suoi prodotti interessati e rilasciare nuovo hardware invece di capire come correggere il bug.
Nel corso dell'anno, Eufy è caduto in disgrazia quando abbiamo scoperto che anche lui, presentava diverse vulnerabilità di sicurezza nei suoi prodotti. La società ha trascorso la maggior parte del mese successivo a negare i reclami, quindi cambiare le promesse e le politiche per coprire le sue tracce. Anche se sembra che l'azienda abbia riparato la maggior parte (se non tutte) delle falle di sicurezza, il danno arrecato alla sua reputazione dopo la sua risposta disordinata non è qualcosa di così facilmente annullabile.
Meno conosciute sono le società EZVIZ e Lorex, due marchi che offrono ottime opzioni hardware a prezzi competitivi. Sebbene in passato ci piacessero piuttosto i prodotti di queste società, entrambe sono sussidiarie interamente di proprietà di due società problematiche: Dahua e Hikvision. Perché sono problematici? In poche parole, la FCC li ha banditi a novembre sulle accuse di spionaggio per conto del governo cinese.
Sicuramente non lo voglio a casa mia, grazie.
I più recenti e, di gran lunga, i meno offensivi sono i azioni recenti di Arlo. In poche parole, molte videocamere Arlo vendute prima del 2018 verranno interrotte nei prossimi mesi, il che significa che il loro utilizzo dovrebbe essere interrotto nel corso del prossimo anno. Anche se continueranno a funzionare normalmente, non riceveranno aggiornamenti di sicurezza o firmware. Questo è il tipo di prodotto connesso a Internet che dovresti solo mantieni la tua rete ospite.
Notare uno schema?
Se stai guardando l'elenco e stai cercando di capire una sorta di schema qui, sappi che ho provato a fare la stessa cosa e sono uscito vuoto su tutti i tentativi. Queste non sono tutte startup di tipo garage, filiali di conglomerati cinesi, di proprietà di un'enorme azienda tecnologica, o anche tutte società quotate in borsa.
Molte di esse sono sussidiarie o spin-off di aziende più grandi. Arlo proveniva da Netgear, Eufy da Anker, EZVIZ da Hikvision e Lorex da Dahua. Wyze tecnicamente "ha iniziato" in Amazon, ma è solo perché i tre fondatori si sono trovati a lavorare negli uffici di Seattle di Amazon in quel momento. Wyze non è di proprietà o finanziata da Amazon e non è una società di proprietà cinese come alcuni hanno affermato.
Se speravi in un collegamento facile, fermati. Non ce n'è uno.
Inoltre, ci sono stati altri scandali in passato con aziende come Ring, una consociata interamente controllata da Amazon, e l'autore del reato originale nel dramma dei moderni scandali sulla sicurezza domestica intelligente. Ad esempio, anche la grande tecnologia non è immune da problemi e scandali, sebbene le lezioni apprese da Ring siano state ampiamente risolte dall'azienda.
Mentre alcuni pensano che Arlo stia implementando la sua nuova politica di fine vita perché l'azienda sta affrontando una crescente pressione da parte degli azionisti, la realtà non è in linea con la retorica qui. I problemi più recenti di Arlo derivano dall'aumento dei costi di archiviazione cloud di Amazon, costringendoli invece a passare ad Azure di Microsoft.
Se Arlo lo facesse per spremere qualche centesimo in più dai suoi clienti esistenti, rimuoverebbe le opzioni di archiviazione locale dai suoi hub o qualcosa di molto più drastico. Ciò che sta accadendo ora dipende dall'aumento dei costi di archiviazione nel cloud. In qualità di ex amministratore IT, posso attestare come i costi di archiviazione e calcolo del cloud possano andare fuori controllo e non è facile ridurre tali fatture semplicemente "ripulendo" l'infrastruttura.
Quindi, in definitiva, cosa sto proponendo? A parte il semplice utilizzo di un sistema di sicurezza CCTV che non ha mai bisogno di aggiornamenti perché non tocca mai Internet, penso sinceramente che Microsoft potrebbe essere la risposta che tutti stavamo cercando.
Tempo per un altro esperimento hardware Microsoft
Microsoft non è estranea agli esperimenti hardware. È giocato con laptop simili a tablet, cuffie AR, tavoli touchscreen giganti, console di gioco, mouse e tastiere e praticamente qualsiasi altra cosa tu possa immaginare. Ma mentre molti dei suoi prodotti non hanno sempre successo commerciale, l'azienda è sempre positiva su una cosa importante: la privacy.
Ho parlato con Daniel Rubino di Windows Central su questo argomento dopo il CES 2023 e anche a lui piace l'idea. Come qualcuno che si destreggia regolarmente tra più dispositivi che eseguono diversi sistemi operativi, Microsoft è un'azienda che viene spesso considerata la grande azienda tecnologica più orientata al consumatore esistenza. Uno dei principi chiave intorno a questo è il concetto di privacy, qualcosa per cui Rubino osserva che Microsoft viene regolarmente premiata.
Microsoft è tra le aziende tecnologiche più affidabili e ha già l'infrastruttura cloud con cui competere.
In effetti, Microsoft è spesso considerata una delle aziende tecnologiche più affidabili in circolazione, in genere superata solo da Google e Amazon. secondoparecchistudi fatto nel corso degli anni, molto probabilmente ha a che fare con il fatto che l'azienda non vende i dati degli utenti a inserzionisti e altri gruppi come fanno altre società tecnologiche.
È anche importante notare che la maggior parte dei più grandi scandali tecnologici dell'ultimo decennio hanno coinvolto quasi tutti i rivali di Microsoft. Raramente vedi Satya Nadella - CEO di Microsoft - testimoniare a Capitol Hill, mentre molti altri CEO tecnologici si trovano spesso lì a difendere il coinvolgimento della loro azienda nell'ultimo sconvolgimento.
Un'altra parte importante dell'equazione è il design coerente di Microsoft attorno agli standard aperti. Come mi ha fatto notare Rubino, Microsoft ha regolarmente progettato attorno a standard di settore aperti da quando Satya Nadella ha assunto il ruolo di CEO. L'acquisto da parte di Microsoft di GitHub, il più grande repository open source al mondo, è un'ulteriore prova che l'azienda è più interessata che mai a prodotti open source e affidabili.
Molti prodotti Microsoft sono indipendenti dalla piattaforma, in particolare quelli basati su cloud, il che si adatterebbe perfettamente alle aspettative di una suite di prodotti per la sicurezza domestica. Non solo, ma il lancio del Questione la specifica di interoperabilità per la casa intelligente quest'anno significa che Microsoft non avrebbe potuto programmare meglio una potenziale versione del prodotto.
Molti prodotti Microsoft sono indipendenti dalla piattaforma e l'interconnettività Matter assicurerebbe che siano anche indipendenti dalla casa intelligente.
Infine c'è il componente cloud, qualcosa su cui Microsoft ha avuto a che fare per anni. Come sottolinea Rubino, la società potrebbe implementare un nuovo piano di archiviazione cloud per telecamere di sicurezza nel suo Office 365 esistente piani, invogliando ulteriormente i clienti a restare con Microsoft come azienda di servizi cloud di riferimento per tutti i loro esigenze.
Non solo, ma Microsoft è già specializzata in intelligenza artificiale.
L'unico grosso problema di Microsoft qui? Marchio. Al di fuori di Windows, Xbox e Office, Microsoft ha avuto problemi a capire come marchiare con successo i suoi prodotti, in particolare i prodotti hardware. Anche sul fronte del software, Microsoft cambia regolarmente i nomi dei prodotti ogni pochi anni nel tentativo di convincerli a rimanere fedeli ai consumatori.
Potrebbe essere Microsoft a salvare l'industria delle telecamere di sicurezza domestica? Dal mio punto di vista, sembra certamente plausibile. Sono ancora molto soddisfatto degli ultimi prodotti Nest di Google ora che i nodi sono stati per lo più risolti, ma un nuovo insieme di prodotti simili di un'azienda come Microsoft potrebbe essere proprio ciò di cui l'industria ha bisogno per far oscillare la barca nel modo giusto Ora.