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La "luna di miele della disinformazione" di Spotify è finita, la frusta è stata spezzata

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Joe-RoganFonte: Android Central

Spotify "ha letto male la stanza" respingendo le preoccupazioni del cantante canadese Neil Young sulla disinformazione, affermano gli esperti. Aggiungono che i mega artisti stanno dimostrando che Spotify è un'emittente piuttosto che un distributore e che la piattaforma deve essere mantenuta secondo "standard più elevati".

Domenica, Spotify, che è uno dei migliori app Android, ha annunciato che ora stava aggiungendo avvisi sui contenuti prima dei podcast che trattano di COVID-19. La notizia segue le preoccupazioni di Young per la diffusione della disinformazione sui virus attraverso il podcast di Joe Rogan. L'elenco delle celebrità che chiamano Spotify ora include il musicista canadese Joni Mitchell e Nils Lofgren, il chitarrista di Bruce Springsteen, tra gli altri.

Più recentemente, 270 medici e operatori sanitari scrisse anche una lettera aperta a Spotify chiedendogli di intervenire sul podcast e accusando la compagnia di diffondere disinformazione.

L'amministratore delegato di Spotify, Daniel Ek, ha scritto in a

notiziario le regole della piattaforma su come etichettare i contenuti con un avviso. Le regole sono arrivate dopo che Young ha rimosso la sua musica da Spotify mercoledì dopo che il servizio di streaming ha rifiutato rimuovere episodi di The Joe Rogan Experience, che è stato criticato per aver diffuso disinformazione su COVID-19.

"Personalmente, ci sono molte persone e opinioni su Spotify con cui sono fortemente in disaccordo", ha scritto Ek. "Per me è importante che non assumiamo la posizione di censura dei contenuti, assicurandoci anche che ci siano regole in atto e conseguenze per coloro che le violano".

I nuovi avvisi su Spotify ora si collegheranno a un hub COVID-19 basato sui fatti, che è considerato un "nuovo sforzo per combattere la disinformazione" sulla piattaforma.

Perché Spotify ha impiegato così tanto tempo per inserire avvisi COVID-19?

Spotify sul Pixel 4 XLFonte: Joe Maring / Android Central

Carmi Levy, analista tecnologico, afferma che Spotify non aveva davvero bisogno di agire perché fino ad ora non c'è stato un "evento scatenante simile a un punto di infiammabilità che li avrebbe costretti ad agire".

Aggiunge che i servizi di streaming come Spotify sono in qualche modo diversi dalle tradizionali piattaforme di social media in quanto "la diversità dei contenuti sulle loro reti è molto più facile da gestire".

Spotify deve stare al passo con circa otto milioni di artisti, 57.000 dei quali rappresentano il 90% degli flussi complessivi della piattaforma, osserva, rispetto a miliardi di utenti su piattaforme come Twitter o Facebook.

Mentre i consumatori, in generale, prendevano di mira giocatori [social media] come Facebook e Twitter per non aver fatto abbastanza per frenare la disinformazione, Spotify è stato in grado di nascondersi nell'ombra virtuale per un po'. La controversia su The Joe Rogan Experience rende ampiamente chiaro che la luna di miele disinformazione per i servizi di streaming sono finiti e Spotify ora deve affrontare una sorta di resa dei conti, così come altri giocatori nella sua competizione spazio. Le guerre di disinformazione sono ora saldamente arrivate alle porte dell'industria dello streaming, — L'analista tecnologico Carmi Levy

L'editorialista di tecnologia del New York Times Kevin Roose scrive che ciò che differenzia anche Spotify di piattaforme come YouTube di Google, Twitter e Facebook di Meta sono attività supportate dalla pubblicità.

"Se gli inserzionisti non sono d'accordo con le decisioni di moderazione, possono minacciare di infliggere danni finanziari ritirando le loro campagne", afferma Roose. "Spotify, al contrario, guadagna la maggior parte dei suoi soldi dagli abbonamenti. Quindi è improbabile che soffra finanziariamente per la gestione del signor Rogan a meno che non ci sia un'ondata di cancellazioni di account. E dato che pochi abbonati Netflix sembrano aver cancellato i loro abbonamenti durante la rispolverata dello scorso anno con Mr. Chapelle, Spotify può probabilmente respirare tranquillamente su questo ora".

Android Central ha contattato Spotify, YouTube Music di Google e Tidal in merito agli avvisi sui contenuti posti prima dei contenuti relativi al COVID-19, ma non ha ricevuto un commento in tempo per la pubblicazione.

In un'e-mail, Apple ha indicato l'elenco dell'azienda linee guida per i podcast, ma la società non ha indicato se gli avvisi sui contenuti vengono inseriti prima dei podcast.

Gli artisti stanno sfidando una componente chiave dell'industria musicale

Spotify Podcast Stile di vitaFonte: Chris Wedel/Android Central

Alan Cross, conduttore del programma radiofonico Ongoing History of New Music, afferma che artisti come Young e Mitchell hanno osato per sfidare una componente importante dell'industria musicale moderna, la differenza tra un'emittente e a distributore.

"In tal modo, hanno sottolineato che con Joe Rogan Experience, Spotify è essenzialmente un'emittente anziché un distributore. Dal momento che possiedono i diritti esclusivi sulla distribuzione di Rogan, ciò li tiene a standard più elevati che se fossero solo uno dei tanti distributori senza partecipazione finanziaria/proprietà nella proprietà", ha detto dice.

Spotify ha pagato più di $ 100 milioni per i diritti esclusivi del podcast di Rogan nel 2020, il che lo ha reso l'attore principale per la divisione podcast del gigante dello streaming.

Cross aggiunge che Young "ha scelto una crosta", il che ha incoraggiato le persone a "ribellarsi per esprimere le proprie preoccupazioni sulla diffusione della disinformazione da parte di Rogan".

Anshel Sag, analista senior di Moor Insights & Strategy, afferma che è anche possibile che la decisione di Spotify di pagare $ 100 milioni è stato probabilmente fatto "senza sufficiente due diligence sulle sue opinioni e sulla sua accuratezza fattuale o molti ringhiere".

"La sua recente dichiarazione in difesa di Spotify sembra che forse potrebbero esserci alcune clausole a protezione dell'azienda", afferma.

Rogan ha risposto domenica, tramite Instagram, che voleva avere conversazioni sul suo podcast con persone di opinioni diverse.

"Non sto cercando di promuovere la disinformazione, non sto cercando di essere controverso", ha detto. "Non ho mai provato a fare altro con questo podcast oltre a parlare con le persone". Ha anche aggiunto che accoglie con favore i nuovi avvisi sui contenuti di Spotify.

Sag aggiunge che Spotify dovrebbe avere regole per i podcaster sull'accuratezza dei fatti e includere avvisi sui contenuti sulla disinformazione COVID-19.

"Joe Rogan è famoso per il tipo di persone che ha avuto nel suo podcast in passato e lui è orgoglioso di avere una varietà di ospiti, compresi quelli discutibili come Jordan Peterson", ha detto dice.

La frusta è stata spezzata su Spotify, era ora che agisse

Spotify su Galaxy Z Flip 3 Galaxy Buds ProFonte: Andrew Myrick / Android Central

Cross afferma che Spotify è stato costretto ad agire, soprattutto ora a causa di molti voci preoccupate.

"Il prezzo delle azioni e la capitalizzazione di mercato sono scesi dall'inizio dell'anno e mercoledì dovrebbero presentare un rendiconto finanziario. Dovevano fare qualcosa ora nel tentativo di addolcire gli azionisti", dice.

Levy è d'accordo e aggiunge che Spotify probabilmente non stava prestando attenzione agli investitori, che nel frattempo hanno battuto i prezzi delle azioni, mentre stava preparando una risposta per proteggere il loro miglior podcaster.

"Quella che era iniziata come una decisione semplice e pragmatica di proteggere il loro miglior podcaster a tutti i costi si è trasformata in un pasticcio che uccide il marchio e riduce il valore che non sarà facilmente ripulito. Il caos che ora circonda l'azienda avrebbe potuto essere evitato se avesse riconosciuto i rischi di essere percepita come non funzionante abbastanza per affrontare la disinformazione sulla sua piattaforma e perdonando a coloro che oltrepassano i limiti etici un pass gratuito per farlo", afferma.

Nonostante il controversia, l'analista di KeyBanc Justin Patterson scrive in una nota che "trova un po' di conforto" nelle vendite in rapida crescita di Spotify dalla pubblicità. L'analista di Citi Jason Bazinet ha fatto commenti simili agli investitori.

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Shruti Shekar

Shruti Shekar

Shruti Shekar è il reporter senior di tecnologia e telecomunicazioni di Android Central e anche il secondo canadese del team. È nata in India, cresciuta a Singapore, ma ora vive a Toronto e non potrebbe essere più felice. Ha iniziato la sua carriera giornalistica come giornalista politica a Ottawa, la capitale del Canada, e poi ha fatto la sua incursione nel giornalismo tecnologico presso MobileSyrup e, più recentemente, presso Yahoo Finance Canada. Quando il lavoro non è nella sua mente, adora allenarsi, leggere thriller, guardare i Raptors e pianificare cosa mangerà il giorno successivo.

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