Articolo

I problemi della catena di approvvigionamento hanno trasformato lo shopping in un gioco truccato, ma le aziende non si preoccupano abbastanza di risolverlo

protection click fraud

PS5Fonte: Android Central

I problemi della catena di approvvigionamento e la carenza di chip non scompariranno presto. I dispositivi più diffusi come PS5 o Switch OLED continueranno a esaurirsi in pochi istanti, con il monitoraggio della disponibilità che diventerà un settore a sé stante. Tutto, dagli smartphone alle nuove auto, è merce rara al giorno d'oggi.

Google ha limitato il Pixel 5a a soli due paesi ed è già in esaurimento con le scorte di Pixel 6 Pro. Allo stesso modo, Samsung ha quasi esaurito il suo superbo Galaxy S21, mentre secondo quanto riferito la carenza di chip lo ha fatto ritardare e prendere in considerazione annullando la S21 FE, quindi abbandona i suoi piani per utilizzando l'Exynos 2200 nell'S22 in tutto il mondo.

E, naturalmente, Sony non riuscirà a soddisfare la domanda per la sua console fino al 2022 (se non di più).

Le carenze sono la nuova normalità, ma i negozi fanno finta che nulla sia cambiato.

Incolpare le aziende per la carenza di componenti è ingiusto e controproducente. Ma ciò che è sorprendente, persino sconcertante, è come aziende e rivenditori non abbiano adattato i loro sistemi di vendita al dettaglio in riconoscimento di questa nuova normalità. L'acquisto di qualsiasi cosa molto richiesta è una vera schifezza. Le persone che lavorano da casa che hanno tempo per tenere traccia dei programmi di rilascio possono ottenere la vittoria con la forza bruta, ma tutti gli altri sono totalmente sfortunati.

Offerte VPN: licenza a vita a $ 16, piani mensili a $ 1 e altro

Le aziende non hanno solo resistito nell'ultimo anno. Ma le loro soluzioni, nel complesso, sono inadeguate o ingiuste nei confronti dei consumatori. E non vedo molta luce all'orizzonte che suggerisca che qualcosa cambierà.

La caccia alla PS5 è ora pay-to-play

Ps5 luce biancaFonte: Samuel Tolbert / Android Central

sono riuscito a comprare un PS5 alla fine del 2020 utilizzando il metodo "tradizionale": ho visto un tweet di rifornimento su un imminente lancio di Walmart, aprire un negozio con il mio partner su due browser separati e si è rinfrescato come un matto per mezz'ora finché non ha avuto la fortuna di ottenerne uno in lei carrello. Altri amici hanno cercato diligentemente azioni PS5 ma non sono stati benedetti dagli dei dell'algoritmo casuale, impiegando quasi un anno in più per assicurarsene uno.

"I rivenditori non hanno fortificato i loro siti Web per impedire ai bot di prendere tutti i controlli".

Con una domanda oscenamente alta e i robot che accumulano console per i rivenditori, per proteggere una PS5 è necessaria più che fortuna. Hai bisogno di un preavviso da parte di addetti ai lavori su dove guardare e quando. Alcuni rivenditori hanno iniziato a implementare le lotterie per rendere le cose più eque, ma ciò non ha risolto davvero nulla.

"Le lotterie sono un modo migliore per controllare lo scramble add-to-cart gratuito per tutti, ma i bot hanno trovato un modo per aggirarli abbastanza facilmente", afferma Matt Swider, caporedattore del nuovo sito tecnologico La scorciatoia, un popolare Rifornimento PS5 watcher e il mio ex supervisore a Techradar.

Ritiene che "i rivenditori non abbiano fortificato i loro siti Web per impedire ai bot di prendere tutti i controlli".

Con la PS5 che ha compiuto un anno dal 12 novembre, i siti commerciali hanno avuto tutto il tempo per adattare i propri sistemi per affrontare questo problema. Ma Swider afferma che questi siti non hanno investito nell'infrastruttura del sito web abbastanza da fare una differenza duratura per la maggior parte.

"Ho visto rivenditori che utilizzano bot adattarsi ai nuovi sistemi di lotteria presso Best Buy e Walmart con un solo rifornimento. Sono esperti nel capire come aggirare queste misure di sicurezza", ha spiegato Swider.

Astros Playroom Bloodborne PsLa maggior parte dei robot PS5 non sono così carini e amichevoli come quelli di Astro's Playroom.Fonte: Android Central

E allora avere questi siti fatto per risolvere il problema? Per lo più creano barriere finanziarie per ridurre le probabilità di intrusione dei rivenditori. Barriere che scaricano (letteralmente) la responsabilità sul consumatore.

La maggior parte degli strumenti anti-bot trasferiscono il costo di respingere i rivenditori sul consumatore.

CNET ha osservato in un recente editoriale che molti rivenditori ora richiedono un abbonamento annuale come Walmart+ o Gamestop PowerUp Rewards Pro per essere idonei all'acquisto di nuove console. Questi riducono artificialmente la domanda con un paywall che limita la redditività per i bot-runner.

Oppure, come ha notato Swider, i negozi stanno raggruppando console con giochi o carte regalo come disincentivo per i rivenditori poiché è più difficile trarre profitto da un pacchetto. Sono "l'unica cosa che ha funzionato" per allontanare i bot, quindi i rivenditori li vendono indipendentemente da quanto "non piacciano ai consumatori".

I rivenditori sanno che le operazioni di bot di successo li fanno sembrare cattivi e lasciano i clienti frustrati. Ma alla fine, una vendita è una vendita, che si tratti di un centinaio di persone o di un centinaio di bot che svuotano lo stock. Ed è più facile trarre profitto dalla situazione vendendo abbonamenti o pacchetti per "risolvere" il problema piuttosto che apportare modifiche fondamentali e costose a un negozio durante una pandemia.

Adattarsi alla nuova normalità

Google Pixel 6 Pro con scatolaFonte: Nick Sutrich / Android Central

Immaginate un doorbuster del Black Friday in cui una folla letteralmente sfonda la porta e carica la sezione elettronica. Le persone corrono in prima fila, ma mentre i cassieri cercano di registrare chi è in prima fila, le persone si "rinfrescano" e le spingono via. Alla fine, i cassieri decidono arbitrariamente che le persone con camicie verdi o capelli rossi debbano essere davanti mentre ad altre persone che sono arrivate nello stesso momento viene detto di andare in fondo alla fila.

Questo è lo shopping online in poche parole. Nasce da un'epoca in cui lo shopping fisico e quello online andavano di pari passo l'uno con l'altro, con l'uno che si sosteneva nel caso in cui le scorte fossero scarse nel mondo fisico o digitale. A parte siti come Amazon che hanno offerte Lightning, pochissimi negozi possono gestire un traffico pesante verso lo stesso prodotto digitale tutto in una volta.

Google ha commercializzato i suoi telefoni meglio di quanto la sua produzione e il suo negozio potessero gestire.

Guarda al Pixel 6 lanciare. Google ha pubblicizzato il telefono con i superfan Android, anche se in seguito si è ritorto contro quando il Pixel 6 si è rivelato difettoso - e tonnellate di persone si sono riversate sul sito. Ma il Google Store riusciva a malapena a gestire il traffico, quindi mentre alcune persone acquistavano il telefono, altre continuavano a vedere messaggi di errore memorizzati nella cache. Alla fine, quelle persone sono riuscite a passare, solo per vedere "Esaurito" invece di "Acquista" pochi minuti dopo il lancio.

Al momento della pubblicazione, Pixel 6 Pro è esaurito nella maggior parte delle vetrine... a meno che non si contino i rivenditori che lo valutano per quasi $ 1.500 su Amazon e eBay. Non puoi fare a meno di chiederti quanti Pixel sono stati rivendicati dai bot invece che dai clienti fedeli.

Chipset Google TensorFonte: Google

Non possiamo opporre interamente a Google la carenza globale di silicio e le limitazioni di produzione. Ma le aziende hanno un'idea migliore di noi di quanto successo e traffico i loro dispositivi potrebbero ispirare. Google probabilmente sapeva che il suo negozio non avrebbe gestito la domanda, ma perché dovrebbe interessarsene? Ha venduto le sue azioni in un attimo.

In questo momento, l'unico modo in cui le persone possono prepararsi per il lancio di un prodotto online è leggere i blog tecnici per scoprire l'ora di inizio esatta o fare clic sul pulsante "Avvisami" che hanno la maggior parte dei siti. Tranne che quel pulsante è quasi inutile perché nel momento in cui ricevi l'e-mail, tutti i tecnici esperti sono già saltati su qualsiasi azione disponibile.

Ci meritiamo sistemi migliori per acquistare tutti i nostri dispositivi, non solo la Playstation 5.

Sia che si parli di telefoni, console o di qualsiasi altra tecnologia popolare, le aziende sanno con mesi di anticipo quando un prodotto verrà lanciato e quanti hanno intenzione di vendere. Quindi potrebbero facilmente preparare una linea virtuale come quella utilizzata da Playstation Direct, dove gli acquirenti vengono lentamente portati sulla pagina di acquisto. Oppure potrebbero utilizzare un sistema di distributori di biglietti digitali in cui le persone si registrano per un prodotto e scoprono se il loro numero è apparso o meno senza una corsa stressante, simile a Newegg Shuffle.

Queste aziende hanno il know-how e le risorse per implementare questi sistemi o assumono una terza parte per implementarli. Ma continueranno ad attenersi allo status quo perché le persone lo hanno accettato come la norma. Tuttavia, più prodotti oltre alla PS5 ci scivolano tra le dita e più storie non hanno successo gli acquirenti fanno, maggiore è la pressione che i rivenditori devono sentire per contrastare i rivenditori e aumentare lo shopping online equo. Almeno, questo è quello che spero.

Netflix non uscirà: TikTok, TikTok
Android e relax

Adesso è tutto mobile-first. Per rimanere rilevante come lo è sempre stato, Netflix deve fare qualcosa, ma non credo che TikTok lo sia.

Recensione Corsair HS80 RGB Wireless: l'auricolare PS5 più comodo di sempre
Aumenta il livello del tuo suono

Con l'HS80, Corsair ha fornito una cuffia da gioco con un suono fantastico e una connettività wireless solida come una roccia. Poi c'è la vestibilità. Onestamente, questa è una delle cuffie da gioco più comode che abbia mai usato. Quindi, se stai cercando di passare a una nuova cuffia da gioco per la tua PS5, l'HS80 potrebbe essere la scelta ideale.

Perché lo chiamano Nonogram quando tutto quello che posso dire è sì?
Gioco della settimana per Android

Two Eyes - Nonogram prende il classico formato monogramma e gli annunci in alcune caratteristiche di grande qualità della vita per renderlo accessibile a giocatori di ogni provenienza. Con una storia sincera sotto, Two Eyes ti farà sicuramente tornare per saperne di più.

Call of Duty, Skyrim e altre uscite per PS4 e PS5 a novembre
sii ancora il mio portafoglio che batte

Ci sono alcuni grandi rilasci di giochi per PS4 e PS5 a novembre. Ecco alcuni dei migliori titoli da aggiungere alla tua collezione.

Michael L Hicks

Michael L Hicks

Michael è un ex sviluppatore di ebook diventato scrittore di tecnologia il cui arco di carriera lo ha portato dalla realtà virtuale ai dispositivi indossabili, emergendo guide dalla tecnologia ai giochi, prima di arrivare ad AC per coprire Android, Oculus, Stadia e case intelligenti, tra le altre cose. Nativo della Bay Area, ama le squadre sportive poco performanti, correre e tormentare i suoi amici come DM per le campagne di D&D e RPG di Star Wars.

instagram story viewer