La scorsa settimana mi sono imbattuto in un intrigante articolo di Michael Simon su MacWorld che ipotizzava che Fitbit potesse alienarsi o addirittura abbandonare la sua base di clienti iOS con il rilascio del prossimo smartwatch premium.
Potrebbe sembrare strano che io, come utente Android, mi preoccupi così tanto di questa possibilità. Tuttavia, come qualcuno che ha molti amici e familiari che usano Fitbits con i loro iPhone, l'idea che potrebbero non essere in grado di farlo in futuro ha suscitato il mio interesse. Proprio all'interno della mia cerchia, posso facilmente immaginare molti fan infelici di Fitbit se Google dovesse decidere di ignorare iOS per i suoi smartwatch e tracker in futuro.
Per essere chiari, l'idea che Google e Fitbit abbandonerebbero i loro utenti iOS è una speculazione a questo punto.
Ora voglio essere chiaro che, al momento, non ci sono prove che Google/Fitbit abbia intenzione di abbandonare la loro base di utenti iOS. A questo punto è pura congettura, anche se si basa su alcuni fatti che abbiamo già riguardo a Wear OS 3. Il fatto numero 1 è che il CEO di Fitbit James Park ha confermato al Google I/O 2021 che il
il prossimo smartwatch Fitbit premium eseguirà Wear OS. Il fatto numero 2 è che gli unici smartwatch che attualmente eseguono Wear OS 3 — il Samsung Galaxy Watch 4 e Watch 4 Classic — non sono compatibili con gli iPhone.Offerte VPN: licenza a vita per $ 16, piani mensili a $ 1 e altro
Da questi fatti, è facile ipotizzare che anche i futuri dispositivi Wear OS non funzioneranno su iOS. E da lì, è logico supporre che i tracker Fitbit potrebbero non essere compatibili con gli iPhone in futuro. Se una o entrambe queste ipotesi si rivelano vere, cosa significa per il futuro successo dei dispositivi indossabili di Google/Fitbit?
Mettere a fuoco Fitbit su Android
Molti sembrano pensare che non solo Google abbandonerà iOS come piattaforma Fitbit, ma che dovrebbe fallo per il bene del sistema operativo Wear e degli ecosistemi Android. Dopotutto, l'Apple Watch non è compatibile con nient'altro che con un iPhone, quindi perché Google/Fitbit dovrebbero guadagnare bene dopo male in una lotta che probabilmente non possono vincere su iOS?
Questi sostenitori sostengono che Google dovrebbe trarre vantaggio dallo slancio che sta costruendo con Wear OS 3, il Pixel 6 e 6 Pro, ed è nuovo braciole di silicio in casa e fare piani per interrompere i legami con gli utenti iOS in futuro. Gene Munster, socio dirigente presso Loup Ventures, è uno degli esperti che sposa questo punto di vista, chiamando la decisione di Google/Fitbit di concentrarsi sulla propria base di utenti Android. Un "compromesso intelligente".
È l'invito giusto per Google/Fitbit a lasciare i clienti iOS. La realtà è che lo sforzo per mantenere quei clienti è elevato e la probabilità di acquisire un numero significativo di nuovi clienti nei prossimi cinque anni è bassa.
Jitesh Ubrani, responsabile della ricerca presso IDC, concorda.
"Apple ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che l'Apple Watch sia essenzialmente l'unica scelta per gli utenti di iPhone, quindi dubito che i loro utenti noteranno che gli orologi Wear OS 3 non lo sono compatibile."
Anche a favore di Google e Fitbit è il fatto che lo spazio degli smartwatch Android non ha preso fuoco fino ad oggi.
"Purtroppo, ad Android manca ancora uno smartwatch eroe che può essere consigliato come prodotto predefinito o 'go-to' per chiunque cerchi uno smartwatch. Pertanto, molti utenti non sono soddisfatti dei loro smartwatch esistenti o semplicemente non ne possiedono uno, e questa potrebbe facilmente essere una miniera d'oro per Google/Fitbit", afferma Ubrani.
Ignorare iOS a proprio rischio
Naturalmente, questo argomento presuppone anche che Google continuerà a produrre orologi e tracker Fitbit in futuro, piuttosto che incorporare completamente la suite software di Fitbit in Wear OS. E ancora, il nostro sondaggio interno mostra che oltre la metà di coloro che hanno risposto desidera che Google mantenga Fitbit come marchio di hardware "indipendente".
Voltare le spalle a una clientela fedele sembra una decisione poco saggia.
Ora, sembra che per farlo, Google dovrebbe mantenere almeno una certa compatibilità tra i dispositivi Fitbit e iOS. In particolare con la crescita di produttori cinesi come Xiaomi nello spazio del tracker.
Gran parte dell'attuale base di utenti di Fitbit è costituita da utenti di iPhone e almeno un terzo dei dispositivi Fitbit attivi sono tracker come Charge linea. Quindi, se Fitbit continua a fare inseguitori di fitness oltre agli smartwatch per Wear OS, sono d'accordo con Simon sul fatto che sarebbe un'enorme opportunità mancata non continuare a supportare gli utenti iOS.
Farlo "danneggerà Fitbit molto più di Apple", afferma Simon. Anche Ubrani, che era un po' ottimista sull'idea che Google abbandonasse iOS, ha convenuto che "di solito non è una buona idea abbandonare una base di clienti" e la base di iOS di Fitbit non è insignificante.
A meno che le future iterazioni dei tracker Fitbit non eseguano Wear OS, non vedo i tracker esclusi gli utenti iOS. Il software e i servizi esistenti sono già eseguiti su iOS, quindi non richiede molto sforzo su Google per far funzionare le cose. Inoltre, questi tracker attirano un pubblico a cui Apple non si rivolge, quindi Google potrebbe perdere la faccia escludendoli. — Jitesh Ubrani
Molti utenti di iPhone adorano i loro tracker Fitbit di base per tutti i tipi di motivi. Come ha menzionato Simon nel suo pezzo su MacWorld, "che si tratti di dimensioni, forma, prezzo o durata della batteria, la famiglia di Fitbit di dispositivi ha un fascino sorprendente tra i fan di Apple." Questo per non parlare di tutte le famiglie di iPhone che danno i loro tracker Fitbit per bambini per incoraggiare l'attività e il movimento, partecipare a sfide familiari amichevoli e perché si fidano semplicemente di Fitbit più di altre aziende.
Inoltre, molti utenti di iPhone semplicemente non vogliono o non possono permettersi l'aggiornamento a un Apple Watch. Aneddoticamente, gli amici e la famiglia con cui ho parlato che accoppiano i tracker Fitbit con gli iPhone lo fanno perché preferiscono la semplicità e non vogliono un dispositivo complicato al polso.
Perché Google/Fitbit dovrebbe rinunciare a questo segmento di mercato sano e fedele?
Andando avanti a passo di Fitbit
Date le versioni più recenti dei prodotti Fitbit e il modo in cui l'azienda ha sgorgato dal successo del Carica linea, e quanto erano eccitati dal Luxe, sono ottimista sul fatto che la maggior parte dei suoi dispositivi funzionerà con iOS per il prossimo futuro. Come fan dei tracker Fitbit, spero di avere ragione.
Ma cosa ne pensi? Pensi che sarebbe saggio per Google e Fitbit escludere gli utenti iOS in futuro? Perché o perché no? Fatemi sapere nella sezione dedicata ai commenti.
Buon weekend del Labor Day!
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Jeramy Johnson
Jeramy è orgoglioso di aiutare Mantieni Austin strano e ama fare escursioni nelle colline del Texas centrale con un taco per la colazione in ogni mano. Quando non scrive di gadget e dispositivi indossabili per la casa intelligente, difende la sua relazione con i suoi assistenti vocali intelligenti con la sua famiglia. Puoi seguirlo su Twitter all'indirizzo @jeramyutgw.